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Universidad y Sociedad, 2018 El objetivo de este artículo científico consiste en socializar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral y el servicio al cliente de los funcionarios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones del cantón La Libertad ...
Nury Vera Campuzano +1 more
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Ventas Efectivas y Servicio al Cliente - GD20 - 202102
, 2021 Brinda conocimientos sobre marketing y ventas en la era digital, mediante el análisis del comportamiento del consumidor digital, desarrollo de herramientas y métricas para campañas online, desarrollo de nuevos modelos de negocios a nivel estratégico y táctico mediante un plan de marketing y venta digital.
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Diagnóstico de la calidad del servicio al cliente prestado por la empresa Diaco S.A.
, 2016 En este trabajo se abarca los diferentes conceptos sobre el servicio al cliente, ya que es parte fundamental de las compañías que día a día mejoran sus procesos para brindar valores agregados tanto en servicios o bienes que se han convertido en una ...
Figueroa Rincón, Juan Camilo +2 more
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Sistemas de Inteligencia Artificial en las Microempresas de Popayán
Revista Científica Profundidad Construyendo FuturoLa inteligencia artificial (IA) está transformando diversas actividades cotidianas, impulsando a las empresas a innovar en sus procesos operativos y comunicativos, en este sentido, la atención al cliente representa un área estratégica para la aplicación
Angy Andrea Ipia Pardo +1 more
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Servicio al cliente en el sector asegurador
, 2017 La competencia en el sector asegurador día a día aumenta. La llegada de nuevos productos de nuevos sistemas y procesos como lo son las plataformas de cotización Web, los aplicativos gratis en el celular , hace que las organizaciones estén en constante lucha y capacitación, por lograr satisfacer las necesidades del cliente.
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Fortalecimiento del servicio al cliente en La Universidad La Gran Colombia
, 2016 The Universidad La Gran Colombia is an institution of higher education dedicated to the training of professionals from a social and humanistic perspective, social responsibility and sustainable development.
Prieto Martínez, Luz Mery +1 more
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La propina voluntaria vs el servicio al cliente
, 2019 La propina voluntaria es una remuneración económica reconocida por el cliente debido a la atención recibida por un servicio y/o producto. El servicio al Cliente es el conjunto de actividades que ofrece una organización con el fin de que el cliente reciba una buena atención en el momento adecuado.
Victoria González, Carlos Andrés +1 more
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Revista UNIMAR, 2018 A partir de un enfoque descriptivo-exploratorio, este artículo tiene la finalidad de identificar la conformidad y evaluar la calidad del servicio de la lavandería prestado en la Escuela Militar de Cadetes (Esmic) a través de una investigación de campo.
Javier Arvey Moreno Garavito +2 more
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Propuesta logística para el proceso del servicio al cliente del producto Daviplata
, 2023 Esta investigación se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá, específicamente se estudió la logística del proceso de servicio al cliente utilizado en la App Daviplata y la mayor parte de la información para el proyecto fue indagada y tomada de las áreas ...
Ardila Cruz, Karen Natalia
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Calidad de servicio y recurso humano: caso estudio tienda por departamentos
Revista Venezolana de Gerencia, 2009 Calidad de Servicio es una estrategia básica para enmarcar la estructura y funcionalidad organizativa dentro de parámetros que consideren las expectativas y necesidades clientelares, la importancia del recurso humano para dar respuesta a estas exigencias
Judith Hernández de Velazco +2 more
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