Results 51 to 60 of about 471 (86)

Müşteri sadakat programlarının müşteri tatmini üzerindeki etkisi ve akaryatık sektöründe sadakat kartları üzerine bir uygulama

, 2004
Soyadı:Cem Ayaz letme retim Yönetimi ve Pazarlama Yrd.Doç.Dr. Serdar Pirtini Tez türü ve tarihi:Yüksek Lisans-Nisan 2004 CRM, Sadakat programları, müşteri tatminiMÜŞTERİ SADAKAT PROGRAMLARININ MÜŞTERİ TATMİNİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ ve AKARYAKIT SEKTÖRÜNDE ...
Ayaz, Cem
core  

EFQM mükemmellik modeli’nin müşteri tatmini üzerine etkisi (KORDSA örnek olayı)

, 2001
Hızla değişip gelişen ve globalleşen dünyamızda, ülkeler ve işletmeler arasındaki rekabet de giderek yoğunlaşmaktadır. Bu ortamda toplam kalite yönetimi önemli bir rekabet aracı olarak yer almaktadır. Toplam kalite yönetimi hammadde aşamasından başlayan,
Giray, Emel Işıl
core  

Marka imajı, algılanan hizmet kalitesi,müşteri tatmini ve algılanan değerin marka sadakati üzerindeki etkisinin incelenmesi: 5 yıldızlı sayfiye ve şehir otelleri örneği

, 2019
Bu çalışmada, marka imajı, algılanan hizmet kalitesi, müşteri tatmini ve algılanan değerin tutumsal marka sadakati üzerindeki etkisi ve tutumsal marka sadakatinin davranışsal marka sadakati üzerindeki etkisi araştırılmıştır.
Demirağ, Bülent
core  

Türk Bankacılık Sektöründe Hizmet Kalitesinin Müşteri Tatmini ve Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerine Etkisi: Yapısal Eşitlik Modeli ile Bir İnceleme

, 2012
The aim of this paper is two-fold: firstly, to assess customers’ expectations and perceptions towards the quality of services provided by private banks in Turkey and, secondly, to investigate the relationships between service quality, satisfaction, and ...
DOĞAN, İ. Can, BÜLBÜL, Hasan, DEMİRER, Ömür, AKIN, Murat   +3 more
core   +1 more source

Çevrimiçi Hazır Giyim Ürünleri Tüketiminde Müşteri Tatmini: Doğu Karadeniz Örneği [PDF]

, 2014
The purpose of this study is to test the research model and to explore the influencing factors on customer satisfaction through service quality based on the data obtained from readymade garment purchasers who are shopping from web sites.
AKYUZ, Ahmet Mutlu
core   +1 more source

İlaç dağıtım kanallarında müşteri memnuniyeti

, 2019
İlaç Dağıtım Kanallarında Müşteri Memnuniyeti Üretilen malların tüketicilere ulaştırılmasında ve dağıtılmasında dağıtım kanallarının rolü büyüktür.
ÖZÇELİKAY, Gülbin (Tez Danışmanı), MAHANOĞLU, Erdem (Yazar)   +1 more
core  

Müşteri ilişkileri yönetiminin marka sadakati oluşturmada rolü ve önemi

, 2017
Tez (Yüksek Lisans) -- İstanbul Ticaret Üniversitesi -- Kaynakça var.Bu çalışmada, müşteri sadakatinin değeri, önemi, müşteri sadakatinin oluşmasında müşteri ilişkilerinin önemi ve etkileyen faktörleri incelenmiştir.
Turan, Sevgi
core  

Mağaza atmosferi, müşteri tatmini ve tekrar satın alma niyeti ilişkisi üzerine nicel bir araştırma

, 2018
Gelişen teknoloji, hızlı üretim ve pazar alanının gelişmesi ile birlikte sektörler içerisinde tüketicilerin davranışlarını kontrol edebilmek git gide önemli bir unsur haline gelmiştir.
Uysal, Cansu M.
core  

Sağlık hizmetlerinde toplam kalite yönetimi uygulamalarında iç müşteri kavramının anlam ve önemi : Akdeniz Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesi'nde hekim ve hemşirelere yönelik bir tatmin araştırması

, 1998
Son yıllarda endüstri sektöründe başlayan "Sürekli Kalite İyileştirme Arayışı" sağlık sektörüne de yansımıştır. Bunun nedeni, rekabetin, artması, insanların gelirlerinin yükselmesi, hastaların bilinçlenmesi, sağlık sigortacılığının gelişmesi gibi ...
Karakaş, Kadriye
core  

An approach to solving the problem of mobbing: Internal marketing

, 2007
Yıldırma, işyerinde şiddetli sosyal stres kaynağı olarak tanımlanmaktadır. Yıldırma, normal streslere benzemez, uzun süre devam eder, sistematik olarak tek kişiye hedeflenen zarar verici hareketler ile çatışma şiddetlenir.
Çoban, Suzan
core