KUALITAS JASA YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS DAN RELEVANSINYA TERHADAP KEPUASAN
Jurnal Dinamika Manajemen, 2010 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan sebagai variabel mediatornya pada Bank BPR-BKK Karangmalang sragen.
Siti Fatona
doaj +1 more source
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta) [PDF]
, 2015 Penelitian ini dilakukan di Bank Jateng Syariah Universitas Muhammadiyah Surakarta, yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen terhadap loyalitas pelanggan. Sampel yang diambil 100 responden.
, Ir. Irmawati, S.E., M.Si. +1 more
core
Hubungan antara Terpaan Iklan, Promosi Penjualan, dan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen Sabun Mandi Antiseptik Lifebuoy [PDF]
, 2016 Persaingan industri sabun antiseptik menyebabkan sabun Lifebuoy sebagai market leader merek sabun antiseptik di Indonesia mengalami penurunan pangsa pasar.
Herieningsih, S. W. (Sri) +3 more
core
ANALISIS TRADING STAMPS TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
AKUNTABILITAS: Jurnal Ilmiah Ilmu-Ilmu EkonomiPemenuhan kebutuhan sehari-hari manusia dapat melakukannya melalui kegiatan belanja. Meskipun kegiatan tersebut menjadi aktifitas sehari-hari, namun adakalanya konsumen akan mengukur nilai pembelanjaan untuk mengindari belanja secara berlebih. Oleh karena itu, Alfamart sebagai salah satu toko retail yang ada di Indonesia dan juga terdapat di Kota ...
DENOK WAHYUDI SETYO RAHAYU +2 more
openaire +1 more source
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN
E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 2018 The purpose of this study is to determine the effect of service quality on customer loyalty mediated by consumer satisfaction. This research was conducted at PT Pos Indonesia company in Denpasar City. Total population taken as many as 100 respondents, using non-probability sampling method with purposive sampling technique.
Ni Made Wulandari Kusumadewi, Regata .
openaire +2 more sources
ANALISIS LOYALITAS KONSUMENINDONESIAN IDOL [PDF]
, 2007 Keywords: LOYALITAS KONSUMEN ABSTRAKSI Penelitian ini merupakan ini merupakan penelitian survey, dimana dalam penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data mengenai acara reality showi ndonesian idol dengan judul yaitu: “ ANALISIS LOYALITAS ...
NURDILA, KIKI
core
STORE IMAGE DENGAN LOYALITAS KONSUMEN
Cognicia<!-- /* Font Definitions */ @font-face {font-family:"Cambria Math"; panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family:roman; mso-font-pitch:variable; mso-font-signature:-1610611985 1107304683 0 0 159 0;} @font-face {font-family:Calibri; panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4; mso-font-charset:0; mso-generic-font-family ...
openaire +1 more source
PENGARUH PERSEPSI PENGORBANAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN HASIL PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (STUDI PADA KONSUMEN JASA TRAVEL DI BANDA ACEH) [PDF]
, 2016 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengorbanan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen dengan hasil pelayanan sebagai mediasi pada konsumen jasa travel di kota Banda Aceh.
Muhammad Taufan Syahqran Zazil
core
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN PRODUK BERLABEL HALAL
JURNAL AL-QARDH, 2019 This article aims to determine how much is the influence the product quality, brand image and halal label to consumer loyalty product of PT. Unilever Indonesia. The research method used is quantitative approach with multiple linear regression analysis. The research used primer and secondary data from consumer product of PT.
openaire +2 more sources
Analisis Pengaruh Pelayanan Dan Keragaman Barang Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Pada Pasar Bunder Di Sragen) [PDF]
, 2015 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: 1) Pengaruh pelayanan terhadap loyalitas konsumen pada pasar Bunder di Sragen; 2) Pengaruh keragaman barang terhadap loyalitas konsumen pada Pasar Bunder di Sragen; 3) Pengaruh pelayanan dan keragman barang ...
, Drs. Muhammad Yahya, M.Si +1 more
core