Results 41 to 50 of about 10,469 (68)
Hizmet telafisinin müşteri memnuniyeti üzerine etkileri:|bTürk bankacılık sektörü uygulaması [PDF]
, 2008 Hizmetin doğası gereği, "hatasız hizmet" sunumunun neredeyse imkansız olduğu göz önüne alındığında, hizmet hataları sonrasında oluşan müşteri memnuniyetsizliğini memnuniyete dönüştürecek hizmet telafisi sistemlerinin ne kadar önemli oldukları ...
Çanakgöz, Gülgün
core
, 2017 Bu araştırmada, algılanan hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati ve bazı demografik özellikler ile olan muhtemel ilişkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Kahramanmaraş ilinde faaliyet gösteren bir devlet bankasının müşterileri
Ceyhan, Yasin +3 more
core
Hizmet, bireylerin istek ve ihtiyaçlarına dışarıdan destek alarak ulaşabilmesine karşılık gelen bir kavramdır. Hizmet sağlayıcılar ise, hizmetin her aşamasını takip eden, hizmeti oluşturan ve hizmeti bireylerle buluşturan aktörlerdir. Teknolojik gelişmelerle birlikte bazı hizmetler de dijitalleşmeye başlamış ve çevrimiçi hizmet kavramı ortaya çıkmıştır.
openaire +1 more source
LİSE ÖĞRENCİLERİNİN BEDEN MEMNUNİYETİ VE SOSYOLOJİK ANALİZİ
, 2020 Kişinin bedenine ait duygu ve düşünceler, beden imajı hakkında bir fikir vermektedir. Özellikle ergenlik döneminde gerçekleşen fizyolojik değişimler, beden imajını daha çok etkilemektedir.
Recep ERCAN
core
ÖRGÜTSEL ADALET, ÖRGÜTSEL BAĞLILIK VE ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ
, 2019 Bu çalışma örgütsel adalet ve örgütsel bağlılığı incelemekte ve bu kavramların birbirleri ve çalışan memnuniyeti arasındaki ilişkiyi araştırmaktadır.
Koçaslan, Gelengül +2 more
core
Öğretmenlerin statü kaygıları ile iş memnuniyeti arasındaki ilişki
Bu çalışma öğretmenlerin Statü Kaygıları ile İş Memnuniyeti arasındaki ilişkiyi araştırılmıştır. Araştırmanın evrenini 2023-2024 eğitim öğretim yılında Denizli ilinde resmi okullarında görev yapan öğretmenler oluşturmuştur.
Çalışkan, Ayşe
core
Bu araştırmada, algılanan hizmet kalitesinin müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati ve bazı demografik özellikler ile olan muhtemel ilişkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Kahramanmaraş ilinde faaliyet gösteren bir devlet bankasının müşterileri
Ceyhan, Yasin +3 more
core
Hizmet Hatası Düzeyi ve Uygulanan Telafi Türünün Telafi Sonrası Algı ve Tutumlar Üzerindeki Etkisi
, 2022 Engin Tengilimoğlu +3 more
core +1 more source
Tevekkül, Yaşam Memnuniyeti ve Anksiyete Arasındaki İlişkinin İncelenmesi
Bireylerin karşılaştıkları zor durumlar, kaygılar ve belirsizlikler karşısında yüce bir güce dayanıp güvenerek psikolojik bir denge kurabilmelerine imkân tanıyan tevekkül, önemli bir dinî başa çıkma aracıdır.
Elif Eda FİDANCIOĞLU
core
Yabancı Dil Olarak Türkçe Öğreticilerinin Telafi Stratejilerini Destekleme Durumları
Korkut Ata Türkiyat Araştırmaları Dergisi:, 2023 Öğrenen merkezli eğitim yaklaşımları, dil öğrenme stratejilerinin ortaya çıkmasına ve çeşitli araştırmacılar tarafından sınıflandırılmasına zemin hazırlamıştır.
Nezir Temur, Şeyma Nur Dündar
exaly +2 more sources