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Actividad de Aprendizaje eje 4 Fundamentos de Servicio al Cliente: zona activa

, 2017
En este recurso se presenta una imagen ampliada, dentro de la que el estudiante debe señalar una zona específica para dar respuesta a una instrucción.
Murillo, Lida
core  

Fundamentos de servicio al cliente

, 2019
Establecer y entender la importancia de la relación entre el usuario final y las organizaciones, permite mejorar el servicio al cliente como estrategia para competir en la dinámica actual de los mercados en donde la tecnología y la innovación son cambiantes y generan mayor exigencia en las relaciones de valor.
openaire   +1 more source

Plan de mejoramiento para el área de servicio al cliente masivo en una empresa de telefonía celular de Pereira [PDF]

, 2008
T 658.812 E41;49 p.Un plan de mejoramiento para un área de servicio al cliente, es una herramienta que pretende llevar progreso y propender por un servicio, con atributos de calidad, oportunidad, eficiencia, eficacia y efectividad.
Ramírez Echeverri, Federmán, Echeverry Ossa, Angela María, García Buitrago, Sandra Milena   +2 more
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[Depression in health personnel associated with exposure to COVID-19]. [PDF]

Rev Med Inst Mex Seguro Soc, 2023
Rendón-Moras A, Pérez-Martínez P, Martínez-Sánchez YL, Arias-Flores R, Cedillo-López AA, Morales-Esponda BP.   +5 more
europepmc   +1 more source

Diseño de propuesta de manual de servicio al cliente en la clínica veterinaria APAP para el punto de recepción y servicio al cliente [PDF]

, 2017
CD-T 658.812 E14; 78 pLa presente propuesta se diseña con el propósito de generar herramientas que encaminen a la búsqueda del mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente en la Clínica Veterinaria APAP, Pereira, permitiendo así lograr ...
Escandón Yoly, Sulgey Julieth, Muñoz Tabares, Juan Antonio   +1 more
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Éxito y Preferencia Omnicanal en Comercio Internacional: Un Modelado Basado en Agentes

Revista Científica Profundidad Construyendo Futuro
En el comercio internacional, las empresas buscan optimizar los canales de servicio al cliente omnicanal para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, ya que la falta de integración puede generar experiencias inconsistentes y tiempos de ...
Alan Enrique Cálix Hernández
doaj   +1 more source

[Factors associated with condom use among sex workers of venezuelan origin in ColombiaFatores associados ao uso de preservativo em profissionais do sexo de origem venezuelana na Colômbia]. [PDF]

Rev Panam Salud Publica, 2023
Restrepo Pineda JE, Villegas Rojas S.
europepmc   +1 more source

La calidad del servicio y la satisfacción del cliente en la Empresa CNEL EP Manabí

593 Digital Publisher CEIT
La calidad del servicio que ofrece una empresa influye directamente en la satisfacción del cliente, de allí la importancia de la mejora continua enfocada en el consumidor.
Felicita Botines-Carreño, L. Briones-Saltos   +1 more
semanticscholar   +1 more source

Orientación al servicio de los hoteles de Galicia: efecto de la categoría, localización y pertenencia a una cadena

Revista Galega de Economía, 2004
La orientación al servicio de la empresa, que define el entorno de trabajo, influye en el comportamiento del personal de contacto de las empresas de servicios durante la prestación del servicio al cliente.
Teresa García Garazo
doaj  

Medición del servicio al cliente y propuesta de mejoramiento de satisfacción para la consultora Servicios Tributarios y Contables “ST&C” del Distrito Metropolitano de la ciudad de Quito

, 2014
El presente proyecto de investigación se ha realizado para encontrar las óptimas propuestas de mejoramiento para la satisfacción de los clientes de la consultora Servicios Tributarios y Contables “ST&C”, que es una empresa enfocada en las PYMES del ...
Guevara Freire, Andrea Abigail
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