Results 51 to 60 of about 43,080 (107)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SITUS BOOKING ONLINE TRAVELOKA

Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 2019
ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gambaran kualitas pelayanan, gambaran loyalitas pelanggan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan.
Novian Ekawaty, Reminta Lumban Batu, Wanta MM   +2 more
doaj   +3 more sources

MODEL PENINGKATAN PERILAKU LOYALITAS PELANGGAN MELALUI BRAND TRUST, BRAND AFFECT DAN SIKAP LOYALITAS PELANGGAN [PDF]

, 2017
Produk yang memiliki ekuitas merek yang kuat akan mampu mengembangkan landasan merek yang kuat sehingga konsumen akan memiliki perilaku untuk mengulang kembali dalam melakukan pembelian (behavioral loyalty).
Yuwantoko, Oka Anggita
core   +1 more source

HUBUNGAN RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS

, 2023
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menjelaskan pengaruh hubungan antara relationship marketing dengan kepuasan nasabah, dan loyalitas nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan
Iswanto, Heru, Rachmat Fauzan, Tribowo, Syah, Nurul Hasanah, Louisa Siahaya, Septina   +3 more
core  

Pengaruh Inovasi dan Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Konsumen Terang Bulan – Martabak 93

Jurnal Entrepreneur dan Entrepreneurship, 2017
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh inovasi dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen Terang Bulan – Martabak 93. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian eksplanatori.
Jordyanto Hermanus Laemonta, Metta Padmalia   +1 more
doaj   +1 more source

LOYALITAS BERBAHASA INDONESIA SISWA KELAS X MA MAARIF KADUGEDE TAHUN AJARAN 2013/2014 DILIHAT DARI INTERFERENSI BAHASA DAERAH PADA KARANGAN NARASI SISWA

Fon, 2019
Penelitian ini bertolak pada beberapa rumusan masalah yang telah dirumuskan, diantaranya: 1) Bagaimanakah loyalitas berbahasa Indonesia siswa kelas X MA Maarif Kadugede tahun ajaran 2013/2014 dilihat dari interferensi fonologis bahasa daerah yang ...
Asep Jejen Jaelani, Ani Indriyani
doaj   +1 more source

Analisis Hubungan Kualitas Layanan dan Citra Rumah Sakit terhadap Loyalitas Pasien dengan Kepuasan Pasien di Poliklinik Rawat Jalan RSUD Depati Hamzah Pangkalpinang

Jurnal Kesehatan Komunitas (Journal of Community Health)
Loyalitas pasien merupakan indikator penting keberhasilan pelayanan rumah sakit di tengah meningkatnya persaingan dan ekspektasi pasien terhadap mutu layanan.
Asih Purnama Sari, Dedek Sutinbuk, Masagus Hakim, Taufik Kurrohman, Zenderi Zenderi   +4 more
doaj   +1 more source

CITRA LEMBAGA KEUANGAN SYARIAH DALAM MEDIASI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Survey Nasabah BMT Dana Mentari dan PT BPR BAS di Purwokerto)

El-Jizya: Jurnal Ekonomi Islam, 2014
Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah,  serta untuk mengetahui citra lembaga keuangan BMT Dana Mentari dan BPRS BAS dalam memediasi hubungan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan ...
Chandra Warsito
doaj   +1 more source

Service Quality dan Digital Banking meningkatkan Loyalitas Nasabah Bank Syariah Indonesia? Kepuasan sebagai Variabel Intervening: Nasabah BSI Civitas Akademika FEBI UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan

Velocity
Bank Syariah Indonesia tak lepas dari nasabah yang menjadi peran penting dalam menjalankan kegiatan operasionalnya. Terdapat beberapa faktor yang menjadi pengukur kepuasan nasabah. Hal ini menjadi penting untuk diketahui agar loyalitas nasabah yang telah
Hany Lutfi
doaj   +1 more source

Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan pada Grand Keude Kupie Ulee Kareng dan Gayo Medan

, 2016
Setiap perusahaan memiliki tujuan yang sama berupa peningkatan laba usaha. Peningkatan laba usaha diperoleh dari hasil penjualan produk berupa barang dan jasa.
Sabri, Ihsan
core  

PENGARUH SWITCHING BARRIER TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN [PDF]

, 2018
Penelitian ini difokuskan pada Pengaruh Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan di Camelia Salon Hair and Make Up Ciamis. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode yang bersifat deskriptif kuantitatif.
Juliani, Febi Arlinda
core   +1 more source