Results 51 to 60 of about 417 (113)

Hubungan Antara Kepercayaan Pelanggan Dengan Loyalitas Pelanggan Terhadap Online Shop

Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi dan Kesehatan, 2021
Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara kepercayaan pelanggan dengan loyalitas pelanggan terhadap online shop pada Mahasiswa Psikologi Regular A Stambuk 2017 Universitas Medan Area.
Mulia Siregar
doaj   +1 more source

KUALITAS LAYANAN DAN KEPERCAYAAN SESEORANG TERHADAP LOYALITAS BELANJA PADA VITTORIASHOP

Jurnal Performa, 2016
Hasil survei yang di ambil dari tahun 2012 awal pembukaan Vittoriashop sendiri hingga tahun 2015 menunjukkan bahwa faktor kualitas layanan dan kepercayaan sangatlah penting dalam melakukan transaksi dalam Vittoriashop yang terbilang masih baru dalam ...
Jessica Novia.J
doaj   +1 more source

Kepercayaan Pelanggan dan Citra Perusahaan Dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Baashima : Jurnal Bisnis Digital, Akuntansi, Kewirausahaan, dan Manajemen, 2023
Customer trust and company image are the main factors that can increase customer loyalty.  To determine the effect of customer trust and company image on customer loyalty is the purpose of this study.  This research data is a customer of the warehousing department of PT Agung Raya with a population of 300 customers. The sampling technique in this study
openaire   +1 more source

Pengaruh Bauran Pemasaran (Produk, Harga, Tempat dan Promosi) Terhadap Kepuasan Pelanggan Berubah Menjadi Loyalitas Pelanggan Pada Coldplay Juice Soji

Habitat, 2018
Produk minuman Coldplay Juice SOJI merupakan produk minuman yang baru dikalangan konsumen, permasalahan yang terjadi yakni tingkat bertahannya suatu produk baru yang hanya sebentar, dikarenakan kurangnya loyalitas konsumen terhadap suatu produk baru ...
Ita Purnama Sari, Ratya Anindita, Putri Budi Setyowati   +2 more
doaj   +1 more source

Product Quality and After-Sales Service in Improving Customer Satisfaction and Loyalty

Jurnal Economia, 2020
: In this globalization era, companies are always required to show excellent performance and be able to adapt in changes and current business competitiveness.
Astri Ayu Purwati, Tomy Fitrio, Frank Ben, Muhammad Luthfi Hamzah   +3 more
doaj   +1 more source

Pengaruh nilai pelanggan dan loyalitas pelanggan terhadap kepuasan pelanggan

Jurnal Riset Sains Manajemen, 2018
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh nilai pelanggan terhadap kepuasan pelanggan; pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan; pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan; dan pengaruh nilai pelanggan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan.Pendekatan penenlitian ini bersifat kuantitatif ...
Atikah, Dinda Dwi, Firman, Dody
openaire   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN

Manager : Jurnal Ilmu manajemen, 2020
Bisnis di Indonesia saat ini telah berkembang sangat pesat, salah satunya adalah bisnis ritel baik lewat toko offline maupun online, Persaingan yang begitu ketat membuat Hypermart harus memperhatikan Loyalitas pelaggan, karena loyalitas pelanggan adalah tujuan utama para perusahaan untuk mengembangkan bisnisnya.
Rosita Nuraeni, Achyar Eldine, Leny Muniroh   +2 more
openaire   +2 more sources

Hubungan Antara Citra Merek Dengan Loyalitas Pelanggan di PT. Harian Waspada Medan

Islamika Granada
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra merek dengan loyalitas pelanggan di PT. Harian Waspada Medan yang menggunakan pendekatan kuantitatif korelasional. Sampel terdiri dari 69 pelanggan yang dipilih dengan menggunakan teknik non-
Prahasta Prayitno, Shirley Melita Sembiring Meliala   +1 more
doaj   +1 more source

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN BAURAN PROMOSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HARIAN UMUM PIKIRAN RAKYAT (Studi kasus pelanggan di kota Bandung)

Almana: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2018
Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan verifikatif dengan jumlah sampel 88 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan menyebarkan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis jalur,
Nabila Billeni Faron, Enang Narlan SAP
doaj   +1 more source

Pengaruh Persepsi Public Relation, Kepercayaan dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan

Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, 2018
Abstrak: Penelitian ini dilakukan untuk menguji pengaruh persepsi PR Kepercayaan dan Citra Merek terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan persamaan regresi berganda dimana data didapat dari konsumen atau pelanggan Brow Studio (perusahaan ...
Birgitta Amanda Putri, Tetra Hidayati
doaj   +1 more source