Results 51 to 60 of about 2,701 (154)

Havayolu işletmelerinin hizmet sunumlarında kabin görevlilerinin çekiciliğinin algılanan hizmet kalitesi üzerindeki rolünün nöropazarlama teknikleri ile belirlenmesine yönelik bir araştırma [PDF]

open access: yes, 2023
1978 yılındaki serbestleşmeden günümüze gelene kadar artan rekabetle birlikte havayolu işletmeleri rekabetçi üstünlük sağlamak için birtakım araçlar kullanmıştır. Bu araçlardan biri olan hizmet kalitesi, karlılığın sürdürülmesi ve pazar payının artırması
Akan, Şahap
core  

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ARTIRILMASINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA: NİĞDE İLİ ÖRNEĞİ

open access: yesAfyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 2015
Hizmetlerin soyut ve ayrılmazlık özelliği, hizmet kalitesinin kontrolünde ve müşteriler açısından değerlendirilmesinde sorunlara neden olmaktadır. Bundan dolayı hizmet kalitesinin ölçülmesi için çeşitli yöntemler geliştirilmiştir.
Recep ÇİÇEK, , İsmail Can DOĞAN
doaj  

Eğitimde Algılanan Hizmet Kalitesi

open access: yes, 2000
Kalite günümüzde önemli bir rekabet aracı olup, hem mal hem de hizmet üreten işletmeler için stratejik önem taşımaktadır. Hizmet kalitesi de son yılların en çok ilgi gören konuları arasında yer almaktadır. Çünkü hizmetler sektörünün ekonomilerdeki önemi,
Eroğlu, Erhan
core  

Profesyonel turist rehberlerinin kişilik özelliklerinin algılanan hizmet kalitesi üzerindeki rolü [PDF]

open access: yes, 2019
rofesyonel turist rehberlerinin kişilik özellikleri ile sergiledikleri performans arasında bir ilişki olup olmadığını belirlemek araştırmanın asıl amacıdır.
Özsoy, Aybüke
core  

Dijital sigortacılıkta hizmet kalitesi

open access: yes, 2021
Businesses operating in the service sector must struggle against the challenging conditions of competition in order to maintain their continuity in an intensely competitive environment. By combating this intensive competition, it is necessary to provide quality service in order to be affected from the negativities created by the competition. The number
openaire   +1 more source

Yeni Nesil Kablosuz Ağ Teknolojisi: Wimax Standardının İncelenmesi

open access: yesDüzce Üniversitesi Bilim ve Teknoloji Dergisi, 2016
Wimax (Worldwide Interoperability for Microwave Access) teknolojisi, Wimax Forum tarafından çeşitli standartları geliştirilen, geniş alanda iletişim sağlayan bir kablosuz ağ teknolojisidir. Çalışma boyunca Wimax hakkında bilgi verilmiştir.
Arafat ŞENTÜRK   +4 more
doaj   +6 more sources

Turist Rehberlerinin Hizmet Kalitesinin Destinasyon İmajına Etkisi

open access: yesSelçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2019
Turist rehberlerinin ve onların hizmet kalitesinin, turistlerin tecrübe yaşadığı destinasyonda büyük rol oynadığı açıkça gözlemlenmektedir. Etkileşim içinde bulunduğu turistlerin zihninde kalıcı bir izlenim bırakmaktadırlar.
Alper Ateş, Mustafa Aksaray
doaj   +1 more source

Çok Kriterli Kara Verme Yöntemleri ile Termal Turizmde Hizmet Kalitesi Boyutlarının ve Otel Alternatiflerinin Önceliklendirilmesi

open access: yes, 2020
https://doi.org/10.19168/jyasar.600295 Cited By: 2ÖzDünyada turizm faaliyetlerine katılma oranı, farklılık arayışları insanları turizm ve sağlık imkânlarını bir arada sunan termal turizme yönlendirmiştir.
Özdağoğlu, Aşkın   +2 more
core   +1 more source

TÜRKİYE MEDİKAL TURİZM SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİ VE MEMNUNİYET ÜZERİNE BİR ALAN ARAŞTIRMASI

open access: yesSDÜ Vizyoner Dergisi, 2017
Dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de medikal turizm hızla gelişmektedir. Hindistan, Tayland, Malezya, Singapur, Güney Kore, Kosta Rika, Meksika gibi ülkelerin yanında Türkiye de medikal turizmde öne çıkan destinasyonlardan birisi olmaya başlamıştır.
İsmail Kılınç
doaj   +1 more source

Home - About - Disclaimer - Privacy