Results 11 to 20 of about 13,282 (116)
Kontrol Teorisi ile Müşteri Tatmini Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeli (Yem) ile Analizi: Karaman’da Hizmet İşletmesinde Bir Uygulama [PDF]
İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 2022 Bu araştırmada, Kontrol teorisi ile müşteri tatmini arasındaki etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma çalışmasında verilerin elde edilmesinde anket tekniği yöntemi kullanılmıştır.
Muhammet Paylı, Murat Bay
core +3 more sources
Business & Management Studies: An International Journal, 2019 Marka mirası, bilinen temel değerleri olan, bilinen sembolleri olan, geçmiş performansına ve tarihine önem veren uzun ömürlü markaları kapsayan bir kavramdır. Bu çalışmanın amacı kavramsal model aracılığıyla marka mirasının, o markaya ilişkin satın alma niyeti, marka imajı, marka sadakati, markaya güven ve müşteri tatmini üzerindeki etkisinin ...
Deniz ZEREN, Ayça KALKAN
openaire +3 more sources
Uluslararası Türk Dünyası Turizm Araştırmaları DergisiAmaç: Bu araştırmada marka farkındalığı, marka deneyimi ve marka tatmininin aralarındaki ilişkinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırmada ele alınan marka farkındalığı, marka deneyimi ve marka tatmini ilişkisinin küreselleşen dünya üzerinde tüm sektörlerde ve turizm sektöründe de fark yaratmak adına büyük önem taşıdığı düşünülmektedir.
Ebru Ergin, Alptekin Sökmen
openaire +2 more sources
Müşteri Değeri, Müşteri Tatmini ve Marka Sadakati: Üniversite Sosyal Tesisleri Üzerine Bir Araştırma
Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 2017 Arastirmanin onerilen kavramsal modelinde, bagimsiz degiskenlerden musteri degeri, bagimli degiskenlerden musteri tatmini ve marka sadakati yer almaktadir. Arastirmanin iki farkli amaci bulunmaktadir. Arastirmanin oncelikle amaci, musteri degeri ve musteri degerini olusturan alt faktorlerin musteri tatmini ve marka sadakati uzerindeki etkisini ...
İbrahim Çetintürk
openaire +4 more sources
Müşteri Tatmini ve Marka Değiştirme Niyeti: Türkiye’de Mobil Hizmetler Üzerine Bir Çalışma
Turkish Studies-Social Sciences, 2021 Mobile subscriber numbers of in Turkey, where about 81.8 million strong, is experiencing the sectoral competition and has retention of customers due to changes in technology and new customers to pull in a significant market service providers in this ...
Sinan Demirağ
openaire +2 more sources
The relationship between perceived brand equity, satisfaction and behavioral intention in football fans: Futbol seyircilerinde algılanan marka değeri, tatmin ve davranışsal niyet arasındaki ilişki [PDF]
, 2022 In this research, it is aimed to examine the relationship between perceived brand value, satisfaction, and behavioral intention in football from the perspective of football spectators in Turkey. The “Brand Equity Scale” used in their research by Tsordia,
Yetim , Ahmet Azmi +1 more
core +2 more sources
MARKA İMAJI VE HİZMET KALİTESİNİN GÜVEN ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE MÜŞTERİ TATMİNİNİN ARACILIK ROLÜ
Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2023 Sürekliliği sağlamanın önemli bir amaç olduğu havayolu sektöründe, yolcuların aynı havayolu firmasını tercih etmeleri kar elde edebilmek adına önemli bir husustur. Yolcuların yeniden satın alma kararlarına etki eden faktörlerin bilinmesi, işletmeler için
Canan YILMAZ UZ
semanticscholar +1 more source
Y Kuşağının Spor Ayakkabısı Markalarına Sadakatinde Marka Aşkının Etkisinin Araştırılması
Girişimcilik İnovasyon ve Pazarlama Araştırmaları Dergisi, 2023 Pazarlarda her geçen gün artan marka sayısı ile yoğunlaşan rekabet ortamının gelişimine paralel olarak, pazarlama strateji ve taktiklerinin de genişletilmesi gerekliliği ortaya çıkmıştır. Marka aşkı ve marka aşkının sağlanmasında uygulanabilecek strateji
Merve Öner, Esen Gürbüz
semanticscholar +1 more source
Afet döneminde kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin marka denkliği ve müşteri tatminine etkisi
OPUS Journal of Society Research, 2023 İşletmeler, faaliyet gösterdikleri toplumun birer parçası olarak, sadece tüketicinin ihtiyaçları ekseninde örgütlenmekle kalmayıp, sosyal pazarlama anlayışı doğrultusunda toplumda yaşanan gelişmelere de duyarlı davranmaktadır. Kurumsal sosyal sorumluluk (
Behiye Beğendi̇k, Serhan Karadeniz
semanticscholar +1 more source