Results 61 to 70 of about 263 (113)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
Perwira Journal of Economics & Business, 2023 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan nasabah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel seecara accidental sampling dan teknik analisis kuantitatif dengan regresi linear berganda.
openaire +1 more source
Economic Education Analysis Journal, 2016 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan siswa sebagai nasabah Bank Mini SMK Smart Akuntansi di SMK Negeri 3 Jepara secara simultan mapun parsial . Populasi dalam penelitian
Eka Sartika
doaj
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN BSI MOBILE
JURNAL MUAMALAT INDONESIA - JMI, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan nasabah dalam penggunaan produk Bank Syariah Indonesia yaitu (BSI) Mobile di Kota Pontianak yang dilihat dari lima faktor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif.
openaire +1 more source
Muttaqien, 2022 Setiap orang berhak untuk mendapatkan jaminan sosial guna memenuhi kebutuhan dasar hidup yang layak dan meningkatkan martabatnya. Sebagai suatu badan pelayanan publik, BPJS Ketenagakerjaan yang bersifat nirlaba, maka kualitas pelayanan yang menjadi ...
Nurul Adimah, Irsyad, Wawan Oktriawan
doaj
Evaluasi Kinerja Bank Sampah Kartini Mandiri Desa Pesanggrahan Kota Batu
Jurnal Pembangunan dan Alam Lestari, 2015 Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kondisi eksisting dan kinerja bank sampah Kartini Mandiri Desa Pesanggrahan Kota Batuatas pelayanannya terhadap nasabah dilihat dari tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan.
Puspita Dwi Apriliyanti +2 more
doaj
Economica: Jurnal Ekonomi Islam, 2018 This study aims to determine the effect of Shariah Compliance and Assurance on customer satisfaction partially and simultaneously. In this study using a quantitative approach and multiple linear regression.
Orin Verawati Ramadani +2 more
doaj +1 more source
DAMPAK KUALITAS LAYANAN DAN NILAI NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH PERBANKAN SYARIAH
Ekspansi: Jurnal Ekonomi, Keuangan, Perbankan dan Akuntansi, 2019 Abstract: This research refers to studying service quality and customer value towards customer satisfaction in Islamic banking with a case study in PT Bank Syariah Mandiri Lhokseumawe Branch. The data used in this study are primary data through interviews using a questionnaire. The sample in this study was accidental sampling.
openaire +2 more sources
FAKTOR-FAKTOR KEPUASAN NASABAH PADA BANK BUKOPIN
Jurnal Manajemen Kewirausahaan, 2018 Kualitas pelayanan dan Kulitas produk merupakan dua dari beberapa faktor yang diduga relatif besar dalam mempengaruhi kepuasan nasabah. Untuk membuktikan pengaruh keduanya maka dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan produk terhadap kepuasan nasabah.Penelitian dilakukan di Bank Bukopin Bekasi dengan ...
Esti Handayani, Elisa Indriani
openaire +1 more source
DETERMINAN KEPUASAN NASABAH DALAM MEMBENTUK LOYALITAS NASABAH PT BTN CABANG AMBON
Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi, 2018 This study wanted to know the factors that are determinant of satisfaction in order to form customer loyalty PT BTN Ambon Branch. The purpose of this research is to analyze the influence of service quality factor, trust, customer value, product superiority, corporate image to satisfaction and customer loyalty of PT BTN Ambon Branch.
openaire +2 more sources
Analisis Kualitas Produk untuk Meningkatkan Kepuasan Nasabah
Tasyri` : Jurnal Tarbiyah-Syari`ah-Islamiyah, 2020 The purpose of this article is to find out how to optimize product quality for customer satisfaction. The type of data used in this article is secondary data. Secondary data is data obtained from library sources which include documents, books, and research reports.
openaire +1 more source