Results 81 to 90 of about 10,742 (127)

Çevrimiçi perakendecilikte sohbet robotu kullanımında etkileşim, güven antropomorfizm ve kullanım seviyesinin müşteri memnuniyetine etkisi

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Günümüzde sohbet robotları, çevrimiçi perakende ortamlarında giderek yaygınlaşmakta ve markaların müşterilerle etkileşim kurma ve hizmet sunma biçimlerini yeniden tasarlamalarına neden olmaktadırlar.
Tuğberk Karabaşak, Keti Ventura
doaj   +1 more source

Bir kamu hastanesinde yemekhane hizmet sürecinin iyileştirilmesi [PDF]

, 2011
Neredeyse tüm hastanelerin bilinen problemlerinden birisi, farklı düzeylerde de olsa, yemeklerin hastalara soğuk ulaşmasıdır. Problemin çözümü süreç iyileştirme kapsamında ele alınabilmektedir.
Kumru, Mesut, Kumru, Pınar Yıldız
core  

BİR SEYAHAT İŞLETMESİNDE MÜŞTERİMEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2004
Müşteri memnuniyeti; bir işletmenin ürün ya da hizmetleri kullanmasısonucu müşterinin bu ürün ya da hizmetin değeri, niteliği ve özellikleri hakkındaki olumlu ya da olumsuz duygularının tamamıdır.
Mikail Altan, Orhan Engin
doaj  

YENİ NESİL YEMEK HİZMETİ MODELLERİ: AVANE CLOUD KİTCHENS ÖRNEĞİ

Journal of Silk Road Tourism Research
Bulut mutfaklar, küreselleşme ve dijitalleşmenin etkisiyle yiyecek-içecek sektöründe hızla yaygınlaşan yenilikçi bir iş modeli olarak dikkat çekmektedir.
Meral İş
doaj   +1 more source

The perception of touristic products by the tourists visiting Safranbolu according to their demographic characteristics [PDF]

, 2009
Bu çalışmanın amacı Safranbolu’yu ziyaret eden turistlerin demografik özelliklerine göre kendilerine sunulan turistik ürünleri algılamalarındaki farklılıkların incelenmesidir.
Gürbüz, Ahmet
core   +1 more source

SPOR HİZMETLERİNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE DAVRANIŞSAL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİDE İLİŞKİSEL DEĞİŞTİRME MALİYETİNİN ARACILIK ETKİSİ

Spormetre Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Dergisi, 2018
Tüketicilerin davranışsal bağlılıklarının önemi ve bu bağlılığınoluşmasında memnuniyetin belirleyici rolü bilinen bir gerçektir. Ancak sonyıllarda bu iki olgu arasındaki ilişkide; müşterilerin işletme/marka ileetkileşiminin son bulması sonucunda ...
Remzi Altunışık, Ersin Eskiler
doaj  

Orman Ürünleri Endüstrisinde Kalite İyileştirme Tekniklerinin İncelenmesi; Düzce İli Örneği

Düzce University Faculty of Forestry Journal of Forestry, 2022
Çalışma ile orman ürünleri sektöründe faaliyet gösteren işletmeler ele alınarak kalite iyileştirme tekniklerinin uygulanabilirliği ve işletmelerin konu hakkında görüşlerinin alınması amaçlanmıştır.
Derya Sevim Korkut, Zafer İlçi
doaj  

Çalışan kadınlara yönelik cinsiyet temelli düşmanca davranışların sebepleri ve sonuçları üzerine bir araştırma [PDF]

, 2002
Çeşitli araştırmalar işyerinde cinsiyet temelli düşmanca davranışların kadınlar için önemli bir sorun olduğuna işaret etmektedir (örn., Fitzgerald, Hulin, ve Drasgow, 1995a).
Bebekoglu, Gozdem, Bebekoğlu, Gözdem, Wasti, S. Arzu   +2 more
core  

Evaluation of the Railway Passangers’Satisfaction and an Application [PDF]

In this study to evaluate the railway passengers’ satisfaction with TCDD (Turkish Government Railways), various survey based analyses have been used. In addition to the theoretical framework and the information about TCDD, a survey has been carried out ...
Ercan Taskin, Hakan Kara, Kemal Poyraz
core  

USING RATIO ANALYSIS TO ASSESS THE INSURANCE FIRMS OPERATING IN TURKEY [PDF]

, 2008
Insurance appeared so as to defend individuals against the losses and the costs that will occur depending on the various conditions along with the necessity of taking precautions beforehand throughout the people’s life.
ELITAS, Cemal, ERKAN, Mehmet, TOPAL, Yusuf   +2 more
core