Results 11 to 20 of about 4,790 (102)
Selçuk İletişim, 2022 Müşteriler, Covid-19 gibi küresel bir kriz karşısında psiko-sosyal ve ekonomik açıdan farklı zorluklarla mücadele etmek zorunda kalmıştır. Müşterilerin çevrimiçi alışveriş deneyiminden memnun olma isteği, markaların ise, yaşam kaynağı olan sadık ...
İsmail Kocabaş
doaj +1 more source
Descriptive analysis and consumer evaluation of travel agencies websites [PDF]
, 2019 Bu çalışma internet ve iletişim araçlarının gelişmesiyle işletmelerin sanal vitrini haline gelmiş olan web sitelerin seyahat acenteleri tarafından mevcut kullanım durumlarının ortaya konulmasını, web sitele-rinde kullanılan bileşenlerin tüketici bakış ...
Bahar, Ozan, Yalçın, Mehmet
core +1 more source
Genel Olarak Pazarlama Kavramı ve Turizm Pazarlaması [PDF]
, 2008 İnsanlık tarihinin başlangıcından beri insanların ihtiyaçları, istekleri ve daha fazlasına sahip olma arzuları varolagelmiştir. Tarım toplumlarında bu ihtiyaçlarını değiş-tokuş yöntemiyle gidermeye çalışan insanlar özellikle makine ve kitle üretimine ...
Akyol, Erdal, Sen, G., Yagiz, S.
core +1 more source
İşletme Bilimi Dergisi, 2019 Amaç: Mağaza atmosferi, tüketim duyguları, memnuniyeti ve satın alma sonrası eğilimler perakende mağazacılık sektöründeki temel kavramlar arasında yer almaktadır.
Remzi Altunışık +2 more
doaj +1 more source
Kargo Hizmetlerinin Müşteri Memnuniyeti Açısından Üçüncü Parti Platformda İncelenmesi
Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2023 İnternetin ortaya çıkışı ve iletişim yetenekleri, tüketicilerin kötü deneyimlerini diğer tüketicilerle paylaşmaları için bir dizi şikâyet sitelerinin ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu durum, bir kuruluşun itibarına zarar verebilirken, şikâyetleri etkin
Berivan Kızılırmak
doaj +1 more source
An empricial examination to define factors effecting customers’ satisfaction perceptions at a university cafeteria [PDF]
, 2014 Yemek işletmelerinde müşteri memnuniyetini belirleyen birçok faktör bulunmaktadır. Bu faktörler içerisinde fiyat, servis kalitesi, yemek kalitesi ve fiziksel ortam en önemli boyutlar olarak öne çıkmaktadırlar.
Okursoy, Algın, Turan, Aykut Hamit
core
Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2010 Rekabetin yoğun olarak yaşandığı perakende pazar ortamında müşterileri ile uzun vadeli, kalıcı ve kazançlı ilişkiler kurmak yolu ile müşteri memnuniyeti aracılığı ile müşteri sadakati oluşturmak ve buna bağlı olarak da kazançlarını arttırmak ...
Tülay Yeni̇çeri̇ +2 more
doaj +4 more sources
A research on determining the impact of word of mouth marketing on percieved service quality and customer satisfaction [PDF]
, 2014 Araştırma kapsamında sağlık hizmetleri pazarlamasında algılanan hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti üzerinde ağızdan ağıza pazarlamanın etkisi incelenmektedir.
Uyar, Esra, Öz, Murat
core
Trends in Business and EconomicsGünümüzün bilimsel ve teknolojik ilerlemeyle hızla gelişen ortamı, yoğun pazar rekabetini yönetebilmek için pazarlama stratejilerinde köklü değişimler gerektirmektedir. Çalışanları iç müşteri olarak kabul eden içsel pazarlama, onların iş memnuniyetini ve
Levent Aküzüm, Filiz Aslan Çetin
doaj +1 more source
The balanced scorecard application as a multi-dimensional performance evaluation model [PDF]
, 2009 Günümüzde küreselleşmenin sonucunda sosyal, ekonomik ve teknolojik gelişmeler ile birlikte rekabet ortamı hızla ve sürekli olarak değişmektedir.
Uygur, Akyay
core