Results 31 to 40 of about 202,177 (146)
PERAN RELATIONSHIP MARKETING DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DAN LOYALITAS NASABAH [PDF]
, 2018 Bank Mandiri khususnya di kota Pamekasan membutuhkan strategi jitu untuk memenangkan persaingan yang semakin sengit dalam dunia perbankan, dan relationship marketing adalah salah satu konsep strategi yang bisa digunakan oleh pihak bank untuk memenangkan ...
Furqon, Mohammad Amir +1 more
core +1 more source
THE IMPACT OF ISLAMIC ATTRIBUTES OF PRODUCT AND QUALITY OF SERVICE ON FINANCIAL PERFORMANCE IN ISLAMIC BANKING: CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY AS MEDIATING VARIABLES [PDF]
, 2011 Using the balanced-scorecard perspectives, this research investigates how Islamic attributes of products and quality of service determine customer satisfaction and loyalty as well as the level of revenue growth and Return on Assets (ROA) in Islamic ...
SITI , Mutmainah
core +1 more source
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN NASABAH
PSIKOPEDIA, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah pada pt. Bank sulutgo cabang tomohon. Untuk mendapatkan hasil penelitian yang otentik, maka peneliti menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode korelasional.
Mariolis G. Tohama +2 more
openaire +1 more source
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Nasabah Dengan Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Mediasi [PDF]
, 2023 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis mengenahi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi.
Andiani, Lidia +3 more
core +1 more source
Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal, 2014 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah dimensi dalam kualitas pelayanan yaitu bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan, dan kepedulian berpengaruh terhadap kepuasan nasabah.
Jelita Ardana Ricwari Rina Kusumaningrim Istianah
doaj +1 more source
KUALITAS LAYANAN DAN BRAND IMAGE TERHADAP LOYALITAS NASABAH DIMEDIASI OLEH KEPUASAAN NASABAH
Equilibrium: Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2023 Abstrak Persaingan dalam industri perbankan sangat ketat, tidak terkecuali Bank BUMN yang harus berebut market share dengan bank-bank pemain lama dan pendatang baru.
Niken Probondani Astuti +2 more
doaj +1 more source
The Effect Of Customer Satisfaction, Customer Trust On Custromer Loyalty Of The Card Users Of PT. Indosat Tbk [PDF]
, 2012 The research was conducted on Indosat GSM cellular card customers residing in the city of Bandung. The purpose of this study was to determine whether there is an effect of customer satisfaction and customer trust on customer loyalty in the PT.
Nur, Hayati
core +1 more source
Economica: Jurnal Ekonomi Islam, 2021 : This research aims to analyze the impact of spiritual well-being and religious commitment on customer satisfaction. And spiritual well-being, religious commitment, and customer satisfaction to customer loyalty.
Arif Afendi, Abdul Ghofur
doaj +1 more source
Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal, 2015 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal.Hipotesis dalam penelitian ini adalah di duga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan ...
Devika Ayuni, Baihaqi Fanani, Dewi Sulistyowati
doaj +1 more source
Matrik, 2020 Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh penerapan dimensi Banking Service Quality (BSQ) terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah di Kabupaten Jember.
Mohamad Dimyati +2 more
doaj +1 more source