Results 21 to 30 of about 263 (113)
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 2023 This study aims to determine whether or not there is influence of relational marketing and customer satisfaction on customer loyalty at the company AJB BUMIPUTERA 1912 Medan regional office. The methodology used in this study is a quantitative method with an associative approach. The variables in this study are relational marketing and customer
Anjani Rizky Amelia +2 more
openaire +1 more source
El-Jizya: Jurnal Ekonomi Islam, 2014 Penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah, Â serta untuk mengetahui citra lembaga keuangan BMT Dana Mentari dan BPRS BAS dalam memediasi hubungan variabel kualitas pelayanan dan kepuasan ...
Chandra Warsito
doaj +1 more source
Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2019 Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan metode verifikatif. Variabel bebas adalah Kualitas Pelayanan sedangkan variabel terikat adalah Kepuasan Nasabah dan Citra Merek.
Eka Khaerull Fakhmy
doaj +1 more source
Pengaruh Relate Marketing terhadap Kepuasan Nasabah Tabungan
Management and Accounting Research Statistics, 2023 This study aims to (1) determine the effect of continuity marketing on customer satisfaction at PT. Bank Negara Indonesia Palopo Branch. (2) To determine the effect of individual marketing (on one-to-one marketing) on customer satisfaction at PT. Bank Negara Indonesia Palopo Branch.
Hendriawan Patadungan +2 more
openaire +1 more source
Monex: Journal Research Accounting Politeknik Tegal, 2015 Pelayanan dan sarana adalah factor yang mendukung tingkat kepuasan nasabah, apabila pemberian pelayanan dan penyediaan sarana dapat dilakukan secara insentif maka akan dapat mengetahui : 1) apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat ...
Ratna Yulianingsih, Rina Purwaningsih, Istianah
doaj +1 more source
Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Kepuasan Nasabah:
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 2019 Today every institution or business entity cannot escape the fact that competition will continue to increase sharply and significantly over time. Apart from expanding, competitors are also continuously improving their formulas to attract their customers. In this case, the most important key is the customer.
Sukarna Sukarna +2 more
openaire +2 more sources
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF), 2020 Tujuan penelitian ini untuk mengatahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan baik secara parsial ataupun simultan terhadap kepuasan nasabah. Obyek penelitian ini adalah BPR H. A. Bogor, yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah Nasabah yang di BPR H. A. Boogor berjumlah 81 Nasabah.
Arianto, Nurmin, Setiawan, Agus
openaire +3 more sources
Share: Jurnal Ekonomi dan Keuangan Islam, 2018 The Effect of Service Quality and Trust on Customer Satisfaction: Insights from Bank Aceh Syariah in Banda Aceh - Customer satisfaction is a crucial factor in Islamic banking.
Zainatun Mastura +2 more
doaj +1 more source
PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH
Journal of Innovation Research and Knowledge, 2023 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kecerdasan emosional karyawan terhadap kepuasan nasabah pada Koperasi ADM Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. sampel yang digunakan 91 responden. Dengan menggunakan teknik slovin yang di ambil dari jumlah populasi.
Salihi Salihi +2 more
openaire +1 more source
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN NASABAH
PSIKOPEDIA, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan nasabah pada pt. Bank sulutgo cabang tomohon. Untuk mendapatkan hasil penelitian yang otentik, maka peneliti menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan metode korelasional.
Mariolis G. Tohama +2 more
openaire +1 more source