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Análise de sistemas de gestão da qualidade: tradicionais e visuais interativos [PDF]
, 2005 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoEsta dissertação de mestrado tem como escopo o desenvolvimento de uma análise entre Sistemas de Gestão da Qualidade ...
Teixeira, Daniel Lemos
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Um modelo para melhoria da qualidade dos serviços: estudo de caso na ouvidoria do PROCON/SC [PDF]
, 2001 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de ProduçãoCom a economia globalizada e a crescente inovação tecnológica tem impulsionado os fornecedores a ofertar seus produtos/
Heidemann, Luís Roberto
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, 2013 Orientador : Arnaud BonduelleTrabalho (graduação) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Educação Profissional e Tecnológica, Curso de Tecnologia em Gestão da ...
Vieira, Natalya Silvestrini Borges
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Qualidade nutricional e tecnológica de arrozes de tipo especial. [PDF]
, 2012 O objetivo deste estudo foi avaliar a composição nutricional e parâmetros de qualidade tecnológica específicos para cada um dos diferentes tipos especiais de arroz: arbóreo, aromático, cateto, preto e ...
KOAKUZU, S. N. +3 more
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Cadernos EBAPE.BREste artigo examina as implicações da acumulação de capacidades tecnológicas para o aprimoramento da performance técnica em duas empresas de telefonia celular no Brasil.
Rodrigo C. Araujo
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Gestão da Qualidade: uma reflexão crítica e actual [PDF]
, 2012 Prémio para o Melhor Artigo da Revista “Qualidade” da APQ-Associação Portuguesa para a Qualidade, 9ª Edição – 2013, “Zulema Lopes Pereira”.De uma forma sintética, a Gestão da Qualidade assenta em “3 pilares”, cada um desenvolvido por diferentes autores e
Fonseca, Luís
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Qualidade, estrutura de mercado e mudança tecnológica
RAE: Revista de Administração de Empresas, 1990 Numa primeira parte, o texto procura conceituar qualidade, a partir de duas vertentes: uma mercadológica, que corresponde à qualidade de adequação do produto ao seu uso; e outra técnica, que associa qualidade à conformidade do produto real com ...
José Carlos de Toledo
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Um modelo para a gestão da qualidade no processo de prestação de serviços de seguros [PDF]
, 2006 Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo deste trabalho é apresentar um modelo para a gestão da qualidade no processo de prestação de serviços de ...
Silva, Mary Aparecida Ferreira da
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Modelo de avaliação da gestão de instituição de cursos superiores de tecnologia [PDF]
, 2005 Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O contexto da evolução tecnológica tem provocado significativas transformações na sociedade, quer sejam mudanças sociais ...
Schneider, Maria Clara Kaschny.
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Vigilância Sanitária e direito à comunicação: a rotulagem de alimentos como espaço de cidadania
Vigilância Sanitária em Debate: Sociedade, Ciência & Tecnologia, 2014 Este artigo baseia-se em uma tese de doutorado que teve como objetivo compreender o processo comunicativo instituído no âmbito da Vigilância Sanitária, privilegiando a perspectiva do direito do cidadão à informação e à comunicação e tendo como objeto ...
Bianca Ramos Marins +2 more
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