Results 71 to 80 of about 223,294 (140)
MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN MELALUI MUTU
, 2022 Nilai penjualan produk ditentukan oleh bagaimana melakukan pelayanan yang optimal terhadap pelanggan, untuk menjaga kepuasan kepada pelanggan adalah dengan menjaga kualitas dari produk yang akan dijual. Kualitas pelayanan merupakan tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi harapan pelanggan ...
openaire +1 more source
Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2019 Teknik pengumpulan data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah riset lapangan dan kepustakaan dengan jumlah responden sebanyak 160 orang responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode angket dengan dengan skal likert.
Haga Jaya Sampurna, Arief Tasrif
doaj +1 more source
Pengaruh Fasilitas dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan : Studi Kasus Mahfoed Life Gym
Jurnal Pamator, 2020 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fasilitas dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan Mahfoed Life Gym. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif.
Arta Rutjuhan, Ismunandar Ismunandar
doaj +1 more source
, 2006 Buku ini mengenai kepuasaan pelanggan. satu topik yang sangat relevan bagi setiap pelaku bisnis. Hanya perusahaan yang tidak peduli dengan pelanggan tidak peduli dengan pertumbuhan perusahaan dan yang tidak peduli dengan profitabilitas perusahaan yang ...
Handi Irawan D
core
Hubungan Antara Kualiti Produk, Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pelanggan dalam Perbankan Islam
International Journal of Management Studies, 2013 Perkembangan sistem perbankan Islam di Malaysia adalah berdasarkan kepada kesedaran dan permintaan masyarakat kepada suatu sistem yang bebas daripada unsur gharar dan riba.
Mohd Fauzwadi Mat Ali +2 more
doaj +3 more sources
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Restoran Saung Manglid
Muttaqien, 2021 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Restoran Saung Manglid.
Abin Saripudin +2 more
doaj
Pengukuran tingkat kepuasan pelanggan : untuk menaikkan pangsa pasar
, 1997 Buku pengukuran tingkat kepuasan pelanggan untuk menaikkan pangsa pasar ini ditulis oleh Supranto yang membahas mengenai kepuasan pelanggan.x, 259 hlm,; 21 ...
supranto
core
Manajemen dan strategi kepuasan pelanggan tahun 2022
, 2022 Pembahasan difokuskan pada topik - topik utama yang meliputi : 1. Perilaku konsumen : apa dan mengapa?; 2. Bagaimana konsumen membuat keputusan pembelian?; 3. Mengapa perlu kepuasan pelanggan?; 4. Konsep kepuasan pelanggan;5.
Anastasia diana, Fandy tjiptono
core +2 more sources
Ilkom Jurnal Ilmiah, 2017 Analisis Customer Relationship Management (CRM) mengemukakan ide bahwa apabila fokus pelanggan kuat, maka pelanggan akan puas dan apabila dapat memperbaiki fokus pelanggan, maka dapat memperbaiki kinerja pelanggan.
Yessy Yanitasari, Supriyadi Supriyadi
doaj +1 more source
ANALISIS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN MAKRO
, 2004 Artikel membahas Customer Relationship Management (CRM) di MAKRO agar dapat meningkatkan perolehan pelanggan baru, meningkatkan keuntungan dari pelanggan yang ada, dan mempertahankan pelanggan yang ada.
Liawatimena, Suryadiputra +1 more
core