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Customer service, strategies to be competitive in the market [PDF]

open access: yes, 2016
Este trabajo tiene como objetivo describir las estrategias y herramientas Gerenciales que permiten que la cultura de Servicio al Cliente sea un elemento diferenciador para la consolidación y éxito de las corporaciones.
Jimenez Villalobos, Carlos Andrés
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El enfoque de Orientación Cognitiva al Desempeño Ocupacional Diario en discapacidades con origen en la infancia

open access: yesDevelopmental Medicine &Child Neurology, Volume 67, Issue 8, Page e119-e128, August 2025.
El enfoque de Orientación Cognitiva al Desempeño Ocupacional Diario (Cognitive Orientation to daily Occupational Performance en inglés o CO‐OP), es una intervención orientada a objetivos centrada en la participación. Diseñada para mejorar el desempeño abordando objetivos personales importantes para los niños y sus familias. Con sus orígenes en 2001, el
Hortensia Gimeno, Helene Polatajko
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El servicio al cliente como estrategia competitiva

open access: yesRevista Colombiana de Ciencias Administrativas, 2019
El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaciones para visualizar el peso que tiene como criterio de evaluación en la toma de decisiones.
Alberto Morales Ospina
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Dos Miradas a la Autenticidad: Nostalgia Sensorial y Nostalgia de Conquista en el Campo Culinario Mexicano de la Ciudad de Nueva York

open access: yesThe Journal of Latin American and Caribbean Anthropology, Volume 30, Issue 2, June 2025.
ABSTRACT This article analyzes the different expressions of authenticity, fidelity, and genuineness surrounding the Mexican culinary scene in New York. On the one hand, self‐identified Mexicans express sensory and memory nostalgia during the production and consumption of foods they recognize as their own.
Axel G. Elías Jiménez
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Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio

open access: yesInnovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2000
El presente artículo expone los resultados obtenidos en el trabajo de grado titulado "Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio dirigido por la profesora Patricia ...
Diana Katerín Ortiz Villarraga   +1 more
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El servicio al cliente, una cultura de vida [PDF]

open access: yes, 2013
En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, sino que por el contrario cada
Suárez Olarte, Diana Milena
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“I don't think I can help you anymore.” Sex workers' experiences of accessing mental health services in Ireland

open access: yesSexuality, Gender &Policy, Volume 7, Issue 4, Page 366-381, November 2024.
Abstract This paper is based on a study funded by the National Office for Suicide Prevention (NOSP), exploring sex worker mental health through a qualitative study of eighteen sex workers living and working in the Republic of Ireland and with participants from service provider organizations. This paper utilizes and adapts the concept of minority stress
Paul Ryan   +3 more
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Calidad en el servicio al cliente en Almacén Mi Favorita No 1, periodo 2012 [PDF]

open access: yes, 2013
En el presente trabajo investigativo se estudio la calidad del servicio al cliente en la empresas comerciales y de servicio en la ciudad de Matagalpa, ya que el cliente es la razón de ser del negocio, se debe brindar un excelente servicio, para que se
Arauz Monsalvo, Oralia del Carmen   +1 more
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Intent and impact: Connecting multicultural and social justice counselor training to community client experiences

open access: yesJournal of Multicultural Counseling and Development, Volume 52, Issue 2, Page 107-121, April 2024.
Abstract Limited studies examine the impact of multicultural counseling and training conceptual models on the experiences of community clients. The Community Counseling, Education, and Research Center (CCERC) model is designed to meet community client needs for counseling services and training needs of counseling students through multiculturalism, love
Marc A. Grimmett   +9 more
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Servicio al cliente en una pyme: caso de estudio

open access: yesPädi Boletín Científico de Ciencias Básicas e Ingenierías del ICBI, 2022
La finalidad de la investigación fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios (Multiservicios). Para ello se utilizó un instrumento de medición, que permite conocer la percepción del servicio otorgado a los clientes.
Enrique Martínez-Muñoz   +5 more
openaire   +1 more source

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