Results 31 to 40 of about 18,433 (83)

Satış personeline uygulanan hedef baskısının iş tatmin düzeyine etkisi

Pamukkale Üniversitesi İşletme Araştırmaları Dergisi
Satış personeli özellikle rekabetin yoğun olduğu sektörlerde, şirketlerin belirlediği kotalar doğrultusunda yüksek tempolu bir çalışma ortamında faaliyet göstermektedir.
Melike İçes, Duygu Koçoğlu
doaj   +1 more source

ÖRGÜTSEL SİNİZM VE İŞ DOYUMU İLİŞKİSİ: BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

KAÜ-İİBF Dergisi, 2019
Bu araştırmanın amacı özel bankalarda ve devlet bankalarında çalışan bireylerin örgütsel sinizm ve iş tatmini algılarını farklı değişkenler açısından incelemektir.
Gözde Kosa
doaj  

Turizm sektöründe işgörenlerin iş tatmini faktörleri ile dış müşteri tatmini arasındaki ilişkinin belirlenmesine yönelik bir araştırma

, 2006
Bu araştırmanın amacı, turizm sektöründe çalışanların mevcut iş tatminlerinin ölçülmesi, iştatmini etkileyen faktörlerin saptanması ve müşteri tatmini ile arasındaki ilişkinin ortayakonmasıdır.Bu çalışma kapsamında, araştırmanın amacına yönelik uygulama ...
Özdemir, Melda Küçük
core  

İç müşteri tatmininin dış müşteri tatmini üzerindeki etkisini belirlemeye yönelik bir araştırma: Antalya’da bir yiyecek içecek işletmesi örneği

, 2010
Bu çalışmada turizm işletmelerinin en önemli kaynağı olan iç müşterilerin (işgörenler) tatminlerinin dış müşterilerin (tüketiciler) tatminleri üzerindeki etkisinin belirlenmesi amaçlanmıştır.
Gök, Burcu
core  

İÇ MÜŞTERİLERİN TATMİNİ VE İÇSEL PAZARLAMA FAALİYETLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: KAYSERİ SÜPERMARKETLERİNDE BİR UYGULAMA

Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2007
Kayseri’de bulunan süpermarketlerde, iç müşterilerin tatmin durumlarına göre içsel pazarlama uygulamalarına bakış açılarının değerlendirilmesi amacıyla yapılan araştırmada şu bulgular elde edilmiştir: İşletmeden tatmin olma durumu İle dış müşteriye ...
Suzan Çoban
doaj   +4 more sources

Müşteri sadakatinin oluşum sürecine müşteri tatmini ve ataletin etkisi: Yiyecek-içecek işletmelerine yönelik bir uygulama

, 2012
Müşteri tatmini ve müşteri sadakati turizm işletmelerinin faaliyetlerini sürdüre-bilmelerinde etkili olan unsurlardır. Müşteri tatmini, müşterilerin beklentilerinin karşı-lanmasını ifade etmektedir. Müşteri sadakati, bir işletmeye yönelik olarak tutumsal
Kemal Gürkan Küçükergin
core   +1 more source

Tedarik Zinciri Entegrasyonunun Müşteri Tatmini Ve İşletme Performansı Üzerine Etkileri [PDF]

, 2017
06.03.2018 tarihli ve 30352 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan “Yükseköğretim Kanunu İle Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun” ile 18.06.2018 tarihli “Lisansüstü Tezlerin Elektronik Ortamda Toplanması ...
Topçu, Esra, Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı, Doçent Doktor Mustafa Cahid Ünğan   +2 more
core   +1 more source

BİR YÖNETİM YAKLAŞIMI OLARAK İÇSEL PAZARLAMA

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Dergisi, 2014
Günümüzde işletmeler, yoğun rekabet ortamında faaliyetlerini sürdürmektedir. İşletmelerin faaliyetlerini rekabet avantajı yaratacak biçimde sürdürebilmelerin de, işletme çalışanlarının çabalan, en önemli unsurlardan birisidir.
Arş. Gör. Murat Toksarı, Doç. Dr. M. Emin İnal   +1 more
doaj  

Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi: Türk Hava Yolları Üzerine Bir İnceleme

, 2023
Kurumsal sosyal sorumluluk, işletmelerin faaliyetlerinin toplum üzerindeki olumsuz etkilerini en aza indirip olumlu etkilerini en üst düzeye çıkarmalarını sağlayan bir strateji ve uygulama olarak tanımlanabilir.
Alpaslan, Ajar
core  

COMMUNICATION RELATED DIMENSIONS OF TQM FROM THE POINT OF MARKETING AND CUSTOMER SATISFACTION VIEW

Sosyal Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 2003
Toplam kalite yönetimi (TKY), işletme yönetimi sürecine müşteri odaklı bir anlayışla yön veren bir yönetim felsefesidir. Pazarlama yönetimi açısından toplam kalite kavramı, tüketicilerin satın aldıkları mal ve hizmetlerden elde ettikleri memnuniyet ...
Serdar Pi̇rti̇ni̇
doaj   +4 more sources