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Revista Gestão em Análise, 2018 As crianças são hoje um mercado muito valioso e representam os consumidores adultos do futuro. As empresas devem estar atentas às suas necessidades e desejos e às aquisições realizadas pelas crianças ou por elas influenciadas para poderem estabelecer ...
Alzira Maria Ascensão Marques +1 more
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Deveres de lealdade do controlador
Revista Jurídica da UFERSAO texto assume os três gêneros de problemas de agência presentes na estrutura societária: a) os decorrentes de conflitos entre administradores e acionistas; b) os decorrentes de conflitos entre acionistas controladores e minoritários; c) os existentes entre credores e sociedade (e seus acionistas).
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A Customer Service Design Case Study: Insights on Customer Loyalty in the Brazilian Food Sector [PDF]
Marketing managers of local and international food companies have realized that what they offer to customers go well beyond the characteristics and attributes of the products their companies manufacture and market.
Florencio de Almeida, Ione Lucia +1 more
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Determinantes que influenciam a satisfação e fidelização de clientes no setor de distribuição de produtos de higiene e limpeza profissional [PDF]
, 2013 O presente trabalho teve como objetivo investigar e conhecer os determinantes que alicerçam um processo de Satisfação e Fidelização no contexto de Distribuição de Produtos de Higiene e Limpeza Profissional. Procurou-se desenvolver um modelo integrador de
Antunes, Joaquim, orient. +1 more
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Lealdade dos Clientes: Um Estudo na Rede Hoteleira
XVI Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão, 2016 O Brasil vive em um periodo de recessao economica, onde o consumo geral das familias tem diminuido em decorrencia de diversos fatores, podendo-se ressaltar o aumento da inflacao, altos indices de desemprego e menor oferta de credito, que culminam na corrosao do poder de compra da populacao.
Michele Bielinski +2 more
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Turismo: Visão e Ação, 2015 O presente artigo teve como objetivo analisar os antecedentes que influenciam na relação confiança e lealdade dos hóspedes no setor hoteleiro. Para isto, foi construído um modelo teórico que sustenta nove hipóteses. Logo após, desenvolveu-se uma pesquisa
Wagner Junior Ladeira +3 more
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Lealdade de cooperados em uma cooperativa de crédito
Revista Pensamento Contemporâneo em Administração, 2016 O presente estudo buscou o esclarecimento do construto lealdade nas empresas cooperativas. Para tanto, buscou-se identificar a percepção dos cooperados quanto à sua lealdade em relação à cooperativa a qual pertencem, quais as dimensões atitudinais que contribuem para a construção desta percepção e se o tempo de relacionamento interfere nas relações de ...
Rodson Totola Rudio +1 more
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A experiência e o marketing turístico em contextos religiosos e de peregrinação: o caso ilustrativo dos Caminhos de Santiago [PDF]
, 2017 O contexto de peregrinação incorpora uma forte componente turística, pelas motivações identificadas dos peregrinos que tendem a ser mais espirituais e de caráter experiencial.
Casais, Beatriz Graça Luz +3 more
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A Bolsa de Valores Sociais enquanto agente de renovação da economia social [PDF]
, 2013 Este artigo visa contribuir para o conhecimento da Bolsa de Valores Sociais (BVS), recentemente criada em Portugal, cuja finalidade foi, primacialmente, a de permitir a obtenção de meios de financiamento às entidades da Economia Social que se dediquem ...
Meira, Deolinda Aparício
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Como a confiança, lealdade e vínculo emocional influenciam a conexão pessoal com a marca
Revista de Ciências da Administração : RCA, 2019 São muitos os fatores que estão ligados a confiança, a lealdade, o vínculo emocional e a conexão com a marca. Este estudo tem como objetivo relacionar cada um destes aspectos para que se obtenha uma conexão pessoal com a marca.
Camila Von Der Heyde +2 more
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