Results 11 to 20 of about 9,129 (122)
Kontrol Teorisi ile Müşteri Tatmini Arasındaki İlişkinin Yapısal Eşitlik Modeli (Yem) ile Analizi: Karaman’da Hizmet İşletmesinde Bir Uygulama [PDF]
İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 2022 Bu araştırmada, Kontrol teorisi ile müşteri tatmini arasındaki etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma çalışmasında verilerin elde edilmesinde anket tekniği yöntemi kullanılmıştır.
Muhammet Paylı, Murat Bay
core +3 more sources
Akdeniz Spor Bilimleri Dergisi, 2023 Bu araştırmanın amacı katılıma yönelik spor tesislerinde hizmet kalitesi ile müşteri tatmini arasındaki ilişkilerin araştırılmasıdır. Araştırmanın örneklemi Niğde ve İstanbul illerindeki 8 spor merkezine üye olan 261 kadın, 190 erkek toplamda 451 ...
Oktay Yiğit
semanticscholar +1 more source
Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 2022 Bu çalışmanın amacı, otantiklik algısı, müşteri tatmini ve destinasyon imajının davranışsal niyete etkisinin incelenmesidir. Araştırmanın evrenini İzmir ilinin Birgi tarihi kentini ziyaret eden turistler oluşturmaktadır.
Erdem Baydeni̇z +3 more
semanticscholar +1 more source
Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 2022 Günümüzde insanlar yemek ihtiyaçlarını restoranlarda karşılayabilmektedirler. İnsanların restoran tercihlerinde önemli faktörlerden bir tanesi hizmet kalitesidir.
Songül Sarıgül, Tuğrul Ayyıldız
semanticscholar +1 more source
International Journal of Management Economics and Business, 2022 Dijitalleşme sürecinin bir parçası olarak yirminci yüzyılın sonlarında ortaya çıkan ve hızlı bir şekilde ticari hayatımızın ayrılmaz bir parçası haline gelen elektronik ticaret, tüketicilere artık zaman ya da mekân kavramlarına bağlı kalınmadan satın ...
Yasar Canoz, Şafak Gündüz
semanticscholar +1 more source
Pazarlama ve pazarlama araştırmaları dergisi, 2021 Bankalar tarafindan musterilerine sunulan, kullanici ve gorev odakli sanal musteri asistanlari, bankalarin dijital platformlari uzerinden pek cok islemi yapabilmekte, bilgi vermekte ve musterilerine yatirim tavsiyelerinde bulunmaktadir.
Berrin Arzu Eren
semanticscholar +1 more source
Ekev Akademi Dergisi, 2023 Günümüzde işletmeler, rekabetin yoğunluğu, satış kanallarının artması-farklılaşması, zevk ve tercihlerin giderek değişime uğraması, satın alma davranışlarının sürekli değişmesi vb. sebeplerle müşterinin lider olduğu bir dünyada satış faaliyetlerini etkin
Meliha Nur Özer +1 more
semanticscholar +1 more source
Bingol üniversitesi iktisadi ve idari bilimler fakültesi dergisi, 2023 Bazı tüketiciler kültürel kimlik ve etnosentrizm gibi nedenlerden dolayı küresel markalara karşı olumsuz tutum sergilemektedir. Bu olumsuz tutumlar müşteri katılımına ya da müşteri tatminine etki etmektedir.
Yusuf Usal, Sezen Bozyiğit
semanticscholar +1 more source
İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 2021 This study was conducted to determine the impact of the consumer experience, who visit clothing stores, on customer satisfaction and loyalty. The population of the study consists of consumers who consume clothing and frequently visit similar clothing ...
Sinan Çavuşoğlu, Bülent Demirağ
semanticscholar +1 more source
, 2020 Internet teknolojilerinin hizli bir sekilde gelismesi ve yaygin kitlelerce kullanilmaya baslamasi ile e-perakendecilik Bilgi Cagi’nin yeni alisveris yontemi olarak degerlendirilmektedir.
Samet Aydın, Kübra Mermertaş
semanticscholar +1 more source