Results 81 to 90 of about 223,294 (140)
Jurnal Ekonomi Modernisasi, 2011 Studi ini meneliti kepuasan wisatawan yang mengunjungi obyek wisata yang ada di Kabupaten Malang dengan menggunakan konsep dasar Swedish Customer Satisfaction Barometer (SCSB).
Rita Indah Mustikowati, Endi Sarwoko
doaj +1 more source
Pengaruh Kualitas Layanan Online Terhadap Kepuasan Pelanggan Telkomsel Manado
Cogito Smart Journal, 2016 Layanan online telkomsel bertujuan untuk memudahkan kostumer dalam melakukan pengaturan ataupun menyampaikan keluhan tanpa harus mendatangi kantor Grapari. Tetapi apakah layanan online ini sudah memberikan kepuasan kepada kostumer?
Jein Rewah
doaj
Media Ilmiah Kesehatan IndonesiaDi era modern ini, kecantikan dan kesehatan kulit wajah menjadi topik penting dalam dunia kesehatan. Untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, klinik kecantikan terutama Azzyfaa beauty perlu fokus pada kualitas pelayanan dan Word of Mouth pada jasa maupun ...
Mariana Mariana +4 more
doaj +1 more source
Pengaruh Servicescape Terhadap Customer Loyalty Restoran Limited Service di McDonald's Surabaya
Ekonomi dan Bisnis, 2020 Tujuan dari makalah ini adalah untuk menganalisis pengaruh servicescape baik dalam hal pementasan substansial dan pementasan komunikatif pada emosi konsumen restoran limited-service (McDonald's) di Surabaya yang menghasilkan kepuasan pelanggan dan ...
Rizky Ardi Purnama, Erna Andajani
doaj
PERAN KEPUASAN PELANGGAN MEMEDIASI HARGA DAN LOYALITAS PELANGGAN
E-Jurnal Manajemen, 2016 The purpose of this study was to determine the mediating role of customer satisfaction in explaining the effect of price on customer loyalty Blue Band.Penelitian brand margarine products was conducted in Denpasar, because people who consume margarine in Denpasar is very easy to find because margarine is very easy to obtain in various mini market ...
Hesti Wulandari, I Ketut Rahyuda
openaire +1 more source
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan
Amsir Management Journal, 2020 Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan baik secara parsial maupun secara simultan. Adapun Metode analisis data yang digunakan dalam menguji hipotesis uji validitas, uji reliabilitas, uji parsial, dan uji simultan.
openaire +1 more source
Pengaruh nilai pelanggan dan pengalaman pelanggan terhadap kepuasan pelanggan
, 2018 Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Nilai Pelanggan terhadap kepuasan pelanggan terhadap KFC cabang samarinda dan untuk mengetahui pengaruh pengaruh pengalaman pelanggan terhadap kepuasan KFC cabang samarinda.
Asnawati, Asnawati +2 more
core
Pengaruh Citra Merek Dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh citra merek dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Korea Nature Republic. Sampel penelitian sebanyak 100 responden; analisis data menggunakan analisis regresi linier.
Abbas, Muchlis
core +1 more source
Accounting Profession Journal (APAJI)Transformasi digital telah mendorong perubahan signifikan pada sektor transportasi, khususnya melalui layanan transportasi digital seperti Gojek dan Grab yang berkembang pesat seiring pertumbuhan pengguna internet dan kebutuhan mobilitas masyarakat ...
Jesika Phurnama +5 more
doaj +1 more source
PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEMEN GRESIK
MANAJERIAL, 2018 If customer complaints positively responded to and will be served can bring benefits to the company. In excellent service is the handling of customer complaints is paramount. This study aims to determine the handling of customer complaints on customer loyalty through customer satisfaction.This research is a survey with path analysis approach. The study
openaire +1 more source