Results 71 to 80 of about 711 (95)

Müşteri sadakati oluşum sürecine ilişkin alternatif bir model

open access: yes, 2004
ÖZET Müşteri sadakatini, tutumsal ve davranışsa! boyutlarını birlikte içerecek şekilde ele alan bu çalışmada, sadakatin oluşum sürecine ilişkin bir model geliştirilmesi amaçlanmaktadır.
Güneren, Ebru
core  

İlişkisel pazarlama taktiklerinin ilişki kalitesi ve müşteri sadakati üzerine etkisi: gana mobil telekomünikasyon sektörü üzerine bir araştırma

open access: yes, 2016
İLİŞKİSEL PAZARLAMA TAKTİKLERİNİN İLİŞKİ KALİTESİ VE MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ: GANA MOBİL TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Günümüz iş dünyasında giderek daha fazla şiddetlenen rekabete bağlı olarak birçok işletimelerin müşterileriyle
Parsa, Meryem Kaplan
core  

Marka güveni, müşteri memnuniyeti ve algılanan hizmet kalitesinin marka sadakati üzerine etkisi

open access: yes, 2019
Bu çalışmanın amacı, Ankara ilinde yaşayan tüketicilerin marka sadakati üzerinde marka güveni, Müşteri memnuniyeti ve algılanan hizmet kalitesi olarak ele alacağımız değişkenlerin etkilerini tespit etmektir. Çalışma üç ana bölümden oluşmaktadır.
KÖSE, Nilüfer (Yazar)   +1 more
core  

Müşteri ilişkileri yönetimi ile işletmelerde müşteri sadakatinin sağlanmasında müşteri kartlarının rolü ve bir uygulama

open access: yes, 2004
Günümüzde ilerlemiş teknolojinin etkisiyle zaman ve mekan boyutunun ortadan kalkması ile birlikte işletmelerin karlılıkları ve rekabet üstünlükleri yok olmuş, dolayısı ile her şey müşteri tatminine odaklanmıştır.
Şemsioğlu, Hülya Ayşe
core  

Marka imajı, algılanan hizmet kalitesi,müşteri tatmini ve algılanan değerin marka sadakati üzerindeki etkisinin incelenmesi: 5 yıldızlı sayfiye ve şehir otelleri örneği

open access: yes, 2019
Bu çalışmada, marka imajı, algılanan hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve algılanan değerin tutumsal marka sadakati üzerindeki etkisi ve tutumsal marka sadakatinin davranışsal marka sadakati üzerindeki etkisi araştırılmıştır.
Demirağ, Bülent
core  

İlişki pazarlama stratejileri ile müşteri sadakati yaratılması: İzmir' de perakende sektöründe bir çalışma

open access: yes, 2010
Bilgi ve bilginin kullanımıyla biçimlenen günümüzde, artan rekabet ile birlikte işletmeler mevcut müşterilerinin sadakat ve bağlılığını arttırma çabasına girmişlerdir.
BİLGİLİ, Öznur
core  

Home - About - Disclaimer - Privacy