Results 131 to 140 of about 73,252 (167)

Pengaruh Partisipasi Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan di Maskapai Penerbangan

open access: yesJournal of Citizen Research and Development
Maskapai Wings Air mengharapkan pelanggan merasa senang dan mempunyai citra baik terhadap layanan perusahaan, sehingga perusahaan mengharapkan pelanggannya akan menggunakan layanan secara terus menerus. Maskapai wings air sendiri juga sering meminta partisipasi dari penumpang melalui survei, aplikasi, atau platform media sosial digunakan untuk ...
Nurul Karima, Adipura Danang Maulana
openaire   +1 more source

Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Warung Kopi Tuku

open access: yesJurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh keputusan pembelian dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada warung Kopi Tuku. Metode kualitatif digunakan untuk mengumpulkan data dari pengunjung warung kopi tuku di kota besar.
Keputusan Pembelian   +6 more
semanticscholar   +1 more source

PENINGKATAN LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DENGAN LAYANAN INTI

open access: yesDIKTUM: Jurnal Syariah dan Hukum, 2017
Abstract: Customer loyalty has been recognized as an important source to maintain sustainable competition within an institution. One effort that can be done to improve customer loyalty is to provide customer satisfaction. Judging from the philosophical aspect, there is a very fundamental difference between the basic thinking of conventional marketing ...
openaire   +2 more sources

MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN DESAIN PRODUK HARAPAN PELANGGAN

open access: yes, 2017
The study was conducted in the city of Padang, West Sumatra. With the object of restaurants in the city Padang. Research to examine the influence of restaurant product design to customer satisfaction and customer loyalty. The sample used is 400 customers. The analysis used is the path analyze.
openaire   +2 more sources

PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PELANGGAN DI PDAM TIRTAMARTA BERBASIS SMS

open access: yesJurnal Informatika, 2013
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtamarta Yogyakarta merupakan perusahaan air minum yang memiliki lebih 35.000 pelanggan. Dengan banyaknya pelanggan tersebut, PDAM dituntut untuk terus meningkatkan pelayanan kepada pelanggan.
Tedy Setiadi, Atik Sri Muryanti
doaj  

PENGARUH NILAI KEADILAN DALAM PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN

open access: yesJurnal Ekonomi dan Bisnis Airlangga, 2007
Konsumen yang semakin kritis dan sadar akan hak-hak mereka menyebabkan maskapai penerbangan domestik harus menangani service failure dengan program penanganan keluhan yang baik dan adil di mata pelanggan, karena penanganan keluhan yang baik dan adil ...
Sri Gunawan, Budi Purwono
doaj  

Navigating the completing cancer treatment incentive in Malaysia: patient insights and implementation challenges. [PDF]

open access: yesBMC Health Serv Res
Halim NHA   +4 more
europepmc   +1 more source

PENGARUH ORIENTASI PELANGGAN, KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMEDIASI OLEH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN

open access: yesJurnal Lentera Bisnis
Competition in the service industry encourages companies to improve customer orientation and service quality in order to achieve customer satisfaction and loyalty. This study aims to analyse the relationship between customer orientation, service quality, customer satisfaction, and customer loyalty at Honda repair shops in Tangerang.
Dodi Ria Atmaja
exaly   +2 more sources

Home - About - Disclaimer - Privacy