Results 11 to 20 of about 412 (115)
Menciptakan Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan e-Commerce Shopee
Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan, 2022 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand awareness dan brand image terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi dengan subjek penelitian pada e-commerce shopee, dimana kode-kodenya adalah: brand ...
Dwi Bhakti Iriantini
doaj +1 more source
Pengaruh Rebranding Terhadap Loyalitas Pelanggan
Da'watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting, 2023 Perusahaan memerlukan strategi pemasaran yang baik untuk bisa mempertahankan produknya agar terus dibeli oleh pelanggan dan menciptakan loyalitas antara pelanggan dan perusahaan. Namun dalam kegiatan pemasaran tidak selalu berjalan dengan baik, terdapat krisis dan masalah yang harus ditangani oleh perusahaan.
Eka Yusup +2 more
openaire +1 more source
Jurnal Performa, 2018 Perkembangan kuliner di Indonesia berkembang sangat pesat. Perkembangan ini membuat persaingan semakin sengit yang menyebabkan pelanggan rentan beralih ke pesaing. Kesetiaan merupakan faktor yang membuat pelanggan setia terhadap produk kami.
Aditya Saputra +1 more
doaj +1 more source
Among Makarti, 2017 Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, pengaruh signifikan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan, pengaruh signifikan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas ...
Yulia Larasati Putri, Hardi Utomo
doaj +1 more source
Jurnal Performa, 2021 Star Motor Carwash adalah perusahaan yang bergerak dibidang jasa layanan cuci mobil dan motor yang terletak di Kota Malang. Star Motor Carwash memiliki permasalahan tentang penurunan omset pada tahun 2019 mengalami penurunan.
Robby Hariono +1 more
doaj +1 more source
Sains Manajemen, 2019 E-commerce di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat saat ini. Loyalitas pelanggan dalam bisnis online menjadi variabel yang dapat mempertahankan keberlangsungan hidup bisnis online khususnya pada e-commerce.
Martina Rahmawati Masitoh +2 more
doaj +1 more source
Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 2017 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran atas pengaruh kualitas produk, persepsi harga dan citra merek terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan beton siap pakai di Jakarta.
Sita Budiastari
doaj +1 more source
J-ENSITEC, 2017 Marketing mix and quality of banking services performed by the Bank in this decade is crucial in improving satisfaction that will contribute to increased customer loyalty. This is due to current banking conditions are faced on a variety of phenomena that have entered the realm of competition, especially in an increasingly competitive due to the ...
Karyono, Otong, Romdonny, Jefry
openaire +3 more sources
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SITUS BOOKING ONLINE TRAVELOKA
Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif, 2019 ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana gambaran kualitas pelayanan, gambaran loyalitas pelanggan dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan.
Novian Ekawaty +2 more
doaj +3 more sources
PERAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PELANGGAN MARKETPLACE TOKOPEDIA
Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis, 2021 The object of this research is a well-known marketplace, namely Tokopedia, with limited respondents in the city of Semarang. This research aims to determine the role of customer satisfaction as a mediating variable in influencing customer loyalty. The research sample was obtained as many as 100 respondents using a sampling technique, namely purposive ...
null Nirsetyo Wahdi, null Aprih Santoso
openaire +1 more source