Results 91 to 100 of about 127,424 (146)

Analisis Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Kedekatan Emosional Terhadap Loyalitas Nasabah BSI Tebing Tinggi

Krigan
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh nilai pelanggan, kualoitas pelayanan dan kedekatan emosional Terhadap Loyalitas nasabah. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank BSI KCP Tebing Tinggi.
Wisnu Agustian, Rika Surianto Zalukhu, Fitrianingsih   +2 more
doaj   +1 more source

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi pada Klinik dr. Sumakto, Sp. A(K) di Malang)

Profit: Jurnal Administrasi Bisnis, 2016
Service quality is crucial to the service providers to maintain markets in the long run. Good service quality will earn customers’ positive feedback.
Yekti Asmoro Kanthi , Suharyono Suharyono , Srikandi Kumadji   +2 more
doaj   +1 more source

Pengaruh Citra Merek Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Korea Nature Republic. Sampel penelitian sebanyak 100 responden; analisis data menggunakan analisis regresi linier.
Abbas, Muchlis
core   +1 more source

Hubungan Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Pelanggan Pada Coffe Shop [PDF]

, 2014
Coffee Shop ditandai dengan pelayanannya yang cepat dan suasana yang informal untuk menciptakan kesan santai bagi para pelanggannya. Meningkatnya konsumsi kopi pada masyarakat menyebabkan semakin berkembangnya industri coffee shop dan berdampak pada ...
Malonda, Joineer CH.
core   +2 more sources

MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN DESAIN PRODUK HARAPAN PELANGGAN

, 2017
The study was conducted in the city of Padang, West Sumatra. With the object of restaurants in the city Padang. Research to examine the influence of restaurant product design to customer satisfaction and customer loyalty. The sample used is 400 customers. The analysis used is the path analyze.
openaire   +2 more sources

KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI HUBUNGAN STORE IMAGE DAN EKSPEKTASI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan), 2017
Store image is the combination of all customers’ attitude about a store or a company which is connected to the customers’ expectation when they choose where to shop. By designing a place to be attractive and by focusing to fulfill customers’ needs and satisfaction to shop, so that it will create a good image in the customers’ mind which is one of the ...
Sasi Agustin, Budiyanto Budiyanto, Mochamad Ridwan   +2 more
openaire   +2 more sources

FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA PONSEL SMARTFREN

Jurnal Economia, 2016
Abstrak: Faktor-Faktor Pembentuk Loyalitas Merek pada Pengguna Ponsel Smartfren. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh dimensi dari nilai pelanggan dan identifikasi merek terhadap loyalitas merek dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi ...
Aji Wira Tama, Wisnu Untoro
doaj  

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN HAMBATAN BERPINDAH TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SERTA IMPLIKASI PADA PERPINDAHAN MEREK Studi Pada Mahasiswa FISIP Undip Semarang Pengguna Kartu Prabayar IM3 PT. Indosat Tbk.

Jurnal Administrasi Bisnis, 2012
Prepaid card Indosat IM3 is widely used by costumers to communicate. The many providers of SIM card results in the expectation of the provider to have loyal customers that will not switch to the other providers.
Naili Farida
doaj   +1 more source

Pengaruh Partisipasi Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Maskapai Penerbangan

Journal of Citizen Research and Development
Maskapai Wings Air mengharapkan pelanggan merasa senang dan mempunyai citra baik terhadap layanan perusahaan, sehingga perusahaan mengharapkan pelanggannya akan menggunakan layanan secara terus menerus. Maskapai wings air sendiri juga sering meminta partisipasi dari penumpang melalui survei, aplikasi, atau platform media sosial digunakan untuk ...
Nurul Karima, Adipura Danang Maulana
openaire   +1 more source

Program loyalitas pelanggan

, 2020
Buku ini membahas program loyalitas pelanggan berdasarkan pada telaah hasil-hasil penelitian dan fenomena bisnis yang terjadi di lapangan.
Suliyanto, Agus Suroso, Aang Curatman
core