Kualitas Pelayanan Transjakarta
Operasional angkutan umum jalan raya di DKI Jakarta dirasakan oleh masyarakat bahwa pelayanannya sudah tidak nyaman lagi. Permasalahan tersebut disebabkan oleh ketidakseimbangan antara pasokan dan permintaan, sehingga pelayanan cenderung seadanya yang penting menghasilkan keuntungan yang cukup.
openaire +2 more sources
HUBUNGAN ANTARA KUALITAS APARATUR DENGAN KUALITAS PELAYANAN
Pelayanan publik akhir-akhir ini menjadi isu sentral telah menuntut semua pihak, baik pemerintah dan lembaga masyarakat untuk mengatur kembali pelaksanaannya. Tuntutan masyarakat untuk pelayanan publik yang berkualitas, memiliki prosedur yang jelas, dilaksanakan segera dan dengan biaya yang wajar, terus ke depan dari waktu ke waktu.
Sari, Nikita, Radjikan, Radjikan
openaire +2 more sources
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI BRI SYARIAH CABANG CIREBON [PDF]
AYU NURSALAMAH; NIM, 58320225 Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah BRI Syariah Cabang Cirebon Tujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah, untuk mengetahui ...
AYU NURSALAMAH,
core
Kualitas Pelayanan merupakan salah satu faktor penting dalam usaha mencapai keunggulan bersaing. Untuk mencapai kualitas yang diinginkan, perusahaan melakukan pemenuhan kebutuhan pelanggan.
Rismawati .
doaj +1 more source
PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN BLENGER BURGER
Kualitas pelayanan menjadi salah satu syarat kelangsungan hidup dari suatu perusahaan atau instansi, tingginya kualitas pelayanan yang diberikan akan tercermin pada aspek kepuasan pengguna jasa. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur kualitas pelayanan diblenger burger berdasarkan persepsi dan harapan konsumen.
Nurjannah Nurjannah, Aulady Shoyfi
openaire +2 more sources
Rancangan Peningkatan Kinerja Terhadap Jasa Pelayanan Kesehatan Dengan Pendekatan Quality Function Deploment. (Studi Kasus di Muhammadiyah Medical Center Universitas Muhammadiyah Surakarta, di jl. A. Yani Tromol pos-1 Pabelan Surakarta telp (0271) 717433, Surakarta 57102) [PDF]
Semakin banyaknya kebutuhan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan. Semakin banyak pula bermuculan berbagai macam tempat yang menyediakan fasilitas jasa pelayanan kesehatan., Untuk menjamin kualitas pelayanan kesehatan, suatu lembaga pelayanan jasa ...
Lestanto, Tri
core
Kualitas Pelayanan Administrasi
Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan kualitas pelayanan administrasi di SMK Amaliah 2 Ciawi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pelayanan admnistrasi di SMK Amaliah 2 Ciawi Bogor berjalan dengan sangat baik dan kepuasan pelanggan merupakan faktor penting yang mempengaruhi ...
R. Akhmad Munjin, Siti Murti Dewi
openaire +1 more source
Analisis Kualitas Pelayanan Perizinan Pada Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Barito Kuala [PDF]
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan perizinan pada Kantor Pelayanan Terpadu dan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan perizinan Kantor Pelayanan Terpadu Kabupaten Barito Kuala.
Ibadurrahman, I. (Ibadurrahman)
core
Service is the main task of the state apparatus. The scope of services and public services covered broad aspects of community life. This task has been clearly outlined in the preamble of the 1945 Constitution that is in the fourth paragraph. In practice, public services in Indonesia have not been going well.
openaire +2 more sources
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN XTRANS TRAVEL BANDUNG (Survey pada konsumen Xtrans Travel Last Minute Point Bandung) [PDF]
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Xtrans Travel Last Minute Point Bandung baik secara simultan maupun parsial.
Annisa Ghaisani, 124010051
core

