Results 11 to 20 of about 13,984 (203)
Dynamics in Social Sciences and Humanities, 2023 Bu çalışmanın temel amacı, duyusal pazarlamanın hastanelerdeki hizmet kalitesi ve hizmet hataları üzerindeki etkisini incelenmektir. Bununla birlikte hastanelerdeki duyusal pazarlama unsurlarının tespit edilmesi yan amaç olarak belirlenmiştir. Bu amaçlar
Rafet Beyaz
doaj +1 more source
Kütüphanelerde Kullanıcı Memnuniyeti Anketleri: Koç Üniversitesi Suna Kıraç Kütüphanesi Deneyimi [PDF]
, 2005 Defining and measuring the user satisfaction in libraries have been a complex concept. The most commonly used method in measurement is user surveys.
Akbaytürk, Tuba
core +1 more source
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2019 Hastanelerin sürekli gelişme göstererek kalitelerini artırmak, hastanın ihtiyaç ve beklentilerine cevap vermek sağlık sistemi içerisindeki rolünün gereğidir.
Büşra Güler, Saadettin Erhan Kesen
doaj +1 more source
Spor Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 2018 Bu çalışmanın amacı, fitness merkezlerindenyararlanan müşterilerin hizmet kalitesine yönelik beklentileri ile algılarınınaraştırılmasıdır. Çalışmaya Sakarya ilinde faaliyet gösteren 7 farklı fitnessmerkezinden yararlanan 175 aktif üye (120 erkek, 55 ...
Sevda Çiftçi, Gökhan Çakmak
doaj +1 more source
Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2023 Küresel rekabet tüm sektörleri etkisi altına almaya devam etmektedir. Buna paralel olarak hizmet sektörü, özelinde de sağlıkta hizmet kalitesi ve sağlıkta müşteri memnuniyeti ile ilgili beklentiler de hızla artmaktadır.
Enis Baha Biçer +1 more
doaj +1 more source
Müze Hizmet Kalitesi Ölçümü: Gaziantep Zeugma Mozaik Müzesi Üzerine Bir Çalışma
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2021 Ziyaretçi deneyimleri, müze çalışmalarının merkezinde yer alır ve müzenin performansının önemli göstergelerinden biri olarak kabul edilir. Bu bakımdan müzeler müşterilerine sundukları hizmetleri geliştirmeli ve onları memnun etmelidirler.
Ercan Gülsoy, Atınç Olcay
doaj +1 more source
E-loji̇sti̇kte kri̇ti̇k faktörleri̇n beli̇rlenmesi̇: Türki̇ye’deki̇ e-loji̇sti̇k uygulamaları [PDF]
, 2017 İşletmelerde; bilginin elde edilmesi, geliştirilmesi ve yönetilmesi genel performansın ve verimliliğinin arttırılmasında önemli bir unsurdur. Ayrıca günümüz rekabet ortamında işletmeler rekabet avantajı sağlamak ve bu durumu devam ettirmede hız, maliyet ...
Sarıcan, Mert Anıl +1 more
core +1 more source
Sportif Bakış Spor ve Eğitim Bilimleri Dergisi, 2020 Bu çalışmada, özel spor salonları müşterilerinin bekledikleri ve algıladıkları hizmet kalitelerinin bazı demografik değişkenler açısından incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırma nicel araştırma yöntemlerinden tarama modelinde desenlenmiştir.
Melike Esentaş +2 more
doaj
ŞEHİR HASTANESİNDE HASTA MEMNUNİYETİ ARAŞTIRMASI: ISPARTA İLİ ÖRNEĞİ [PDF]
, 2018 Hasta memnuniyeti, sağlık kurumlarının önemli kalite ve performans göstergeleri arasında yer almaktadır. Hasta memnuniyetinin sağlık kurumları açısından bu denli önemli oluşu kavramı birçok çalışmaya konu yapmıştır.
Dilruba İZGÜDEN +2 more
core +2 more sources
Descriptive analysis and consumer evaluation of travel agencies websites [PDF]
, 2019 Bu çalışma internet ve iletişim araçlarının gelişmesiyle işletmelerin sanal vitrini haline gelmiş olan web sitelerin seyahat acenteleri tarafından mevcut kullanım durumlarının ortaya konulmasını, web sitele-rinde kullanılan bileşenlerin tüketici bakış ...
Bahar, Ozan, Yalçın, Mehmet
core +1 more source