İş tatmini, genellikle çalışanın işe yönelik olumlu duygusal durumunu ve çalışanın atandığı iş etkenlerini yansıtan psikolojik veya duyuşsal durumlar olarak tanımlanır. İş tatmini beklentilerin bir sonucudur.
Ramazan Göral, Vural Çağlıyan
doaj
Çok katmanlı pazarlama işletmelerinde müşteri vatandaşlık davranışı ve kozmetik sektöründe bir uygulama [PDF]
xiv, 183 sayfatablo, şekil : 29 cm. 1 CDÖZETBu çalışmanın amacı çok katmanlı pazarlama işletmelerinde müşterivatandaşlık davranışının ortaya çıkışında müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati vekalite algısı gibi unsurun rolünü incelemektedir.
Türkmen, Hediye Gamze
core
MÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARI ve MUHASEBE UYGULAMALARI
Müşteri sadakat programları son yıllarda oldukça yaygınlaşmıştır. Birçok işletme müşterilerinin bağlılıklarını sağlamak ve satış hacimlerini artırmak için müşteri sadakat programları uygulamaktadır.
Doç. Dr. Raif Parlakkaya
doaj
Katılım Bankacılığında Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Tatmini Ve Müşteri Sadakati Arasındaki İlişki [PDF]
Bu araştırmanın amacı katılım bankacılığı sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri tatmini ve müşteri sadakati ilişkisini araştırmaktır. Bu araştırmanın evreni 2013– 2014 eğitim öğretim yılında İstanbul ili Pendik (3), Kartal (3), Sultanbeyli (3)
Çetin, Betül Daniş
core
Azerbaycanlı gençlerin hazır giyim markalarına karşı marka sadakatini etkileyen faktörler [PDF]
Markalar arasında artan rekabet, markaların sadık müşterilere sahip olmak için daha fazla çaba göstermesini beraberinde getirmektedir. Marka sadakatinin olması için markaların tüketicilerin istek ve beklentilerini dikkate alması, yoğun bir şekilde ...
core
Eczanelerde Müşteri Sadakatini Etkileyen Faktörler Gaziantep İli Örneği [PDF]
Müşteri memnuniyeti ve sadakati; günümüzde büyük ölçeklere ulaşan ekonomik aktivitelerin ana aktörleri olan işletmelerin, yoğun rekabet baskısı altında pazar paylarını korumak ve büyütmek amaçlı geliştirilen stratejilerinin ilk sıralarında yer almaktadır.
Erdoğan, Mustafa İsmet
core
Aydınlatma ergonomisinin optik-gözlük mağaza çalışanları üzerindeki etkilerinin incelenmesi
Perakende tasarım alanı kendini bilimsel verilerle güncelleyen bir tutumla tüketicinin satın alma kararı, marka-mekân deneyimi ve müşteri sadakati gibi pek çok müşteri odaklı konuyu mercek altına alırken; mağaza çalışanlarını da önceleyecek ergonomik ...
Deniz Uçar Baycan +2 more
doaj
Marka sadakati faktörlerinin futbol taraftarları üzerine etkisi: Ankaragücü ve Gençlerbirliği taraftarları üzerine bir çalışma [PDF]
İşletmeler açısından işletmeye bağlı müşteri oluşturmanın firmanın geleceği ve tanınabilirlik açısından ne kadar önemli olduğu bilinmektedir. Aynı durum futbol kulüpleri içinde geçerlidir.
Dönmez, Uygar
core
The Effects of Digitalization on Customer Satisfaction and Loyalty in Participation Banking [PDF]
Günümüz finans dünyasında yeni teknolojilerin kullanımı ve dijitalleşme hızla yaygınlaşmakta ve her geçen gün önemi artarak daha da ön plana çıkmaktadır.
Yıldız, Eşref
core +1 more source

