Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan kepuasan nasabah sebagai variabel intervening: Studi pada PT Bank Syariah Indoneia Tbk KCP Pandaan Pasuruan [PDF]
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah dengan mempertimbangkan peran kepuasan nasabah di Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Pandaan ...
Qudratullah, Muhammad Qori
core
Analisis pengaruh kualitas pelayanan, Customer Relationship Marketing terhadap loyalitas nasabah: Studi pada nasabah Bank Muamalat Indonesia Kantor Cabang Malang [PDF]
, 2018 مستخلص البحث إن وجود منافسة شديدة اليوم يتطلب من البنوك التركيز على الاحتياجات التي يرغبها العملاء. يعتبر العملاء أحد الأصول الرئيسية في عالم الأعمال المصرفية ، لذا يجب على البنوك تحسين جودة الخدمات وتسويق علاقات العملاء.
Salimah, Nur Habibatin
core
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف الدور الوسيط للوعي بالعلامة التجارية لهواتف آيفون الذكية في تأثير عوامل شخصية العلامة التجارية "الإخلاص والإثارة والكفاءة والتطور والصلابة" في ولاء العملاء في الأردن. استخدم الباحث المنهج الكمي، والمنهج الوصفي، والمنهج السببي.
Haddad, Shafig
core +1 more source
Analisis pengaruh E- Service Quality dan E-Trust terhadap E-Custumer Loyalty menggunakan mobile banking dengan E-Custumer Satisfaction sebagai variabel intervening: Studi Bank Syariah Indonesia (BSI) di Kota Malang [PDF]
ABSTRAK E-costumer loyalty merupakam hal yang paling berdampak dalam menentukan keberhasilan industri perbankan dalam jangka panjang. Hal ini terjadi akibat perusahaan saling berlomba dalam menawarkan kualitas jasa yang memenuhi keinginan nasabah. E-
Ramadan, Syahrul
core
Pengaruh corporate image dan trust terhadap customer loyalty dimediasi oleh customer satisfaction Bank Syariah Indonesia KCP Mojokerto Gajah Mada [PDF]
INDONESIA Seiring perkembangan zaman bank syariah di Indonesia semakin berkembang pesat dari tahun ke tahun, salah satu bank syariah yang terkemuka di Indonesia adalah Bank Syariah Indonesia yang sejak awal berdiri 1 Februari 2021 hingga sekarang ...
Mufayidah, Salma Nasywa
core
Pengaruh kualitas layanan, citra perusahaan dan religiusitas terhadap loyalitas nasabah melalui kepuasan pengguna digital banking sebagai variabel intervening: Studi pada nasabah PT. Bank Syariah Indonesia di Kota Malang [PDF]
ABSTRAK Penelitian ini mengungkap temuan penting terkait kepuasan dan loyalitas nasabah di industri perbankan digital Kota Malang. Fokus utamanya adalah kualitas layanan, citra perusahaan, dan religiusitas.
Aini, Adinda Putri Nur
core