Results 51 to 60 of about 260 (114)
Jurnal At-Tamwil, 2019 Pertengahan Maret 2018 lalu, diberitakan tiga kantor BRI Wilayah Kediri Bagian Selatan yaitu BRI Unit Ngadiluwih, Unit Kras dan Unit Purwokerto menjadi incaran mereka, dugaan terkuat serangannya melalui teknik skimming.
Ana Fadhilah
doaj +1 more source
Jurnal At-Tamwil, 2021 Di era teknologi seperti sekarang ini PT. Pegadaian Syariah selalu melakukan inovasi, yaitu sebagai solusi keuangan menghadirkan ragam produk dan layanan yang tidak hanya menyediakan kebutuhan nasabah akan dana, akan tetapi juga kenyamanan dan kecepatan ...
Iva Khoiril Mala
doaj +1 more source
HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN NASABAH DENGAN POST PURCHASE BEHAVIOR STUDI EMPIRIS DI BSM DEPOK
Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2020 This research aimed to analyze the relationship between customer satisfaction with post-purchase behavior for a marketing strategy development in Bank Syariah Mandiri (BSM) branch Depok.
Reny Fitriana Kaban
doaj +1 more source
Jurnal Manajemen dan Bisnis Equilibrium, 2021 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan, untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas untuk mengetahui kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah aktif pada tahun 2019 sebanyak 7.921 nasabah. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian
Yulia Krismania Nirwana, Nurmin Arianto
openaire +1 more source
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DALAM PENGGUNAAN BSI MOBILE
JURNAL MUAMALAT INDONESIA - JMI, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan nasabah dalam penggunaan produk Bank Syariah Indonesia yaitu (BSI) Mobile di Kota Pontianak yang dilihat dari lima faktor. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu pendekatan kuantitatif.
openaire +1 more source
Economic Education Analysis Journal, 2016 Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan siswa sebagai nasabah Bank Mini SMK Smart Akuntansi di SMK Negeri 3 Jepara secara simultan mapun parsial . Populasi dalam penelitian
Eka Sartika
doaj
Muttaqien, 2022 Setiap orang berhak untuk mendapatkan jaminan sosial guna memenuhi kebutuhan dasar hidup yang layak dan meningkatkan martabatnya. Sebagai suatu badan pelayanan publik, BPJS Ketenagakerjaan yang bersifat nirlaba, maka kualitas pelayanan yang menjadi ...
Nurul Adimah, Irsyad, Wawan Oktriawan
doaj
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
Perwira Journal of Economics & Business, 2023 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh antara variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan dan empati terhadap kepuasan nasabah. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel seecara accidental sampling dan teknik analisis kuantitatif dengan regresi linear berganda.
openaire +1 more source
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Customer Service Terhadap Kepuasan Nasabah
JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA, 2021 This study aim ed to determine the effect of tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy from customer service performance to customer satisfaction at PT . Bank Tabungan Negara (Persero), Tbk Ambon Branch Office both simultaneou and p artia ly .
Manuhutu, Meldi +2 more
openaire +2 more sources
Economica: Jurnal Ekonomi Islam, 2018 This study aims to determine the effect of Shariah Compliance and Assurance on customer satisfaction partially and simultaneously. In this study using a quantitative approach and multiple linear regression.
Orin Verawati Ramadani +2 more
doaj +1 more source