Results 81 to 90 of about 263 (113)

ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE

Jurnal Ilmiah SINERGI, 2016
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kinerja pelayanan Frontliner  dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah PT. BCA, Tbk cabang Permata Buana.
Sonny Koeswara, Muslimah Muslimah
doaj  

Pengaruh Nilai Pelanggan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Perbankan Di Sulawesi Selatan

Jurnal Manajemen dan Wirausaha, 2007
The concept of service quality%2C consumers satisfaction and service loyalty is related to each other. The correlation between consumers value and loyalty is also effected by product characteristic and its purchasing pattern. If the purchase the purchase
Alida Palilati
doaj  

MENGUKUR TINGKAT KEPUASAN NASABAH DENGAN ANALISIS TINGKAT KEPENTINGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN

Al-KALAM JURNAL KOMUNIKASI, BISNIS DAN MANAJEMEN, 2017
There are quite similar reasons for debtors in selecting bank to the reasons in keeping funds. It is not merely concerning interest rate and facilities, service is also an important factor. This factor is greatly important regarding business activity between one bank and others can be said to be the same.
openaire   +2 more sources

PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Jurnal Apresiasi Ekonomi, 2019
The aim of this study is to find out how the Service Quality affecting Customer Loyalty and find out also whether the Customer Satisfaction acts as an intervening variable. From the results of this study, the variable Service Quality (X) significantly affects on customer loyalty (Y) where the regression coefficient is 0.308 with a significant level 0 ...
openaire   +2 more sources

PENGARUH SUKU BUNGA, KEPUASAN NASABAH, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LAYANAN LOYALITAS NASABAH BANK SYARIAH

Media Mahardhika: Media Komunikasi Ekonomi dan Manajemen
This research aims to test and determine the influence of interest rates, customer satisfaction and service quality on sharia bank customer loyalty services. The type of research used is quantitative. The population and sample in this research are Sharia
Sriyono Sriyono, Jihan Rofila
doaj   +1 more source

Implementasi Algoritma C4.5 untuk Analisa Performa Pelayanan Bank Terhadap Nasabah

Jurnal Eksplora Informatika, 2017
Perbankan adalah segala sesuatu yang berkaitan dengan bank, kegiatan usaha, serta cara dan proses dalam melaksanakan kegiatan usahanya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap pelayanan yang diberikan oleh ...
Fandi Ramadhan Wiratama, Setia Astuti
doaj  

Some of the next articles are maybe not open access.

Related searches:

Pengaruh Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah

Jurnal Informatika Kesatuan, 2022
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengertian m-Banking secara umum, mengetahui bagaimana pengaruh layanan m-Banking terhadap kepuasan nasabah. dan untuk mengetahui bagimana pengaruh layanan m-Banking terhadap kepuasan nasabah secara langsung maupun tidak langsung.
Muhamad Putera Ismail Antonov, Filani Zikri Hassan, Neni Nurisnaini   +2 more
openaire   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Frontliner Terhadap Kepuasan Nasabah

Cakrawala Repositori IMWI, 2022
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah pada PT. Pegadaian (Persero) UPC Pancing-Medan. Data yang digunakan adalah data primer dan pendekatan kuantitatif. Ada 100 orang karyawan UPC Pancing yang berpartisipasi dalam penelitian ini Penelitian ini menggunakan analisis ...
Iqbal Sitompul, Andri Soemitra
openaire   +1 more source

Hubungan Komunikasi Pelayanan Publik dengan Kepuasan Nasabah

Bandung Conference Series: Communication Management, 2022
Abstract. The main activity of communication activities is the most important thing every activity service provided by a Bank. Communication activities able to provide the best services for public spaces and good service , and the public trust for the banks and encourage gratification for that customers that made his they show their loyalty of the Bank
null Habi Rahman Kamel, Aning Sofyan
openaire   +1 more source

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank

Jurnal Ilmiah Multidisiplin Amsir, 2022
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada Bank BRI unit Lero. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan diketahui F hitung 13,539 > F tabel 2,38 maka Ho ditolak dan Ha ...
Andi Alfianto Anugrah Ilahi, Arifuddin Arifuddin   +1 more
openaire   +1 more source