Results 61 to 70 of about 382 (104)
استخدام أدوات التسويق الإلكتروني وتأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية [PDF]
تسعي هذه الدراسة للتعرف على دور استخدام أدوات التسويق الإلكتروني ومدى تأثيرها على ولاء العملاء للخدمات المصرفية في البنوك المصرية من خلال التعرض لأهمية وكيفية استخدامه لأدواته ومدى تأثير ذلك على ولاء العملاء نحو استخدام خدمات مصرفية للبنوك المصرية ...
حنان ربيع عبد الغنى
doaj +1 more source
تأثير جودة الخدمة الداخلية على أداء العاملين ورضا المتعاملين (دراسة تطبيقية فى ديوان عام محافظة الدقهلية) [PDF]
هدفت الدراسة إلى معرفة مدى تأثير جودة الخدمة الداخلية على أداء العاملين وكذلك تأثيرها على رضا المتعاملين بالتطبيق على العاملين في ديوان عام محافظة الدقهلية وعلى جمهور المتعاملين مع الديوان، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي القائم على جمع البيانات ...
أ. د. وفقي السيد الإمام +1 more
doaj +1 more source
Analisis Retail Service Quality terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada ritel Super Indo Bendungan Sutami Kota Malang [PDF]
مستخلص البحث في العصر الحديث يجعل ذكاء المستهلكين في اختيار السلع أو الخدمات أعلى. هذا بالتأكيد له تأثير كبير على تجارة التجزئة في إندونيسيا مما يجعل تجار التجزئة يضطرون إلى إيجاد استراتيجيات جديدة للفوز بالمنافسة.
Ramadhan, Mohammad Nur Safri
core
أثر تمكين العملاء في تعزيز الريادة التسويقية لشركات الاتصالات في مصر [PDF]
تبرز المشكلة البحثية في أن تمكين العملاء يؤثر بشكل مباشر على رضا العميل، حيث يجعل تمكين العملاء الشركة ومنتجاتها أكثر تفضيلاً نتيجة الإشباع والرضا المحقق لهم؛ بما يزيد من الميزة التنافسية للشركة ويعمل على تقليل المخاطر المرتبطة بالسوق.
عماد عبدالخالق صابر الطحان الطحان
doaj +1 more source
الرضا عن خدمات البنوك هو مجرد نقطة إنطلاق في بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، ولولاء هؤلاء العملاء هو أحد المحددات الرئيسية لتحقيق شراكة في التسويق، لكن الطريقة التي يمكن بها تحويل رضا العملاء إلى الولاء هي مشكلة البحث الرئيسية، لذا يهدف هذا البحث إلى
الحكيمي, د. وائل +3 more
core +1 more source
واقع تطبيق التسويق الداخلي في المؤسسات الخدمية بالجزائر حالة مؤسسة بريد الجزائر – قسنطينة –
Revue des Sciences Humaines, 2015
تعيش المؤسسات في وقتنا الراهن صراعا كبيرا من أجل الحصول على الريادة، في زمن يتسم بالديناميكية الكبيرة والتنافسية الشديدة، لتبحث هذه المؤسسات عن أنجع الاستراتيجيات والسياسات التي تمكنها من التموقع في السوق بما يضمن لها تحقيق الربح.
منيرة عابد
doaj
تعيش المؤسسات في وقتنا الراهن صراعا كبيرا من أجل الحصول على الريادة، في زمن يتسم بالديناميكية الكبيرة والتنافسية الشديدة، لتبحث هذه المؤسسات عن أنجع الاستراتيجيات والسياسات التي تمكنها من التموقع في السوق بما يضمن لها تحقيق الربح.
منيرة عابد
doaj
أثر اللوجستيات العكسية على رضا العميل من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية بالتطبيق على شركة كابسى للدهانات ببورسعيد [PDF]
هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير اللوجيستيات العكسية على رضا العميل من خلال الدور الوسيط للصورة الذهنية بالتطبيق على مصنع كابسى للدهانات. وقد تم ذلك من خلال البحث فى مجموعة من الأدبيات والدراسات السابقة، وإستخدام المنهج الوصفى التحليلى على عينة شملت ...
عادل أنور كشك +2 more
doaj +1 more source
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Kota Pasuruan [PDF]
INDONESIA: Loyalitas merupakan faktor yang memegang peran penting bagi sebuah lembaga dalam memperoleh keuntungan, melalui sikap nasabah dalam menunjukkan loyalitasnya.
Supriyanto, Muhammad Agus
core
The main purpose of this study is to examine the effect of Corporate Social Responsibility (CSR) on Bank of Palestine's clients loyalty in Gaza Strip, and to explore the role of mediators ( satisfaction, trust and corporate image ) in the relationship ...
Abo Samra, Mona Younis
core
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف التغيرات المختلفة التي حدثت في القطاع المصرفي والمالي، وعلى وجه التحديد كيف أن الخدمات المصرفية الإلكترونية اتفقت مع الخدمات المالية، ومن المهم أيضًا ملاحظة كيف أثرت هذه التغييرات على رضا العملاء.
Al-Shaer, Aseel Basel +1 more
core

