Results 81 to 90 of about 215 (106)

تاثير التميز في خدمة العميل على القرارت التسويقية في المؤسسة الإقتصادية - دراسة حالة وحدة النجارة العامة -بسكرة [PDF]

, 2009
في عالم تحتدم فيه المنافسة يوما بعد يوم فإن نجاح المؤسسات واستمرارها يتوقف على مدى سعيها للتميز عن المنافسين واحتلال مراكز تنافسية ريادية من خلال بناء قاعدة قوية من العملاء.
Kahoul, Fatiha
core  

Pengaruh Islamic branding experience, customer satisfaction dan customer retention terhadap customer loyalty dengan customer citizenship behavior sebagai variabel mediasi pendekatan Maqashid Syariah Abu Zahrah: Studi pada nasabah bank umum Syariah di Kota Malang

INDONESIA: Loyalitas pelanggan merupakan hal yang penting untuk keberlanjutan setiap organisasi bisnis termasuk bank syariah. Disisi lain, kemajuan teknologi telah memudahkan nasabah untuk melakukan transaksi dengan hambatan biaya peralihan yang lebih
Mulyani, Sri
core  

Pengaruh e-service quality dan product diversity terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening: Studi pada konsumen Pizza Hut Delivery di Kota Malang [PDF]

ABSTRAK Online food delivery atau jasa layanan pesan antar makanan online merupakan sebuah layanan dimana setiap konsumen dapat memesan makanan melalui aplikasi di smartphone dengan menggunakan jaringan internet. Online food delivery sangat bergantung
Masarroh, Itaul
core  

Pengaruh kualitas layanan dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan: Studi kasus pada konsumen McDonald's di Malang prespektif generasi Z

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan generasi Z McDonald’s di Kota Malang, serta peran mediasi kepuasan pelanggan di antara kualitas ...
Ramadhan, Said
core  

Pengaruh service quality dan experiential marketing terhadap customer loyalty Bank Muamalat KC Malang dengan kepuasan nasabah sebagai variabel mediasi [PDF]

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pemberian service quality yang baik pada nasabah, experiential marketing yang dirasakan para nasabah dan kepuasan yang diterima nasabah sehingga dapat tercipta customer loyalty terhadap bank syariah ...
Wulandari, Shofia
core  

Pengaruh Self Service Technology dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah: Studi pada nasabah Bank NTB Syariah [PDF]

ABSTRAK Di era globalisasi saat ini dimana persaingan bisnis sangat ketat, perusahaan-perusahaan telah mempunyai strategi pertahanan dalam rangka mempertahankan pelanggannya melalui kualitas pelayanan dari produk atau jasa yang ditawarkan. Tujuan dari
Gafary, Lalu Riza Maulana
core  

التسويق الفيروسي عـبر مواقع التواصل الاجتماعي وانعكاسه على السلوك الشرائي

الباحث الإعلامي
يستند التسويق الفيروسي إلى العلاقات الاجتماعية والرسائل الإبداعية لخلق عَلاقة تبادلية مفيدة للمنظمة وجمهورها، لزيادة انتشار علامتها التجارية بتكاليف منخفضة والوصول إلى أكبر عدد من العملاء.
قيصر جبار كاطع, بشرى جميل الراوي   +1 more
doaj   +1 more source

Pengaruh kualitas pelayanan dan Customer Value Co-Creation terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel mediasi dan religiusitas sebagai variabel pemoderasi pada nasabah pembiayaan Mekaar Syariah di Kecamatan Suboh Kabupaten Situbondo [PDF]

ABSTRAK Keunikan PNM Mekaar Syariah yang khusus ditujukan untuk perempuan prasejatera, direspon positif oleh kalangan perempuan terutama Ibu Rumah Tangga, hal ini bisa dilihat dari tingkat pertumbuhan pembiayaan dan kepuasan nasabah yang terus ...
Laily, Nuri Ma'rifatul
core  

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan konsumen sebagai variabel pemoderasi: Studi Empiris pada PT. Patra Jaya Humairah Surabaya [PDF]

, 2018
مستخلص البحث جودة الخدمة هي أمر مهم الذى يجب أن يأخذها الشركات العاملة في الخدمات. إن وجود جودة خدمة جيدة في أذهان العملاء سيؤدي إلى ظهور صورة جيدة بحيث يصبح المستهلك المخلص للخدمات التي تقدمها الشركة.
Faruq, Umarul
core  

Pengaruh service quality dan customer relationship management terhadap loyalitas nasabah yang dimediasi oleh kepuasan nasabah di Bank Syariah Indonesia (BSI) Kota Malang

ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kepuasan nasabah melalui penerapan customer relationship management dan service quality yang berkualitas tinggi. Survei yang dilakukan terhadap sampel nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) di
Cahyaningrum, Ditasari
core