Results 41 to 50 of about 263 (113)
PELAYANAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PD. BPR BKK KOTA TEGAL
Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal, 2015 Penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan teller terhadap kepuasan nasabah pada PD. BPR BKK Kota Tegal. Hipotesis dalam penelitian ini adalah di duga terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan ...
Devika Ayuni Sunandar
doaj +1 more source
Determinan Kepuasan Nasabah Pada Bank Syariah Indonesia
el-Jizya : Jurnal Ekonomi Islam, 2022 This research aims to show service quality, internet banking, trust, and accessibility partially or simultaneously on customer satisfaction at Bank Syariah Indonesia Bengkalis sub-branch office. This research was built using a quantitative descriptive approach based on primary and secondary data in questionnaires and library literature.
Eri Supra, Decky Hendarsyah
openaire +3 more sources
Finansia, 2019 Keberadaan bank berprinsip syariah tidak terlepas dari faktor margin dan pelayanan. Nasabah mulai selektif dalam menentukan tempat untuk melakukan pembiayaan.
Enneng Nisa Alfviani Safitri
doaj +1 more source
Algoritma Naïve Bayes Dalam Memprediksi Kepuasan Nasabah [PDF]
Prosiding Seminar Nasional Riset Information Science (SENARIS), 2019 Customer satisfaction is very important in assessing the level of management and services provided by the bank. The purpose of this study is to predict customer satisfaction with the service quality of Bank BTN Pematangsiantar Branch in terms of Tangible, Reliability, Assurance, and Responsiveness.
Mhd. Gading Sadewo +2 more
openaire +1 more source
Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, 2017 The competition of the banking industry requires Islamic bank to provide a great services to its customers. Service quality is one of the critical points for the banking industry.
Hendri Wijaya +2 more
doaj +1 more source
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Perbankan Syariah
Al-Tijary, 2018 Increasing customer satisfaction is a demand that must be implemented, because by increasing customer satisfaction then the existence of Islamic banking can be maintained. Although the level of competition sharia financial institutions are also getting tighter.
Zulfikri Charis Darmawan +1 more
openaire +3 more sources
Kualitas Pelayanan Frontliner dan Kepuasan Nasabah
Islaminomics: Journal of Islamic Economics, Business and Finance, 2018 Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan frontliner dengan kepuasan nasabah pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Cikupa dan seberapa signifikan keadaan pengaruh tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuesioner/angket dan observasi.
Dewi Reni, Siri Asmawati
openaire +2 more sources
Determinan Kepuasan Nasabah KUR Syariah Di BSI Dengan Keputusan Sebagai Variabel Mediasi
Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu SosialPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi islami, kualitas pelayanan islami, dan kepercayaan terhadap kepuasan nasabah dalam menggunakan pembiayaan KUR di BSI dengan keputusan nasabah sebagai variabel intervening (Studi Pada Bank Syariah
Putri Elindahsari, Elfira Maya Adiba
doaj +3 more sources
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 2013 Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis : (1) Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah pada BPD Sultra Cabang Utama; (2) Pengaruh kualitas layanan terhadap komitmen nasabah pada BPD Sultra Cabang Utama; (3) Pengaruh ...
Hayat Yusuf
doaj +1 more source
The Role of Product and Service Quality in A Competitive Position: Depositors’ Satisfaction
Jurnal Economia, 2022 The study seeks how the Regional Development Banks operating in South and West Sulawesi maintain and attract depositors by evaluating the deposit products and banking service quality that have an impact on depositors' satisfaction.
Jusni Jusni +3 more
doaj +1 more source