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Transportes, 2015 Este trabalho visa avaliar o impacto de veículos pesados na qualidade de serviço de correntes de tráfego a partir de estimativas dos fatores de equivalência veicular em rodovias com três ou mais faixas de tráfego por sentido, obtidas a partir de dados ...
Fernando José Piva +1 more
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Fronteiras Estocásticas e Avaliação da Eficiência: Serviço Público de Distribuição de Água [PDF]
, 2008 “O princípio das coisas é a água” (Tales de Mileto, século VII-VI A.C.) A questão da água, nas suas diversas vertentes de abordagem, ambiental, social, económica e política, está fortemente relacionada com o direito universal de acesso,
Sampaio, Ana
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A inflexão quotidiana do serviço público de media [PDF]
, 2015 Historicamente, o Serviço Público de Media tem sido associado a duas dimensões interrelacionadas: a dimensão político-democrática e a dimensão educativa.
Mateus, Samuel André Alves
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Serviço de vídeo a pedido através da Internet [PDF]
, 2003 O presente téxto tem o objectivo de introduzir os conceitos relacionados com a transmissão de vídeo através da Internet. Através da realização, implementação e estudo de uma plataforma de suporte ao serviço de vídeo a pedido, analisam-se os principais ...
Santos, Hélio +2 more
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QUALIDADE NA PERCEPÇÃO DISCENTE DO CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS NA UNEMAT DE TANGARÁ DA SERRA
Revista UNEMAT de Contabilidade, 2014 Praticar serviços de qualidade constitui-se uma das principais estratégias de sobrevivência das Instituições de Ensino Superior (IES) no concorrido mercado educacional.
Alexandro da Matta Sanches +3 more
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Revista Contabilidade & Finanças, 2012 A atividade de auditoria interna tem passado por significativa expansão e valorização nos últimos anos. O objetivo do estudo foi avaliar a percepção de auditores internos e auditados em relação às práticas de auditoria interna de uma empresa brasileira ...
Débora Lage Martins Lélis +1 more
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Relação entre a Qualidade de Serviços e a Satisfação do Consumidor: Estudo do caso: Dr. Bayard – Fábrica de Rebuçados Bayard, Lda [PDF]
, 2017 Dentro do Sector de Serviços, o que maior notoriedade tem, é o Sector de Satisfação do Cliente. O objectivo deste trabalho é de compreender como a qualidade de serviço pode influenciar a satisfação do cliente/consumidor.
Clemente, Teresa Jacemira Cachimbombo
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É EXEQUÍVEL A IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO DE DOCUMENTOS DA QUALIDADE? DESAFIOS E POSSIBILIDADES
Hematology, Transfusion and Cell TherapyObjetivos: Estabelecer a organização da gestão de documentos da qualidade no serviço de hemoterapia, de acordo com Anvisa e rede HEMEPAR, garantindo eficiência, segurança e qualidade nos serviços prestados. Material e métodos: A análise e estruturação do
V Frigotto, FM Ebert
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Efeitos da avaliação externa das escolas nos resultados escolares e na qualidade do serviço educativo prestado [PDF]
, 2013 A escola é hoje entendida como um locus privilegiado para potenciar desenvolvimento a médio e longo prazo, considerando-se a sua capacidade para intervir no crescimento sustentável da sociedade, por via da prestação de um serviço educativo de qualidade ...
Fialho, Isabel, Silvestre, Maria José
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Avaliação do programa assistencial de um serviço de interconsulta psiquiátrica e psicológica [PDF]
, 2002 OBJECTIVE: To investigate the relevance of subjective criteria adopted by a psychiatry and psychology consultation-liaison service, and their suitability in the evaluation of case registries and objective results. METHODS: Semi-structured interviews were
Andreoli, Paola Ba, Mari, Jair de Jesus
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