Results 91 to 100 of about 2,701 (154)
Yabanci dil eğitim hizmetlerinde hizmet kalitesi ölçümüne yönelik bir uygulama
, 2013 Ulusal ve uluslararası boyutta artan rekabet koşulları ve artan tüketici beklentileri, işletmeleri kaliteli ürün ve hizmetler sunmaya zorlamaktadır. Bu anlamda ortaya çıkan \"hizmet kalitesi\" kavramı, işletmelerin üzerinde önemle durması gereken bir ...
Yüce, Serdar
core
Web bilgi sistemlerinde hizmet kalitesi
, 2020 The recent developments in technology made it possible to provide various services through the Web. In order to design better web sites and have users continue to use them, it is essential to understand what users expect of web services, how they perceive such service dimensions as security, design and quality along with the ones they value most. Using
openaire +1 more source
Sport, Refugees, and Forced Migration: A Critical Review of the Literature. [PDF]
Front Sports Act Living, 2019 Spaaij R +9 more
europepmc +1 more source
Bilgi merkezlerinde hizmet kalitesi
, 2006 Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki gelişimle birlikte (lnfonnation and Communication Technology - ICT) araştırmacıların kütüphanelerden istekleri ve hizmet beklentileri de değişmektedir. Uygulamaya konulduğu günden bugüne dünyada geniş bir uygulama alanı bulan Toplam Kalite Yönetimi (TKY) bu değişime ve beklentiye yanıt verecek bir yönetim biçimi ...
openaire +1 more source
Yükseköğretimde hedperf ile hizmet kalitesi geçerliliği
, 2019 Öğrenim hizmeti, öğrencilerin hayatları boyunca iş bulma ve kariyer yollarını, hayat standartlarını etkileyecek bir hizmet durumundadır. Öğrenciler üniversite seçiminde verilen yükseköğretim hizmetinin kalitesini araştırarak karar vermektedir. Üniversitenin hizmet kalitesi öğrencilerin öğretimden memnuniyetini belirlemektedir.
openaire +2 more sources
Kentiçi toplu taşımada hizmet kalitesi ölçüm modeli ve uygulaması
, 2017 Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.İstanbul karayolu toplu taşıma sistemini yöneten İETT’nin oldukça geniş bir alanı kapsayan hizmetlerinin ölçülmesi ve değerlendirilmesi İstanbul toplu taşıması ve kent yaşamı için ...
Kaynarca, Özüm Asya
core
Elektronik hizmet kalitesi algısı: kültürlerarası karşılaştırma: İngiltere ve Türkiye örneği
, 2020 Günümüzde internet kullanımı hayatımızın vazgeçilmezi haline gelmiştir. İnternet kullanımın yaygınlaşması ile elektronik ticaret faaliyetleri hızla ilerlemiştir.
Akıskalı, Türkan
core
Medikal turizmde hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakatinin değerlendirilmesi
, 2014 İnsanların tatilleri süresince dinlenme, egzersiz yapma, kaplıcalara gitme sayesinde daha sağlıklı olma girişimleri, beraberinde turizm endüstrisi içerisinde 'medikal turizm' şeklinde yeni ve farklı bir turizm türünün ortaya çıkmasını sağlamıştır ...
Akdu, Uğur
core
Hizmet işletmelerinde etnosentrizmin etkisi altında algılanan hizmet kalitesi
, 2017 Etnosentrizm tüketicilerin satın alma davranışlarında ve satın alınan hizmet değerlendirmesinde etkilidir. Etnosentrizm ile ilgili çok sayıda çalışma yapılmasına rağmen, hizmet sektöründeki etkisi kısmen göz ardı edilmiştir. Yapılan çalışmalar somut ürünler üzerine yoğunlaşmış hizmet sektöründeki boşluk göz ardı edilmiştir.
openaire +2 more sources