Results 51 to 60 of about 10,742 (127)

Kargo Sektöründe Müşteri Memnuniyeti Endeksinin Yapısal Eşitlik Modellemesi ile Hesaplanması

Uluslararası Muhendislik Arastirma ve Gelistirme Dergisi, 2022
Bu çalışmada, yapısal eşitlik modellemesi yaklaşımı ile kargoculuk sektöründe hizmet veren bir firmaya ait müşteri memnuniyet analizini yapmak maksadıyla bir model önerisi geliştirilmiş ve uygulaması yapılmıştır.
Esra Özgül, Adnan Aktepe, Süleyman Ersöz   +2 more
semanticscholar   +1 more source

E-TİCARET SEKTÖRÜNDE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE SADAKATİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: BİR YAPISAL EŞİTLİK MODELİ UYGULAMASI

Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 2018
Bu çalışmanın amacı e-ticaret sektöründe müşterimemnuniyet ve sadakati arasındaki ilişkiyi Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) ileincelemektir. Çalışmada müşteri memnuniyeti ve sadakatinin faktörleribelirlenecek, bu faktörler ile müşteri memnuniyeti ve sadakati
Muhammed Raşid Şimşek, Adem Babacan
doaj  

A research on analysing the relationship between businesses, market performance and human resources applications [PDF]

, 2007
İşletmelerde yürütülen bütün faaliyetlerin temelinde insan faktörü vardır ve bu faktörlerin iyi yönetilmesi işletmenin başarısında önemli bir etkendir.
Biber, Levent, Marangoz, Mehmet
core  

Effect of Information Technologies Investments to The Future Plans: A Research in Health Institutions [PDF]

, 2016
. Information Technologies is a factor that take place at the center of the lives of companies and human lives and that have the greatest positive share in easing the lives.
YALÇIN ASLAY, Fulya, ÇAM, Handan
core   +2 more sources

Bankacılıkta Yeni Nesil Şube Uygulamalarının Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisinde Finansal Okuryazarlığın Aracı Rolü

Maliye Finans Yazıları
Bu çalışmanın amacı, bankacılıkta yeni nesil şube uygulamalarının müşteri memnuniyeti üzerindeki etkisinde finansal okuryazarlığın aracı rolünü belirlenmektir.
Serkan Demirel, Zahraa Alfuraiji
semanticscholar   +1 more source

Marka Farkındalığının Olumlu Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisinde Marka Güveni, Müşteri Memnuniyeti ve Marka Sadakatinin Aracılık Rolleri (The Mediating Roles of Brand Trust, Customer Satisfaction and Brand Loyalty in the Effect of Brand Awareness on Positive Word-of-Mouth Communication)

Journal of Business Research - Turk
Amaç –Bu çalışmada, marka farkındalığının olumlu ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisinde marka güveni, müşteri memnuniyeti ve marka sadakatinin aracılık rollerinin belirlenmesi amaçlanmaktadır.Yöntem –Araştırmanın ana kütlesini; Ankara ilinde ikamet ...
S. Aksoy, Mehmet Baş
semanticscholar   +1 more source

Cep Telefonu Kullanıcılarının GSM Operatörü Tercihine Etki Eden Faktörlerin Araştırılması: Kütahya İli Örneği

Düzce Üniversitesi Bilim ve Teknoloji Dergisi, 2020
Teknolojinin hızla gelişimi ve küreselleşen pazarkoşulları rekabetin daha da artması ile işletmeler yeni pazarlama stratejilerigeliştirerek müşteriyi merkezli bir anlayışla müşteri memnuniyetini en üstdüzeye çıkararak müşteri sadakati oluşturmayı ...
Hasan Şahin, Bayram Topal
doaj   +1 more source

Job Satisfaction Levels of Employees in Hotel Establisments: A Research on Employees in Resort and City Hotel Establishments [PDF]

, 2010
No matter in which sector they function, the job satisfaction of the employees at desired level has the utmost importance for the employees’ performance and organizational efficiency.
Elbeyi Pelit, Yüksel Öztürk
core  

Direct effects of internal marketing activities on job satisfaction and organizational commitment: A public bank example [PDF]

, 2017
Bu çalışmanın amacı, kamu bankacılığında uygulanan içsel pazarlama faaliyetlerinin iş tatmini ve örgütsel bağlılık üzerindeki doğrudan etkisini ölçmektir.
Ersönmez, Nihan, Kurşunoğlu Yarımoğlu, Emel   +1 more
core  

MARKA ALGISI, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE MARKA TERCİHİ İLİŞKİSİNİN X VE Y KUŞAĞINA GÖRE İNCELENMESİ

Uluslararası Ekonomi, İşletme ve Politika Dergisi, 2019
Küreselleşme ile beraber tüm dünyada fast food sektörühızlı bir şekilde gelişmekte; müşterilerin de fast food marka tercihlerideğişmektedir. Bu noktada fast food ürünlerindeki marka algısı ve müşterimemnuniyeti; insanların tercihlerini belirleyip ...
Mert Alp Kahraman, Serhat Dağlı
doaj   +1 more source