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Desmotivación, un problema crítico para el servicio al cliente [PDF]
, 2018 Este articulo busca abordar la importancia del servicio al cliente en el Aeropuerto El Dorado, e identificar como se sienten actualmente nuestros funcionarios de Latam Airlines que atienden toda la parte operacional del Aeropuerto; ya que últimamente han
Rodríguez Wilches, Víctor Darío
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Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, 2000 El presente artículo expone los resultados obtenidos en el trabajo de grado titulado "Sistemas de servicio al cliente implementados en las empresas: un análisis de su eficiencia en el logro de la calidad del servicio dirigido por la profesora Patricia ...
Diana Katerín Ortiz Villarraga +1 more
doaj +2 more sources
Sexuality, Gender &Policy, Volume 7, Issue 4, Page 366-381, November 2024.Abstract This paper is based on a study funded by the National Office for Suicide Prevention (NOSP), exploring sex worker mental health through a qualitative study of eighteen sex workers living and working in the Republic of Ireland and with participants from service provider organizations. This paper utilizes and adapts the concept of minority stress
Paul Ryan +3 more
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Revista ConectividadEl objetivo de esta investigación fue determinar la percepción del servicio recibido por los estudiantes para diseñar una propuesta de marketing de servicio al cliente para una institución de educación superior en el Ecuador, para lo cual se efectuó una ...
Ámbar Guerrero Ochoa
semanticscholar +1 more source
Journal of Multicultural Counseling and Development, Volume 52, Issue 2, Page 107-121, April 2024.Abstract Limited studies examine the impact of multicultural counseling and training conceptual models on the experiences of community clients. The Community Counseling, Education, and Research Center (CCERC) model is designed to meet community client needs for counseling services and training needs of counseling students through multiculturalism, love
Marc A. Grimmett +9 more
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Impacto de las redes sociales en el servicio al cliente
593 Digital Publisher CEITEn una era de grandes avances tecnológicos las organizaciones enfrentan retos como el incremento incesante de competidores y el contacto del cliente con la información que lo hace más exigente.
Adriana Soto-Toromoreno +1 more
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Servicio y atención al cliente en la empresa Betatsa en el cantón San Lorenzo, provincia Esmeraldas
, 2022 Tesis previa obtención del título de Licenciado/a en Administración de EmpresasEn los últimos años de acuerdo con la evolución industrial a nivel mundial en todas las organizaciones que producen bienes y servicios se ha ido desarrollando de manera ...
Andrade Terranova, Mirka Doménica
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El "tipo" de trabajo como moderador de la relación "locus de control-desempeño en el trabajo"
Fórum Empresarial, 2005 Esta investigación examinó el grado al cual la relación "locus de control enel trabajo (LCT)–desempeño" depende del "tipo" de trabajo. Doce ingenieros y veintiséis coordinadores de servicio al cliente participaron como sujetos.
Victor D. Meléndez Torres +1 more
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593 Digital Publisher CEITEn el curso de la presente investigación, se ha empleado un enfoque mixto con el propósito integral de alcanzar el objetivo planteado, que consiste en determinar la incidencia de las estrategias de productividad y servicio al cliente en la ...
Karen Rivera-Chávez +1 more
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La innovación en el servicio al cliente [PDF]
, 2015 La importancia que ha cobrado un buen servicio al cliente es fundamental en cualquier empresa, sea de servicios o de cualquier otro sector. El servicio al cliente es la pieza innovadora que todas las empresas a nivel mundial de hace unos 10 anos para aca, han logrado identificar como factor esencial para el exito de sus negocios.
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