Results 31 to 40 of about 260 (114)
VelocityBank Syariah Indonesia tak lepas dari nasabah yang menjadi peran penting dalam menjalankan kegiatan operasionalnya. Terdapat beberapa faktor yang menjadi pengukur kepuasan nasabah. Hal ini menjadi penting untuk diketahui agar loyalitas nasabah yang telah
Hany Lutfi
doaj +1 more source
An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah, 2016 Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh variabel kualitas pelayanan bank terhadap kepuasan nasabah. Penelitian dilakukan pada Bank Muamalat Indonesia kantor cabang pembantu Tulungagung.
Nina Indah Febriana
doaj +1 more source
Determinan Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia
el-Jizya : Jurnal Ekonomi Islam, 2022 This research aims to show service quality, internet banking, trust, and accessibility partially or simultaneously on customer satisfaction at Bank Syariah Indonesia Bengkalis sub-branch office. This research was built using a quantitative descriptive approach based on primary and secondary data in questionnaires and library literature.
Eri Supra, Decky Hendarsyah
openaire +3 more sources
Algoritma Naïve Bayes Dalam Memprediksi Kepuasan Nasabah [PDF]
Prosiding Seminar Nasional Riset Information Science (SENARIS), 2019 Customer satisfaction is very important in assessing the level of management and services provided by the bank. The purpose of this study is to predict customer satisfaction with the service quality of Bank BTN Pematangsiantar Branch in terms of Tangible, Reliability, Assurance, and Responsiveness.
Mhd. Gading Sadewo +2 more
openaire +1 more source
Finansia, 2019 Keberadaan bank berprinsip syariah tidak terlepas dari faktor margin dan pelayanan. Nasabah mulai selektif dalam menentukan tempat untuk melakukan pembiayaan.
Enneng Nisa Alfviani Safitri
doaj +1 more source
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN NASABAH
JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 2018 Effect of Service Quality on Customer Satisfaction. This study aims to determine and analyze the effect of service quality on customer satisfaction in the Work Area of Regional Office of BRI Pekanbaru. The instrument used for data collection is a questionnaire.
Jeliria Karniawati +2 more
openaire +1 more source
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Syariah
Al-Tijary, 2018 Increasing customer satisfaction is a demand that must be implemented, because by increasing customer satisfaction then the existence of Islamic banking can be maintained. Although the level of competition sharia financial institutions are also getting tighter.
Zulfikri Charis Darmawan +1 more
openaire +3 more sources
PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PD. BPR BKK KOTA TEGAL
Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal, 2015 Penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal. Hipotesis dalam penelitian ini adalah di duga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan ...
Devika Ayuni Sunandar
doaj +1 more source
Kualitas Pelayanan Frontliner dan Kepuasan Nasabah
Islaminomics: Journal of Islamic Economics, Business and Finance, 2018 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan frontliner dengan kepuasan nasabah pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Cikupa dan seberapa signifikan keadaan pengaruh tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner/angket dan observasi.
Dewi Reni, Siri Asmawati
openaire +2 more sources
PENGARUH DIMENSI KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 2022 In winning the competition to win the hearts of bank customers, they must design a strategy regarding service quality. Banks as a sector of financial services, its performance will depend on whether the overall service is good or bad for its customers.
Miftah Khairuman, Noermijati Noermijati
openaire +1 more source