Results 51 to 60 of about 571 (96)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KONSEKUENSINYA PADA LOYALITAS (STUDI PADA OBYEK WISATA DI KABUPATEN MALANG)

Jurnal Ekonomi Modernisasi, 2011
Studi ini meneliti kepuasan wisatawan yang mengunjungi obyek wisata yang ada di Kabupaten Malang dengan menggunakan konsep dasar Swedish Customer Satisfaction Barometer (SCSB).
Rita Indah Mustikowati, Endi Sarwoko
doaj   +1 more source

Resume ekonomi mikro kepuasan konsumen

, 2022
Kepuasan konsumen merupakan kepuasan perseorang atau kelompok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.Namun banyak konsumen tidak puas dalam penyajian konsumen nya karena manusia tidak ada rasa puas dalam mengonsumsi suatu barang.Oleh karena itu dapat disimpulkan bahwa kepuasan konsumen tidak ada batas karena selalu ada hal-hal baru yang ingin di coba.
openaire   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Bis Transjakarta di Terminal Kampung Melayu

Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 2018
Tujuan  penelitian  ini  adalah  untuk  mengetahui  atas  pengaruh kualitas pelayanan  terhadap  kepuasan  konsumen bis Transjakarta  di  Terminal Kampung Melayu.
Elfian Elfian, Prasetio Ariwibowo
doaj   +1 more source

Pengaruh Customer Experience, Utilitarian Benefit dan Hedonic Benefit terhadap Intention to Recommended melalui Customer Satisfaction

Matrik, 2019
Abstrak Pengalaman konsumen dan desain suatu produk merupakan salah satu unsur yang penting dalam pemasaran, manfaat desain diharapkan mampu membuat konsumen merasa puas.
Dewi Noor Susanti, Sulis Riptiono
doaj   +1 more source

PENGARUH RELIABILITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE, DAN EMPATHY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN FLOSLAND

Jurnal Performa, 2018
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap kepuasan konsumen Flosland. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 93 responden yang pernah membeli di Flosland.
Jessica Armine, Liliana Dewi
doaj   +1 more source

Kepuasan Konsumen Berbasis Harga, Kepercayaan Konsumen dan Promosi

AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis
This study aims to examine the influence of price, consumer trust, and promotion on consumer satisfaction at CV. Syifa Adventure. The research sample was 100 respondents using a non-probability sampling technique or approach using accidental sampling technique.
Yulianingsih Yulianingsih, Ismartaya Ismartaya, Vera Amelia S   +2 more
openaire   +1 more source

HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DOKTER PRAKTIK DENGAN KEPUASAN KONSUMEN PASIEN RAWAT JALAN PENGGUNA KARTU BPJS KESEHATAN DI RSUP DR KARIADI SEMARANG

Jurnal Empati, 2017
Kepuasan konsumen pasien rawat jalan pengguna kartu BPJS Kesehatan adalah adalah pasien rawat jalan pengguna kartu BPJS Kesehatan memperoleh fasilitas berobat, pengobatan, dan kinerja dari Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan.
Putri Zahrah Adelia, Harlina Nurtjahjanti   +1 more
doaj   +1 more source

E-Service Quality Kepuasan Konsumen Melalui E-Commerce Terhadap Loyalitas Konsumen

Jurnal GeoEkonomi, 2019
Rakhmat Romadhan, E-Service Quality  Kepuasan Konsumen Melalui E-Commerce Terhadap Loyalitas Konsumen. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh E-Service Quality terhadap Kepuasan Konsumen dalam melakukan pembelian di Mobile Application Lazada serta dampaknya terhadap Loyalitas Konsumen.
Rakhmat Romadhan, Madan, Indriastuty, Indriastuty, Prihandoyo, C.   +2 more
openaire   +2 more sources

HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP TATA RUANG TOKO DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SWALAYAN “ADA BARU” SALATIGA

Jurnal Empati, 2015
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara persepsi terhadap tata ruang toko dengan kepuasan konsumen Swalayan Ada Baru Salatiga. Subjek dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dan menggunakan teknik pengambilan sampel insidental.
Diyah Puji Lestari, Unika Prihatsanti
doaj   +1 more source

PENGARUH PELAYANAN PRIMA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (STUDI KASUS PADA RESTORAN MC DONALD’S CIMAHI)

Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2018
Dalam penelitian ini, penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan asosiatif kausal. Populasi dalam penelitian adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian di Mc Donald’s Cimahi.
Dilla Isti Noor Ana, Tanty Sondari
doaj   +1 more source