Results 61 to 70 of about 382 (104)

استخدام أدوات التسويق الإلكتروني وتأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية [PDF]

open access: yesالمجلة العلمیة لبحوث العلاقات العامة والإعلان
تسعي هذه الدراسة للتعرف على دور استخدام أدوات التسويق الإلكتروني ومدى تأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية من خلال التعرض لأهمية وكيفية استخدامه لأدواته ومدى تأثير ذلك على ولاء العملاء نحو استخدام خدمات مصرفية للبنوك المصرية ...
حنان ربيع عبد الغنى
doaj   +1 more source

تأثير جودة الخدمة الداخلية على أداء العاملين ورضا المتعاملين (دراسة تطبيقية فى ديوان عام محافظة الدقهلية) [PDF]

open access: yesMağallaẗ Rāyaẗ Al-Dawliyyaẗ Lil ʿulūm Al-Tiğāriyyaẗ
هدفت الدراسة إلى معرفة مدى تأثير جودة الخدمة الداخلية على أداء العاملين وكذلك تأثيرها على رضا المتعاملين بالتطبيق على العاملين في ديوان عام محافظة الدقهلية وعلى جمهور المتعاملين مع الديوان،  واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي القائم على جمع البيانات ...
أ. د. وفقي السيد الإمام   +1 more
doaj   +1 more source

Analisis Retail Service Quality terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada ritel Super Indo Bendungan Sutami Kota Malang [PDF]

open access: yes, 2020
مستخلص البحث في العصر الحديث يجعل ذكاء المستهلكين في اختيار السلع أو الخدمات أعلى. هذا بالتأكيد له تأثير كبير على تجارة التجزئة في إندونيسيا مما يجعل تجار التجزئة يضطرون إلى إيجاد استراتيجيات جديدة للفوز بالمنافسة.
Ramadhan, Mohammad Nur Safri
core  

أثر تمكين العملاء في تعزيز الريادة التسويقية لشركات الاتصالات في مصر [PDF]

open access: yesالمجلة العربية للإدارة
تبرز المشكلة البحثية في أن تمكين العملاء يؤثر بشكل مباشر على رضا العميل، حيث يجعل تمكين العملاء الشركة ومنتجاتها أكثر تفضيلاً نتيجة الإشباع والرضا المحقق لهم؛ بما يزيد من الميزة التنافسية للشركة ويعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بالسوق.
عماد عبدالخالق صابر الطحان الطحان
doaj   +1 more source

The Impact of Service Quality and Communication in Developing Customer Loyalty: The Mediating Effect of Customer Satisfaction

open access: yes, 2019
الرضا عن خدمات البنوك هو مجرد نقطة إنطلاق في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ولولاء هؤلاء العملاء هو أحد المحددات الرئيسية لتحقيق شراكة في التسويق، لكن الطريقة التي يمكن بها تحويل رضا العملاء إلى الولاء هي مشكلة البحث الرئيسية، لذا يهدف هذا البحث إلى
الحكيمي, د. وائل   +3 more
core   +1 more source

واقع تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات الخدمية بالجزائر حالة مؤسسة بريد الجزائر – قسنطينة –

open access: yesRevue des Sciences Humaines, 2015
تعيش المؤسسات في وقتنا الراهن صراعا كبيرا من أجل الحصول على الريادة، في زمن يتسم بالديناميكية الكبيرة والتنافسية الشديدة، لتبحث هذه المؤسسات عن أنجع الاستراتيجيات والسياسات التي تمكنها من التموقع في السوق بما يضمن لها تحقيق الربح.
منيرة عابد
doaj  

أثر اللوجستيات العكسية على رضا العميل من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية بالتطبيق على شركة كابسى للدهانات ببورسعيد [PDF]

open access: yesالمجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية
هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير اللوجيستيات العكسية على رضا العميل من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية بالتطبيق على مصنع كابسى للدهانات. وقد تم ذلك من خلال البحث فى مجموعة من الأدبيات والدراسات السابقة، وإستخدام المنهج الوصفى التحليلى على عينة شملت ...
عادل أنور كشك   +2 more
doaj   +1 more source

Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kota Pasuruan [PDF]

open access: yes, 2022
INDONESIA: Loyalitas merupakan faktor yang memegang peran penting bagi sebuah lembaga dalam memperoleh keuntungan, melalui sikap nasabah dalam menunjukkan loyalitasnya.
Supriyanto, Muhammad Agus
core  

أثر المسئولية الاجتماعية على الولاء وفقا لدور العوامل الوسيطة( رضا العميل، الثقة وصورة المنظمة) من وجهة نظر العملاء دراسة حالة : بنك فلسطين – قطاع غزة

open access: yes, 2017
The main purpose of this study is to examine the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) on Bank of Palestine's clients loyalty in Gaza Strip, and to explore the role of mediators ( satisfaction, trust and corporate image ) in the relationship ...
Abo Samra, Mona Younis
core  

The Relationship of Electronic Banking Tools to Consumer Satisfaction Concerning Cyber Security Threats and Risks of the Modern Epidemic Crisis

open access: yes, 2021
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف التغيرات المختلفة التي حدثت في القطاع المصرفي والمالي، وعلى وجه التحديد كيف أن الخدمات المصرفية الإلكترونية اتفقت مع الخدمات المالية، ومن المهم أيضًا ملاحظة كيف أثرت هذه التغييرات على رضا العملاء.
Al-Shaer, Aseel Basel   +1 more
core  

Home - About - Disclaimer - Privacy