Results 71 to 80 of about 201,546 (193)

Pengaruh Kepuasan dan Kepercayaan Konsumen terhadap Loyalitas: Studi Tentang Peran Mediasi Switching Costs

Jurnal Siasat Bisnis, 2014
This study is aimed to investigate the role of Switching Costs in mediating the influences of Consumer Satisfaction and Trust on Consumer Loyalty by using Celular phone provider.
Asmai Ishak, Zhafitri Luthfi
doaj   +4 more sources

KEPUASAN KONSUMEN TIDAK SELALU MEMBENTUK LOYALITAS

Jurnal Manajemen, 2017
Train users in Indonesia began to increase, it can be seen from the data of passengers as a whole increased from year to year. These improvements must be supported with the customer perceived value, because it will affect of rail users. Long distance train in Indonesia distinguished its kind, namely the executive, business and economics. In this study,
openaire   +3 more sources

KONTRIBUSI KUALITAS JASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN

Business Management Journal, 2017
<p>This study aims to examine the contribution of influence quality of service, trust, and consumer satisfaction in creating consumer loyalty.The object of this research is JNE Apartment Gading Nias. This study used a causal study using a questionnaire for data collection.
Erwin Erwin, Tumpal J. R Sitinjak
openaire   +2 more sources

Perilaku Konsumen Online (Pengaruh Nilai, Kepuasan, dan Inersia terhadap Loyalitas) [PDF]

, 2012
Fasilitas searching secara online penting bagi konsumen untuk mencari informasi yang cepat dan lengkap. Tujuan penelitian ini adalah menganalisa perilaku konsumen pada search engine, yaitu menganalisa pengaruh nilai, kepuasan dan inesia terhadap ...
Handoko, W. T. (Widiyanto), Redjeki, R. S. (Rara), Suhari, Y. (Yohanes)   +2 more
core  

CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER TRUST: IDENTIFIKASI KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN GO-CAR

Journal of Management and Business Review, 2019
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh customer perceived value dan customer trust terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Studi kasus pada mahasiswa Universitas sriwijaya kampus Palembang pengguna Go-car.
Yeri Resika, Zakaria Wahab, Muchsin Saggaf Shihab   +2 more
doaj   +1 more source

PENGARUH BRAND EQUITY DAN CONSUMER SATISFACTION PADA BRAND LOYALTY

E-Jurnal Manajemen, 2018
Meningkatnya budaya niat beli masyarakat seiring dengan meningkatknya loyalitas terhadap suatu merk produk. Makalah ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand equity dan customer satisfaction pada brand loyalty produk Nevada di Kota Denpasar.
A. A. Gede Tresna SP, Ni Ketut Seminari
doaj   +1 more source

ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PRODUK SOCOLATTE DI PIDIE JAYA [PDF]

, 2017
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN TERHADAP PRODUK SOCOLATTE DI PIDIE JAYAOLEHSarini Sri Utari/ Agribisnis UnsyiahABSTRAKLoyalitas konsumen merupakan kesetiaan seseorang atas suatu produk, baik barang maupun jasa tertentu.
Sarini Sri Utari
core  

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Persepsi Pada Pelanggan Dian Comp Ambarawa)

Among Makarti, 2017
Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh signifikan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas ...
Yulia Larasati Putri, Hardi Utomo
doaj   +1 more source

Strategi Marketing Mix terhadap Loyalitas Konsumen

Widya Balina
Salah satu elemen penting dalam mempengaruhi suatu usaha adalah marketing mix (bauran pemasaran), sehingga sangat penting untuk diterapkan guna meningkatkan volume penjualan. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui usaha tomoro coffee melakukan penerapan bauran pemasaran (marketing mix) dengan menggunakan produk (product), harga (price), tempat ...
Pupung Purnamasari, Maharani Dwi Astuti, Rina Mutiara   +2 more
openaire   +1 more source

Hubungan antara kepercayaan konsumen dan citra perusahaan dengan loyalitas konsumen di PT. Arunee Inti Selaras Tour and Travel di Kota Batam [PDF]

, 2017
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara kepercayaan konsumen dan citra perusahaan dengan Loyalitas konsumen pada konsumen PT. Arunee Inti Selaras Tour and Travel di kota Batam.
Arifin, Syamsul
core   +1 more source