Results 41 to 50 of about 1,165 (115)
دراسات العدد الاقتصادي, 2019 تعتبر جودة الخدمة في قطاع الاتصالات من أهم المعايير والأصول لتقييم الزبائن وإرضائهم، وبالتالي زيادة ولاءهم وزيادة متوسط معدل الاحتفاظ بهم، حيث نجد من بين محددات جودة الخدمة الأشياء الملموسة، الاعتمادية، الاستجابة، الاطمئنان والتعاطف، والتي تلعب دورا ...
abdelhamid Naidjat
doaj +1 more source
جودة تقديم الخدمات الحكومية في ظل جائحة كورونا (كوفيد-19) كما يراها مقدمو الخدمة والمستفيدون منها بسلطنة عمان [PDF]
, 2023 هدف الدراسة: نظرًا للتأثيرات الكبيرة التي أحدثتها جائحة فيروس كورونا المستجد (COVID-19) على الجوانب الحياتية كافة، لجأت المؤسسات الحكومية بسلطنة عمان بمختلف فئاتها وقطاعاتها الخدمية إلى تغيير أنماط تقديم خدماتها وإيجاد بدائل وآليات أخرى؛ سعيًا منها نحو ...
بن سيف المحرزي, راشد +3 more
core +1 more source
نحو إستراتيجية تسويق المجتمعات العمرانية الجديدة فى مصر ونشر ثقافة جودة التعامل مع المواطن من منظور الممارسة العامة فى الخدمة الإجتماعية [PDF]
مجلة مستقبل العلوم الإجتماعیةتهدف الدراسة الحالية إلى التوصل لإستراتيجية تسويق المجتمعات العمرانية الجديدة فى مصر ونشر ثقافة جودة التعامل مع المواطن من منظور الممارسة العامة فى الخدمة الإجتماعية، والتساؤل الرئيسى للدراسة الحالية: ما الإستراتيجية المقترحة لتسويق المجتمعات العمرانية ...
نبيلة محمد لطفى عبد الرحيم
doaj +1 more source
قياس أبعاد جودة الخدمة الصحية المقدمة في مستشفيات حلب الحكومية: دراسة مقارنة
, 2018 يهدف هذا البحث إلى قياس أبعاد جودة الخدمة الصحية (الاستجابة، الاعتمادية، التعاطف، الأمان، الجوانب الملموسة، الاستمرارية) المقدمة في مستشفيات حلب الحكومية، وقد تمّ تطبيق الدراسة على عينة تعدادها (174) فرداً يعملون في أربعة مستشفيات هي: (مستشفى الرازي ...
أ. لينا عدنان حموي +1 more
core +1 more source
إستراتيجية التسويق الداخلي وأثرها في جودة الخدمة المصرفية دراسة تطبيقية لعينة من المصارف العراقية
, 2010 استهدفت هذه الدراسة تحديد اثر التسويق الداخلي في جودة الخدمة المصرفية, وأجريت الدراسة في عينة من المصارف العراقية في محافظة النجف والبالغ عددها (8) مصرف وهي تمثل مجتمع الدراسة, واستخدمت بعض الأساليب الإحصائية في اختبار فرضيات الدراسة, وكان من نتائج ...
أبو غنيم, أزهار نعمة +3 more
core +1 more source
أثر استراتيجية تدريب الموارد البشرية في جودة الخدمة التعليمية لجامعة تكريت-العراق
, 2023 يهدف هذا البحث إلى التعريف بأهمية استراتيجية التدريب وتأهيل الموارد البشرية والتعريف بأبعاد مراحل تطبيقها للارتقاء في الأداء كضمان للبقاء والتميز والتحسين الذي أصبح هدف كل مؤسسة للحصول على موارد بشرية كفؤة قادرة على تحقيق أهدافها في مواجهة المنافسة ...
Malak Aoun, AbuBaker Najres Zaidan
core +1 more source
, 2022 تمثل الهدف الرئيسي من البحث هو تحديد دور المنظمة الذكية في تعزيز جودة الخدمة التعليمية على المستوى الكلي والفرعي في كلية الأمام الجامعة، حيث اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، من خلال تقديم الطروحات النظرية لمتغيرات الدراسة باستخدام وسائل جمع ...
Salah Neama Jawad
core +1 more source
Tikrit Journal of Administrative and Economic Sciences, 2021 يهدف البحث الى التعرف على مدى توفر متطلبات ادارة الجودة الشاملة واسهامها في تحقيق جودة الخدمة في المنظمة المبحوثة من أجل ضمان خدمات صحية بجودة عالية ترضي المرضى وتم وضع فرضيات البحث تحقيقا لمقاصدها وتوجهاتها ووزعت 30 استبانة على العاملين في مستشفى صلاح ...
Kefah Abbas Muhaimeed +2 more
doaj +1 more source
Infant Mental Health Journal: Infancy and Early Childhood, Volume 46, Issue 2, Page 181-198, March 2025.Abstract Promoting First Relationships (PFR) is an evidence‐based home‐visiting program for caregivers and their children from birth to age 5 years. It focuses on caregiver–child interaction, attachment, and relationship quality using video feedback of unedited recordings to elicit reflection and provide positive feedback linked to knowledge ...
Monica Oxford +7 more
wiley +1 more source
تأثير ممارسات عناصر المزيج التسويقي“4Ss”على جودة الخدمة الإلکترونية ”دراسة تطبيقية على شرکة مصر للطيران “ [PDF]
Maǧallaẗ Al-Buḥūṯ Al-Tiǧāriyyaẗ, 2017 ملخص البحث: إن الفرق بين السلعة والخدمة الالکترونية جعل الأمر أکثر صعوبة بالنسبة للشرکات حتي يمکن أن تنال رضا العميل وولائه الالکتروني،وقد ترجع هذه الصعوبة الي اختلاف احتياجات العميل في ظل البيئة الالکترونية، حيث يتوقع العميل مستوي مرتفع من جودة الخدمة
نعيمة عطية محمد عطية
doaj +1 more source