Results 101 to 110 of about 127,424 (146)
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dimediasi Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Air Manado [PDF]
, 2015 Pembayaran rekening pelanggan tepat waktu sebagai representasi loyalitas pelanggan berperan penting untuk menunjang keberlangsungan hidup Perusahaan publik air seperti PT Air Manado.
Massie, J. D. (James) +1 more
core
Kunci loyalitas pelanggan Skincare Emina: Kepuasan atau profitabilitas pelanggan?
Journal of Management and Digital BusinessThis study aims to analyze the influence of satisfaction and profitability on consumer loyalty to Emina skincare products. Data was collected by distributing questionnaires to Emina Skincare consumers in Surabaya who had used the product at least twice. A total of 107 consumers who met the criteria were collected as respondents.
Rosa Amilinda, Aniek Maschudah Ilftiriah
openaire +1 more source
Model Peningkatan Loyalitas Pelanggan [PDF]
, 2014 Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh : 1) atribut produk, kualitas layanan terhadap niat beli. 2) lokasi, kualitas layanan, dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan.
Kartini, Kartini
core +1 more source
Membangun Loyalitas Pelanggan “Citilink” Garuda: Tinjauan Manajemen Hubungan Pelanggan
Mediator: Jurnal Komunikasi, 2007 Building a loyal customer community is the aim of transportation business. Citilink as one of national flag carrier manages its customer relation by maintaining communication among customer, corporate, and workforce. Using communication management approach to build a close connection among its customers, Citilink focused on 4 aspects: makes regular ...
openaire +3 more sources
Jurnal Manajemen dan Wirausaha, 2012 Customer Relationship Management (CRM) merupakan salah satu strategi untuk mempertahankan pelanggan. Dengan terjalinnya hubungan yang erat diharapkan pelanggan menjadi loyal pada perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh CRM terhadap
Fransisca Andreani +2 more
doaj
PERAN CRM BAGI LOYALITAS PELANGGAN DI TOKO FASYA PANE
JSiI (Jurnal Sistem Informasi)Perkembangan persaingan usaha yang semakin kompetitif menuntut pelaku bisnis untuk menerapkan strategi yang mampu mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah Customer Relationship Management (CRM)
Devika Yani Nainggolan +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 2021 Di Indonesia banyak di jumpai sepeda motor juga melakukan fungsi sebagai kendaraan umum yaitu mengangkut orang atau barang dan memungut biaya yang sudah disepakati, moda transportasi jenis ini dikenal dengan nama ojek.
Ni Made Widnyani +2 more
doaj
, 2022 Ahmad Nurofik, 2022. Pengaruh Kepercayaan, Nilai Pelanggan, Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Soma Motor Kramat, Kabupaten Tegal.
NUROFIK, AHMAD
core +1 more source
Analitika, 2017 Tujuan penelitian ini untuk menguji pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di perusahaan Seiko Laundry Medan. Subjek penelitian adalah pelanggan Seiko Laundry sebanyak 128 orang.
Sasha Dwi Harumi
doaj
Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Indihome
Persaingan dalam industri layanan internet menuntut perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan guna mempertahankan loyalitas pelanggan.
Husni Mubarak, Hadyd Ryandi
core +1 more source