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Customer service, strategies to be competitive in the market [PDF]
Este trabajo tiene como objetivo describir las estrategias y herramientas Gerenciales que permiten que la cultura de Servicio al Cliente sea un elemento diferenciador para la consolidación y éxito de las corporaciones.
Jimenez Villalobos, Carlos Andrés
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El enfoque de Orientación Cognitiva al Desempeño Ocupacional Diario (Cognitive Orientation to daily Occupational Performance en inglés o CO‐OP), es una intervención orientada a objetivos centrada en la participación. Diseñada para mejorar el desempeño abordando objetivos personales importantes para los niños y sus familias. Con sus orígenes en 2001, el
Hortensia Gimeno, Helene Polatajko
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El servicio al cliente como estrategia competitiva
El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaciones para visualizar el peso que tiene como criterio de evaluación en la toma de decisiones.
Alberto Morales Ospina
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ABSTRACT This article analyzes the different expressions of authenticity, fidelity, and genuineness surrounding the Mexican culinary scene in New York. On the one hand, self‐identified Mexicans express sensory and memory nostalgia during the production and consumption of foods they recognize as their own.
Axel G. Elías Jiménez
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El presente artículo expone los resultados obtenidos en el trabajo de grado titulado "Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio dirigido por la profesora Patricia ...
Diana Katerín Ortiz Villarraga +1 more
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El servicio al cliente, una cultura de vida [PDF]
En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, sino que por el contrario cada
Suárez Olarte, Diana Milena
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Abstract This paper is based on a study funded by the National Office for Suicide Prevention (NOSP), exploring sex worker mental health through a qualitative study of eighteen sex workers living and working in the Republic of Ireland and with participants from service provider organizations. This paper utilizes and adapts the concept of minority stress
Paul Ryan +3 more
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Calidad en el servicio al cliente en Almacén Mi Favorita No 1, periodo 2012 [PDF]
En el presente trabajo investigativo se estudio la calidad del servicio al cliente en la empresas comerciales y de servicio en la ciudad de Matagalpa, ya que el cliente es la razón de ser del negocio, se debe brindar un excelente servicio, para que se
Arauz Monsalvo, Oralia del Carmen +1 more
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Abstract Limited studies examine the impact of multicultural counseling and training conceptual models on the experiences of community clients. The Community Counseling, Education, and Research Center (CCERC) model is designed to meet community client needs for counseling services and training needs of counseling students through multiculturalism, love
Marc A. Grimmett +9 more
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Servicio al cliente en una pyme: caso de estudio
La finalidad de la investigación fue analizar la percepción de los clientes respecto al servicio que otorga una pyme que ofrece diversos servicios (Multiservicios). Para ello se utilizó un instrumento de medición, que permite conocer la percepción del servicio otorgado a los clientes.
Enrique Martínez-Muñoz +5 more
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