Results 101 to 110 of about 201,546 (193)

CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY OF A FRANCHISE PRODUCT EVIDENCE FROM NASI BEBEK GINYO RESTAURANT IN JAKARTA

Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship, 2015
The objectives of this study were to: 1) identify the characteristics of the customers of Restaurant Nasi Bebek Ginyo, 2) to analyze factors influencing customer satisfaction and loyalty, and 3) to analyze the level of customer satisfaction and loyalty ...
Kartika Puspitasari Adiningsih, Rita Nurmalina, MD. Djamaludin   +2 more
doaj   +1 more source

Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Kunci Loyalitas Konsumen: Mengungkap Rahasia Keberhasilan Bisnis di Era Kompetitif

ISOQUANT Jurnal Ekonomi Manajemen dan Akuntansi
Era digital telah menimbulkan bentuk-bentuk baru keterlibatan pelanggan dan loyalitas, seperti komunitas merek online, interaksi media sosial, dan program loyalitas e-commerce.
Burham Isnanto, S. Saputro
semanticscholar   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi pada DEALER MOTOR HONDA di SURABAYA) [PDF]

, 2017
Loyalitas merupakan kesetiaan seseorang terhadap obyek. Loyalitas konsumen tidak terbentuk dalam waktu singkat, tetapi melalui proses belajar dan berdasarkan hasil pengalaman konsumen itu sendiri, baik dari pembelian maupun pelayanan yang terus-menerus ...
EFFENDY, FARIES HIZRIAN
core  

Peran Perilaku Konsumen Komunitas Merek Online Terhadap Kepercayaan Konsumen dan Loyalitas: Studi Pada Komunitas Online MiFans

MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 2020
Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran perilaku konsumen komunitas merek online terhadap kepercayaan konsumen dan loyalitas yang dilakukan pada komunitas merek online (Virtual Brand Community atau VBC) Xiaomi atau Mifans community.
Mario Aji Ramadhan, Arif Hartono
doaj  

Kualitas Pelayanan Dan Produk Serta Loyalitas Pada Konsumen [PDF]

, 2008
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kualitas pelayanan dan kualitas produk baik secara parsial maupun secara bersama-sama terhadap loyalitas konsumen.
Damayanti, W. (Wido), Sussanto, H. (Herry)   +1 more
core  

Determinan Loyalitas Konsumen pada Almer Apparel

Indonesian Journal of Economics, Business, Accounting, and Management (IJEBAM)
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui pengaruh dan menganalisis kualitas produk, citra merek, dan harga terhadap kepuasan konsumen, serta menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen. Lokasi penelitian berada di Kota Yogyakarta tepatnya pada merek Almer Apparel.
openaire   +1 more source

Loyalitas Konsumen Berbasis Store Atmosphere, Experiental Marketing dan Kepuasan Konsumen

Bisma: Jurnal Manajemen
This is study aims to analyze the effect of store atmosphere and experiential marketing on consumer loyalty mediated by customer satisfaction at CV.Agung Sari Utama, Bekasi City. This is interconnected where before consumers become loyal, the company must provide satisfaction to consumers where one of the factors that influence consumer satisfaction ...
null Hendra Saputra, Endang Silaningsih, null Ismartaya   +2 more
openaire   +1 more source

Pentingnya Kepuasan Konsumen Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

ARTHA SATYA DHARMA, 2022
The purpose of this study was to determine the effect of price, product quality, and service quality on increasing customer loyalty at UD. Surya Jati uses a quantitative approach where customer satisfaction is an intervening variable, then data collection uses documentation techniques and a survey sample of 85 people.
openaire   +1 more source

PENGARUH EFISIENSI DAN KUALITAS HEDONIS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DALAM PEMBELIAN TIKET ONLINE PESAWAT GARUDA INDONESIA DENGAN PERSEPSI NILAI YANG DITERIMA KONSUMEN SEBAGAI PEMEDIASI [PDF]

, 2018
ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari efisiensi dan kualitas hedonis terhadap loyalitas pelanggan dalam pembelian tiket online pesawat Garuda Indonesia dengan persepsi yang diterima konsumen sebagai pemediasi.
Zulfikar
core  

BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN; KAJIAN EMPIRIS SEBUAH COFFEESHOP GLOBAL DI KOTA BANDUNG

Jurnal ilmiah manajemen bisnis dan inovasi Universitas Sam Ratulangi
Penelitian ini bertujuan untuk meninjau hubungan antara green marketing, brand image, dan loyalitas konsumen. Penelitian ini didasarkan pada pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode survei untuk mengumpulkan data dari konsumen di Kota Bandung ...
R. Firdaus, Akhmad Yunani
semanticscholar   +1 more source