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Pilot test of a measure to assess clients' perceptions of their home visitors. [PDF]
Infant Ment Health J, 2023 Abstract Home visiting services for caregivers of infants and young children have been found to be an effective method for promoting child development. Unfortunately, such services suffer from high rates of attrition, suggesting the need to identify factors related to client retention in services.
Damashek A +3 more
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Journal of Family Therapy, Volume 42, Issue 4, Page 457-476, November 2020., 2020 Work functioning has significance for the individual and society but has rarely been used as an outcome measure for psychotherapy. Work‐related factors such as work satisfaction and working hours impact personal and relational life. More than half of those on sick leave suffer from social problems such as family‐related distress or mental health issues
Rune Zahl‐Olsen +4 more
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Mejoramiento continuo multipropósito de CALARCÁ, S.A. E.S.P.
Dictamen Libre, 2017 En este artículo se aborda el diseño de una propuesta de mejoramiento de la calidad en el servicio al cliente en una empresa de servicios públicos, con el fin de aumentar el reconocimiento entre las entidades del sector y lograr la diferenciación debido ...
Orlando Mosquera Forero +1 more
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La satisfacción de los clientes de los centros deportivos municipales de Barcelona [PDF]
, 2015 El objetivo de este trabajo es identificar y analizar las variables que más influyen en la satisfacción del cliente en los centros deportivos de Barcelona.
Aparicio Chueca, Pilar +2 more
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Actitud, satisfacción y lealtad de los clientes en las Cajas Municipales del Perú
Retos, 2020 El propósito del estudio fue extender el modelo SERVQUAL adicionando la actitud del cliente a las tres principales dimensiones como componentes de la medición de la calidad del servicio e investigar la influencia en la satisfacción y la lealtad de los ...
Edwin Hernan Ramírez-Asís +2 more
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Estrategias para la recuperación del servicio en la satisfacción del cliente. Análisis empresas de telefonía móvil [PDF]
, 2017 [Resumen] Las fallas a las cuales tienen que hacer frente las empresas de servicios, repercuten sobre la satisfacción del cliente los mismos que tienen que tomar decisiones, reclamar al proveedor del servicio, por la falla presentada y decidir finalmente
Abril Cordero, Guillermo Iván
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La atención y la satisfacción del cliente en la discoteca Magno, en la ciudad de Chiclayo, 2016 [PDF]
, 2014 Hoy en día las empresas de entretenimiento que quieran mejorar su rentabilidad y crecer cada día más y ser mejores que sus competidores, tienen que mejorar sus productos y servicios, ofrecer mayor calidad, en definitiva, satisfacer las necesidades del ...
Birkett, Melissa A. +4 more
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La personalidad del administrador y su influencia en la competitividad en empresas restauranteras
Mercados y Negocios, 2016 El presente artículo tiene por objeto mostrar un modelo con las relaciones observadas en las dimensiones de la personalidad de los administradores (inteligencia, rebeldía, dominio, audacia y fuerza “yoica”) y la competitividad medida por la satisfacción ...
Manuel Ernesto Becerra Bizarrón +2 more
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Satisfacción del cliente desde la imagen corporativa empresarial
Revista Venezolana de GerenciaLa satisfacción del cliente desde la imagen corporativa valora los beneficios percibidos y experiencias del público sobre un servicio o un producto determinado en donde existe mayor probabilidad de ligar al cliente con la organización.
Renan Teodoro Rodríguez Pillaga +1 more
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Satisfacción Laboral: Una Perspectiva de Endomarketing, Caso Sector Hotelero de Manta, Ecuador
Sotavento MBA, 2022 La satisfacción laboral es una actitud esencial del cliente interno (empleados), la cual puede verse influenciada por diversos factores tanto tangibles como intangibles. Esto determina que se deben gestionar estos factores para lograr dicha satisfacción.
Rossanna Kimena Arteaga Flores +3 more
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