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Calidad de servicio y recurso humano: caso estudio tienda por departamentos

open access: yesRevista Venezolana de Gerencia, 2009
Calidad de Servicio es una estrategia básica para enmarcar la estructura y funcionalidad organizativa dentro de parámetros que consideren las expectativas y necesidades clientelares, la importancia del recurso humano para dar respuesta a estas exigencias
Judith Hernández de Velazco   +2 more
doaj  

Community Health Workers as Puentes/Bridges to Increase COVID-19 Health Equity in Latinx Communities of the Southwest U.S. [PDF]

open access: yesJ Community Health, 2023
Hernandez-Salinas C   +4 more
europepmc   +1 more source

[Design and validation of the ACPAPS questionnaire to assess person-centred care by the family doctor]. [PDF]

open access: yesAten Primaria, 2023
Pascual López JA   +3 more
europepmc   +1 more source

Consolidación de servicio al cliente preventivo área de garantías

open access: yes, 2015
"El trabajo de grado propone y desarrolla la creación de un programa preventivo para el área de garantías de la Constructora Bolívar S.A. Se detectó una falencia en esta área, debido al exceso de solicitudes ""PQR s"" por parte de los usuarios, por tal motivo, en el documento se brinda una herramienta.
openaire   +1 more source

Validation of a Measure of Service Climate in Organizations

open access: yesJournal of Work and Organizational Psychology, 2012
El Clima de Servicio resulta crítico en organizaciones del sector servicios. Refleja la importanciaque las organizaciones atribuyen a la calidad del servicio así como los esfuerzos para complacer a los clientes.
Hugo Carrasco   +3 more
doaj  

[Influence of the covid-19 pandemic period of alert on perceived quality of hospital emergencies]. [PDF]

open access: yesJ Healthc Qual Res, 2021
López-Picazo Ferrer JJ   +3 more
europepmc   +1 more source

How the hemotherapy nursing team perceives touch during the transfusion procedure. [PDF]

open access: yesRev Bras Enferm
de Azevedo Gonçalves FG   +7 more
europepmc   +1 more source

El servicio al cliente, una cultura de vida

open access: yes, 2011
En las líneas de éste ensayo se relatara como el servicio al cliente es la razón de ser de una organización, reconociendo así que los clientes son el centro y la principal preocupación de una economía que no para de crecer, sino que por el contrario cada vez más presenta diferentes retos a lo que hay que llegar a cumplir. Sabiendo entonces, que en una
openaire   +1 more source

Nursing team proxemic mapping in the hemotherapy space. [PDF]

open access: yesRev Esc Enferm USP
Gonçalves FGA   +7 more
europepmc   +1 more source

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