Results 51 to 60 of about 80,353 (98)
Yaşlılarda Yaşam Kalitesi Ve Yaşlılık Algısında Sosyal Hizmetin Rolü : Ankara Örneği [PDF]
, 2019 06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması ...
Doçent Doktor Yusuf Genç +2 more
core
Davraz Kayak Merkezi’ne Yönelik Çevrimiçi Müşteri Şikayetlerinin İncelenmesi
SDÜ Vizyoner DergisiMüşteri şikâyeti, bütün işletmeler için önemli bir değerlendirme unsuru haline gelmiştir. Müşterilerin işletmeler için yaptıkları yorumlar ve değerlendirmeler diğer tüketicilerin o işletmeyi tercih etmesinde veya tercih etmemesinde belirleyici olmaktadır.
Derya Toksöz, Hazal Ezgi Gündüz
doaj +1 more source
Yahyalı İlçesinin Turistik Potansiyelinin Hizmet Kalitesi Boyutları Kapsamında Değerlendirilmesi
, 2013 Bu çalışma ile Yahyalı’nın varolan turistik çekiciliklerinin ve imkânlarının hizmet kalitesi boyutları çerçevesinde değerlendirmek ve sahip olunan turistik potansiyelin etkin bir biçimde nasıl geliştirilmesi gerektiğini ortaya koymak amaçlanmaktadır ...
UMUR, Mehmet
core +1 more source
, 2010 Bu çalışmada hizmet kalitesini ölçmeye yönelik 5 boyutu (Dokunabilirlilik, Güvenirlilik, Muamele, Güven ve Empati) temsil eden 54 parçalık SERVQUAL ölçeği ve ilişki kalitesini ölçmek içinde 3 boyutlu (Güven, Taahhüt ve Bağlılık) 13 parçalı bir ölçek ...
Sağlık, Erkan, Yapraklı, Şükrü
core
Journal of Business Administration and Social StudiesKamusal faydanın ve bireylerin sağlığının kritik önem taşıdığı sağlık sektöründe uygun ekipmanların seçilmesi büyük önem taşımaktadır. Bu kapsamda tedarikçi seçimi, sağlık kurumlarının etkin, kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunumunda kritik bir rol ...
Nuray Erkurt Göksel +2 more
doaj +1 more source
TCDD'da hizmet pazarlaması ve hizmet kalitesi : yolcuların TCDD tarafından sunulan hizmetlerin kalitesini algılayışlarına ilişkin bir araştırma [PDF]
, 2003 Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim DalıKayıt no: 173583Dünyada, demiryollan hızlı bir değişimin içine girmiş ve diğer ulaşım sektörleriyle rekabet eder hale gelmiştir.
Çitil, Erhan
core +1 more source
Kamusal Alan (Meydan) Hizmet Kalitesi Ölçüm Modeli
İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler DergisiAmaç: Bu çalışma, kamusal alanlar ve özellikle meydanların hizmet kalitesini ölçmeye yönelik sistematik bir model geliştirmeyi amaçlamaktadır. Meydanlar, sosyal etkileşimleri destekleyen ve kültürel mirasın korunmasına katkıda bulunan önemli kamusal ...
Serbay Öztürk, Elif Baykal
doaj +1 more source
Eğitimde Algılanan Hizmet Kalitesi
, 2000 Kalite günümüzde önemli bir rekabet aracı olup, hem mal hem de hizmet üreten işletmeler için stratejik önem taşımaktadır. Hizmet kalitesi de son yılların en çok ilgi gören konuları arasında yer almaktadır. Çünkü hizmetler sektörünün ekonomilerdeki önemi,
Eroğlu, Erhan
core
Sağlık Kuruluşlarının Kurumsal İtibarının Metin Madenciliği ve Duygu Analizi ile Değerlendirilmesi
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü DergisiSağlık kuruluşlarının kurumsal itibarı, hastaların sağlık hizmeti alırken güven duymasını ve memnuniyetini doğrudan etkiler. Sağlık kuruluşlarındaki kurumsal itibar, bu kurumların toplum nezdindeki saygınlığını ve imajını belirler.
Fatma Yiğit Açıkgöz +3 more
doaj +1 more source
Sağlık Kurumlarında Hizmet Kalitesi Analizi: Tıp Fakültesi Hastanesi Örneği
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2017 Rekabetçi baskıları nedeniyle işletmelerin iş yapma şekillerinde ortaya çıkan dönüşümlerin bir sonucu olarak; hizmetlerin sunum şekli, müşterilerin hizmetler ile ilgili geri bildirimleri, hizmetin kalitesi gibi rekabetçi yetenek gerektiren konular ...
Vural Çağlıyan
doaj