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[Depression in health personnel associated with exposure to COVID-19]. [PDF]

Rev Med Inst Mex Seguro Soc, 2023
Rendón-Moras A, Pérez-Martínez P, Martínez-Sánchez YL, Arias-Flores R, Cedillo-López AA, Morales-Esponda BP.   +5 more
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Análisis y diseño de una aplicación web para gestionar eficiente y eficazmente la información en los procesos de calidad de servicio para la empresa Sicte [PDF]

, 2016
El servicio al cliente tiene ahora, con las nuevas tecnologías de la comunicación y la información, nuevas herramientas para gestionarse de manera más práctica y eficaz. Los medios digitales han permitido un nuevo nivel para relacionarse con los clientes,
Alzate Vélez, Yeison Steven, Guarín Alzate, Davier Julián   +1 more
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[Factors associated with condom use among sex workers of venezuelan origin in ColombiaFatores associados ao uso de preservativo em profissionais do sexo de origem venezuelana na Colômbia]. [PDF]

Rev Panam Salud Publica, 2023
Restrepo Pineda JE, Villegas Rojas S.
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Fundamentos de servicio al cliente

, 2019
Establecer y entender la importancia de la relación entre el usuario final y las organizaciones, permite mejorar el servicio al cliente como estrategia para competir en la dinámica actual de los mercados en donde la tecnología y la innovación son cambiantes y generan mayor exigencia en las relaciones de valor.
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Cálculo de afinidades respecto a la calidad del servicio en un análisis por comparables [PDF]

, 2003
De acuerdo con el enfoque racional de Fernández (1987) en el que se encuadran numerosos trabajos ya clásicos como el de Selznick, 1957; Ansoff, 1965; Porter, 1980; Andrews, 1987, puede establecerse la existencia de 5 gaps básicos que están ...
Fuentes Martín, Federico, Lozano Gutierrez, María del Carmen   +1 more
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Calidad en el servicio al cliente en la empresa comercial Casa Pellas/Departamento de Repuestos, sucursal Matagalpa, periodo 2012 [PDF]

, 2013
La presente investigación tiene como objetivo analizar la calidad del servicio al cliente brindado por las empresas comerciales y de servicio de la ciudad de Matagalpaal año 2012, la empresa sujeta a estudio es Casa Pellas/Departamento de Repuestos ...
Aráuz Bautista, Norma Lucila, Fonseca Siles, Azucena del Carmen   +1 more
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Orientación al servicio de los hoteles de Galicia: efecto de la categoría, localización y pertenencia a una cadena

Revista Galega de Economía, 2004
La orientación al servicio de la empresa, que define el entorno de trabajo, influye en el comportamiento del personal de contacto de las empresas de servicios durante la prestación del servicio al cliente.
Teresa García Garazo
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Servicio al cliente: herramienta estructural del marketing relacional

, 2010
Una de las constantes preocupaciones de las organizaciones es lo referente al manejo, mejora y sostenimiento de sus bases de clientes en el tiempo, lo que implica generar un conocimiento que les permita profundizar en cada uno de ellos y crear un vínculo que conlleve a maximizar la relación comercial.
Alfonso Martínez, Nohora Andrea, Espitia Mendoza, Nelson David   +1 more
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Estrategias de atención al cliente en el punto de venta para la empresa distribuidora Mario Viteri, Chiclayo 2016 [PDF]

, 2017
La empresa Mario Viteri, dedicada al rubro de librerías y distribución de papelerías en la ciudad de Chiclayo, ha evidenciado problemas en su proceso de atención al cliente, específicamente en el punto de venta. Hay retrasos en las entregas de mercadería,
Guerrero Salazar, Carla Elizabeth, Soifer Ramirez, Thalia Lisbeth   +1 more
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Incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral, el servicio al cliente: corporación de telecomunicaciones del cantón La Libertad

Universidad y Sociedad, 2018
El objetivo de este artículo científico consiste en socializar la incidencia del clima organizacional en el desempeño laboral y el servicio al cliente de los funcionarios de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones del cantón La Libertad ...
Nury Vera Campuzano , Alexandra Marjorie Suárez Caiche   +1 more
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