Results 41 to 50 of about 471 (86)

Müşteri sadakatinin oluşum sürecine müşteri tatmini ve ataletin etkisi: Yiyecek-içecek işletmelerine yönelik bir uygulama

, 2012
Müşteri tatmini ve müşteri sadakati turizm işletmelerinin faaliyetlerini sürdüre-bilmelerinde etkili olan unsurlardır. Müşteri tatmini, müşterilerin beklentilerinin karşı-lanmasını ifade etmektedir. Müşteri sadakati, bir işletmeye yönelik olarak tutumsal
Kemal Gürkan Küçükergin
core  

Tüketiciden Tüketiciye E-Ticaret Olanağı Sağlayan Web Sitelerinin Deneyimsel Pazarlama Faaliyetlerinin Tüketicilerin Plansız Satın Alma Davranışlarına ve Tatminlerine Etkisi: Konya İli Örneği

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2019
Sürekli değişim gösteren tüketici beklentileri gerçeği ile karşı karşıya olan işletmeler bu süreçte pazarlama faaliyetlerini dinamik tutmak zorundadırlar. Deneyimsel pazarlama işletmelere bu noktada yardımcı olan stratejik bir kavramdır.
Esen Şahin, Fatma Kaya
doaj  

Kütüphane hizmetlerinde müşteri tatmini ve bir uygulama

, 2007
Müşteri tatmini kavramı, önemini günümüzde gittikçe arttırmakta, bu alandaki çalışmalar ise hızla çoğalmaktadır. Müşteri tatmininin artan önemi sonucunda da tatminin ölçülmesinin gerekliliği ortaya çıkmaktadır.
Kapucu, Hakan Hilmi
core  

Turizm pazarlamasında müşteri tatmini ve bir araştırma

, 2002
TURİZM PAZARLAMASINDA MÜŞTERİ TATMİNİ VE BİR ARAŞTIRMA Dünyada yaşanan ekonomik ve teknolojik değişim ve gelişimler, tüketicilerin daha deneyimli olması, globalleşme, rekabetin ve pazar bölümlerinin artması, işletmelerin ayakta durmalarını gün geçtikçe ...
Özkaya, Yeşim Kalkan
core  

Havayolu kabin memurlarında ekip çalışması ile iş tatmini arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi [PDF]

, 2017
Tez (yüksek lisans) - Anadolu ÜniversitesiAnadolu Üniversitesi, Fen Bilimleri Enstitüsü, Sivil Havacılık Anabilim DalıKayıt no: 470574Günümüzde sürekli gelişen teknoloji ciddi bir rekabet ortamı yaratmaktadır. Bu rekabet ortamında varlığını sürdürebilmek
Can, Dilek
core  

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNDE MÜŞTERİ TATMİNİ VE BİR BANKADA UYGULANMASI

, 2009
Günümüzde hizmet sektöründe artan rekabet koşulları, firmaları hizmet kalitesini arttırıcı yönde önlemler almaya yöneltmiştir. Hizmet kalitesini arttırabilmek için öncelikle bunu etkileyen faktörlerin tespit edilmesi gerekir. Dolayısıyla; Kalite nedir?
ÖZGÜR, Pınar
core   +1 more source

Beden eğitimi ve spor öğretmenleri açısından toplam kalite liderliği ile iş tatmini ilişkisi: elazığ örneği

, 2009
Çalışmada, “Toplam Kalite Liderliği” ve “İş Tatmini” kavramlan üzerinde du¬rulmuştur. Kalkınmakta olan ülkemizde, toplam kalite anlayışının yaygınlaşmasında eğitimin ve eğitimcilerin önemli etkilerinin olduğu düşüncesinden hareket edilerek, Elazığ’da ...
Demirel, Erkan T., Tikici, Mehmet, Tel, Mikâil   +2 more
core   +1 more source

İçsel pazarlama uygulamalarının iç müşteri tatmini üzerindeki etkisi

, 2019
Rekabetin giderek arttığı hizmet sektöründe işletmelerin pazarlamadan farklıuygulamalara yönelmesi söz konusudur. İçsel pazarlama da bunlardan bir tanesidir.
Solmaz, Asena
core  

Eczanelerde Müşteri Sadakatini Etkileyen Faktörler Gaziantep İli Örneği [PDF]

, 2015
Müşteri memnuniyeti ve sadakati; günümüzde büyük ölçeklere ulaşan ekonomik aktivitelerin ana aktörleri olan işletmelerin, yoğun rekabet baskısı altında pazar paylarını korumak ve büyütmek amaçlı geliştirilen stratejilerinin ilk sıralarında yer almaktadır.
Erdoğan, Mustafa İsmet
core  

A Study on the Satisfaction of the Employees in the Internal Customer Relationship Management

Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2008
In this study, the factors that affect the satisfaction of the workers in the Internal Customer Relationship Management (IntCRM) in a X manufacturing-industry operation that has a leading role in the white-goods sector in Turkey are studied.
Yavuz Demirel
doaj