Algılanan kurumsal davranışsal tutarlılık ve duygusal bağlılık ilişkisinde kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerine yapılan yüklemelerin aracılık rolü : otel işletmelerinde bir araştırma [PDF]
, 2018 06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması ...
Boğan, Erhan, Boğan, Erhan
core
Şikâyet yönetiminin marka değerine etkisi: TRC3 bölgesi üzerine bir uygulama [PDF]
, 2020 Şikâyet yönetimi ve marka değeri kavramları işletme literatüründe geniş bir yere sahiptir. Şikâyet yönetimi işletmeler için hem müşteri kazanmaları için bir fırsat hem de müşteri kaybetmeleri için bir tehdit olarak görülmektedir.
Bütün, Rıdvan
core
Türkiye otomotiv sektöründe marka sadakatini ölçmeye yönelik bir yaklaşım [PDF]
, 2011 Türkiye otomotiv sektöründe empirik bir araştırmaya dayanan bu çalışmada, bulanık mantık teorisi ve yapısal eşitlik modeli kullanılarak satın alma düşüncesini etkileyen ve hizmet sağlayıcısının gücünü oluşturan üç gizil yapının arasındaki nedensel ...
Şenel, Mine
core
Eskişehir'deki fitnes merkezleri üzerine araştırma. [PDF]
, 2014 Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Beden Eğitimi ve Spor Anabilim DalıKayıt no: 382095Gelişen teknoloji ile birlikte insanların ihtiyaçları ve beklentileri de değişmektedir.
Yetim, Gözde
core
Marka kişiliğinin marka sadakatini etkilemesi : bilgisayarlar üzerinde bir uygulama [PDF]
, 2009 Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim DalıKayıt no: 190480Marka imajlarının ve sembollerin önemli olduğu günümüz dünyasında firmaların marka sadakatini oluşturmak için geliştirdikleri ...
Abılgazieva, Kımbat
core
Akaryakıt istasyonlarının marka değerinin tüketici tatmini üzerine etkisi
, 2015 This study discussed the effect of brand equity of gasoline service stations on customer satisfaction. The study consists of three parts. In the first part, concepts in the literature of bran, brand equity and customer satisfaction are explained. In the second part of the study, historical and economic development of gasoline service stations have been
openaire +2 more sources
, 2021 One of the remarkable developments in marketing in recent years is city branding preferred as city marketing strategy. Marketing, developing and growing of cities by branding is one of the frequently discussed topics. Many city branding initiatives are result in failure in the World and Turkey.
openaire +1 more source
Müşteri tatmin aracı olarak şikayet toplama yöntemleri : otomobil bayilerinde bir uygulama [PDF]
, 2003 Tez (doktora) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim DalıKayıt no: 173586Bugün işletmelerin gelişmeleri müşteriye odaklanmalarına bağlıdır.
Sarıyer, Nilsun
core
The effects of brand image on brand trust: Logistics sector case in İzmir [PDF]
, 2019 Günümüzde rekabetin yoğun yaşandığı sektörlerden birisi olan lojistik sektöründe marka imajının ve marka güvenin önemi artmaktadır. Marka imajının marka güveni üzerindeki etkileri üzerine literatürde yeterli sayıda araştırma olmaması tezin konusunun ...
Tekin, Maide Çekener
core
, 2011 The focal objective of the present study is to unfold the effects perceived brand experience has on brand trust, customer satisfaction and customer loyalty constructs. As a result of focus group studies and certain pre-tests, the three sample brands were determined while surveys utilized for quantitative analyses were developed from pilot tests. Sample
openaire +2 more sources