Results 31 to 40 of about 2,701 (154)
Kamu kurumlarında hizmet kalitesi : Eskişehir'de bir araştırma [PDF]
, 2015 Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim DalıKayıt no: 384119Günümüzde hizmet kalitesi, işletmelere rekabet gücü kazandıran önemli bir konudur.
Ayan, Yeliz
core
Kargo firmalarına ilişkin algılanan hizmet kalitesi ve itibarın ölçümlenmesi [PDF]
, 2023 Bu araştırmanın temel amacı, kargo firmalarına ilişkin algılanan hizmet kalitesi ve kurumsal itibar ilişkisini belirlemeye yöneliktir. Genel tarama deseninde yürütülen araştırmanın verileri çevrimiçi anket yoluyla toplanmıştır.
Özaydemir, Nebiye
core
Yapay Zeka Destekli Chatbot Hizmet Kalitesinin Müşteri Memnuniyetine Etkisi
Current Perspectives in Social SciencesHizmet kalitesini geliştirmek için kullanılan yenilikçi bir uygulama olan AI destekli chatbot hizmetleri işletmeler için önemli bir araç haline gelmiştir.
Esma Acayıp
doaj +1 more source
Mesleki Eğitimde Algılanan Hizmet Kalitesinin Akademik Motivasyon Üzerindeki Etkisi
Trends in Business and EconomicsHizmet kalitesi, bir işletmenin sunduğu hizmetlerin müşteri beklentilerini karşılama derecesini ve memnuniyet düzeyini gösteren ölçüt olarak değerlendirilebilir.
Betül Buladi Çubukcu
doaj +1 more source
Düzce Üniversitesi Bilim ve Teknoloji Dergisi, 2020 Elektriğin üretim, iletim, dağıtım ve son kullanıcı alanında kullanımında güç kalitesi problemleri sistem performansını, ekipman ömrünü ve buna bağlı olarak enerjinin verimli kullanımını olumsuz yönde etkiler. Güç kalitesi problemlerini giderebilmek için
Nuran Yörükeren, Fatih Çetin
doaj +1 more source
Hizmet işletmelerinde işgören çalışma ahlakının hizmet kalitesi üzerindeki etkileri
, 2007 Telif hakkı yayınevine ...
Aydın Tükeltürk, Şule
core
DENETİM FİRMALARININ SUNDUKLARI BAĞIMSIZ DENETİM HİZMETİNİN KALİTESİ VE MÜŞTERİ TATMİNİ
Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2008 Hizmet sektörünün günümüzde artan önemi, literatürde pek çok araştırma yapılmasına neden olmuştur. İşletmelerde karın, pazar payının ve gelişim kabiliyetinin artmasında kalite ve müşteri tatmini önemli ölçüde etkili olmaktadır.
Zeynep TÜRK
doaj +4 more sources
Yeniden yapılanma sürecinde olan Türkiye Cumhuriyeti Devlet demiryollarında hizmet kalitesi [PDF]
, 2014 Bu çalışma, yeniden yapılanma sürecinde olan TCDD’na ilişkin algılanan hizmet kalitesi düzeyinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu bağlamda hizmet kalitesinin müşterilerin demografik özellikleriyle ilişkisi incelenmiş ve 2004 yılında yapılan ...
Şenel, Bilgin +2 more
core
Bireysel Müşteriler Tarafından Algılanan Elektronik Hizmet Kalitesi
, 2008 Elektronik hizmetler (e-hizmetler), birçok yönden geleneksel türdeşlerinden farklı oldukları için hâlihazırda kullanılmakta olan hizmet kalitesi modelleri, algılanan e-hizmet kalitesi kavramını açıklamakta yetersiz kalmaktadır.
Celik, Hakan, Basaran, Bulent
core
Hizmet kalitesi ve bankacılık sektöründe hizmet kalitesi ölçümüne yönelik bir uygulama
, 2021 Nowadays, the fact that consuming products and services must be qualityand meeting with the consumers? needs are very important characteristic. It isaccepted that the quality production is necessary in the difficult conditions ofmarket economy. To understand and evaluate how will the studies which havebeen done give results for this production, the ...
openaire +1 more source