Results 101 to 110 of about 223,294 (140)
MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DENGAN DESAIN PRODUK HARAPAN PELANGGAN
, 2017 The study was conducted in the city of Padang, West Sumatra. With the object of restaurants in the city Padang. Research to examine the influence of restaurant product design to customer satisfaction and customer loyalty. The sample used is 400 customers. The analysis used is the path analyze.
openaire +2 more sources
Pengaruh Kualitas Pelayanan Dimediasi Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Air Manado [PDF]
, 2015 Pembayaran rekening pelanggan tepat waktu sebagai representasi loyalitas pelanggan berperan penting untuk menunjang keberlangsungan hidup Perusahaan publik air seperti PT Air Manado.
Massie, J. D. (James) +1 more
core
PendipaPenelitian ini menganalisis pengaruh Komunikasi, Informasi, dan Edukasi (KIE), kualitas layanan, lokasi, dan harga terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya terhadap loyalitas pelanggan di Apotek XYZ.
doaj +1 more source
FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA PONSEL SMARTFREN
Jurnal Economia, 2016 Abstrak: Faktor-Faktor Pembentuk Loyalitas Merek pada Pengguna Ponsel Smartfren. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh dimensi dari nilai pelanggan dan identifikasi merek terhadap loyalitas merek dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi ...
Aji Wira Tama, Wisnu Untoro
doaj
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN INDOVISION [PDF]
, 2015 Saat ini televisi telah menjadi sebuah kebutuhan, namun masih minimnya informasi dan alternatif acara yang ditayangkan dalam siaran televisi nasional menyebabkan munculnya Pay TV.
ISTI RATNANINGSIH
core
PENGARUH NILAI KEADILAN DALAM PENANGANAN KELUHAN TERHADAP KEPERCAYAAN DAN KOMITMEN PELANGGAN
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Airlangga, 2007 Konsumen yang semakin kritis dan sadar akan hak-hak mereka menyebabkan maskapai penerbangan domestik harus menangani service failure dengan program penanganan keluhan yang baik dan adil di mata pelanggan, karena penanganan keluhan yang baik dan adil ...
Sri Gunawan, Budi Purwono
doaj
Spektrum Industri: Jurnal Ilmiah Pengetahuan dan Penerapan Teknik Industri, 2015 Banyak faktor dalam menentukan kepuasan pelanggan salah satunya yaitu dengan menentukan presepsi pelanggan mengenai kualitas jasa yang berfokus pada lima dimensi kualitas jasa.
Alexie Julios Caesar, Suhartini
doaj
Hubungan Pelayanan Bagian Umum dan Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan
JURNAL MAHASISWA BINA INSANI, 2017 Abstrak: Persaingan antar perusahaan untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan memberikan kepuasan atas pelayanan terhadap pelanggan semakin besar. Salah satu tindakan untuk memuaskan konsumen adalah dengan cara memberikan pelayanan terhadap konsumen dengan sebaik-baiknya.
Setiawan, Romy, Rahayu, Isyana
openaire +1 more source
Pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan
, 2017 - Pelayanan yang baik di dalam suatu Perusahaan akan menciptakan kepuasan bagi para pelanggan, oleh karena itu suatu Perusahaan harus memiliki strategi yang khusus untuk mengelola jasa dengan baik.
Rahman, A. (Aan)
core
ANALYSIS OF INFLUENCE BRAND TRUST AND BRAND IMAGE TOWARDS PURCHASE DECISION THE PRIVATE LABEL PRODUCT AND THEIR IMPACT ON BRAND LOYALTY [PDF]
, 2010 Tasrihanto, Muhammad Jalu +3 more
core